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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le service est rapide et professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et les explications claires.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéImpeccable merci
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable technicien compétent Je recommanderais Carglass Castres à mon entourage
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAccueil super travail bien fait explications claires
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéService parfait. Aimables. Pare prise remplacé impec avec soin. Je dois juste repasser car avec le traitement pare brise anti pluie, j'ai un essuie glace qui fait clac clac en permanence...
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBien, changement d essuie glace, à l heure et à domicile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRapide, personnel sympathique et travail bien fait....
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéExcellente qualité de service
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéentreprise très sérieuse!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéService pour mon changement de pare brise efficace et impeccable. Personnel professionnel. Je recommanderai CARGLASS.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRapide et efficace. C'est parfait!
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTB explications techniques et justifications des interventions
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRendez vous pris par téléphone.j'ai envoyé tous les documents de suite. Le jour du rdv, j'arrive à 8h50 pour 9h. Le personnel de l'accueil me demande la carte grise assurance etc. Je réponds,tout a été envoyé par mail.reponse, ça ne marche pas toujours ! Ça plante le décor.tour du véhicule que j'ai aspiré lavé désinfecté covid (je travaille en garage). protections plastiques sur volant siège levier de vitesse etc .le boulot bien avancé.retour au comptoir pour signer les documents.On m'annonce à tout à l'heure dans environ une Heure ! Alors que les affiches de partout vantent la réparation d'impact en trente minutes.ok on ne m'a pas proposé de café ni salle d'attente.j'ai donc bien pris froid une heure dehors.resultat!! Impact réparé, non fini, pas de finition au lustrant avec lame de cuir. la jolie tache blanche côté passager. On ne voit que ça ! A fuir absolument ! dégoûté fortement.les ( techniciens de chez Carglass ne se ressemblent vraiment pas tous) et la note à donner dehors devant la voiture quand tu es gelé, désolé on note au pif pour partir très vite et se réchauffer !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAccueil, prestation, protection,... rien à redire
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSuper intervention ... rapide efficace et surtout devant chez moi
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRien à redire Prise en charge très rapide, protocoles sanitaires clairs Un accueil et des informations très précises et claires de la part de l'ensemble du personnel Une prestation très rapide Tout était parfait. Au lieu d'être un supplice, ce fut presque un plaisir
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