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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès belle paire
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison le jour dit, parfait.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéChoix, facilité de commande et rapidité Bel écrin aussi
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès contente de mon achat conforme à mes attentes tout a été bien respecté.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, soigné et emballage cadeau fourni.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite. Le bracelet correspond parfaitement à la description lors de l'achat Envoi rapide
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLes délais sont toujours respecté et les bijoux sont top
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison est rapide et l’emballage y était aussi.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLe moteur de recherche fonctionne correctement, les filtres sont efficaces, j'ai pu trouver un produit conforme à mes attentes.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison 1 jour en retard
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 20 avril 2021 au sujet de votre commande passée le 4 avril 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je constate que vous avez passé commande le 04/04/2021. Votre commande a été prise en charge le jours ouvrés suivant. Le délai de livraison est de 48 à 72h ouvrés. Au vu de la situation votre commande ne présente pas de retard. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
Réponse de A. A.
La date de livraison affichée sur le site au moment de la commande était du 7 avril. Or j'ai reçu mon colis le 8 avril. Il y a donc bien eu un retard de 24h.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, parfait !
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produits très beaux et conformes. N'ayant pas pu commander les bonnes mesures, j'ai retourné les produits. Les frais de retour sont à la charge du client et pour mon cas, ça m'a couté 14€. Ensuite le traitement du retour, selon la conseillère au téléphone, prend un mois. Super Magasin mais le service en ligne est très loin des standards actuels (retour gratuit, traitement sous 10 jours). Vivement la réouverture des Magasins.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément lié au délai de traitement. En effet, nous faisons face à un flux inhabituel qui retarde nos délais de traitement. Nous espérons que cela n'entachera pas votre fidélité. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation simple Envoi rapide et soigné
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