Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site edt bonne et les bijoux sont fidèles aux photos. En revanche, très déçue de la livraison. Il ne faut plus travailler avec Colissimo La Poste!!! Se sont des bons à rien qui ne viennent même pas sonner à la porte et qui nous oblige ensuite à devoir aller retirer nous même notre colis la Poste....
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLe service client, malgré la période où beaucoup de magasins étaient fermés, a été très efficace. J'ai d'abord eu quelqu'un au téléphone en télétravail qui m'a fait comprendre parfaitement la situation, puis un vendeur au magasin de Montparnasse qui a été très professionnel et très efficace. Je souhaite féliciter toute l'équipe pour leur travail pendant cette période. J'ai récupéré le collier en click and collect chez Histoire d'or à Lyon 5e, les vendeurs ont également été très professionnels et accueillants et géraient très bien la boutique en cette période.
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRespect des délais de livraison au top . Je recommande 100%
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiérapide, et pas déçue de la montre
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéPratique simple efficace
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéChaine mentionnée comme 24 cm sur le site, commandée 2 fois, reçue 2 fois en 15 cm !!!!
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour ces incidents. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'une de nos boutiques à a réouverture afin de procéder à un échange. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide en point relais pour se préserver des éventuelles disparitions. Pleinement satisfait.
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJe donne une étoile car on ne peut pas donner moins, le SAV est nul, que ce soit sur le site ou par téléphone, les personnes ne savent pas de quoi elles parlent. J’avais passé commande le samedi, elle n’avait pas encore été traitée, mais lorsque j’ai appelé pour l’annuler on m’a dit que ce n’était pas possible, et comme par magie ma commande venait d’être traitée. Je ne commanderai plus sur histoire d’or et je ne les conseillerai pas.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame Nous sommes navrés pour ce désagrément. En effet les commandes qui doivent être livrées à domicile sont immédiatement transmises au service de préparation afin qu'il n'y ait pas de retard dans les livraisons. Vos bijoux n'étant pas personnalisés, vous disposez d'un délai de 90 jours pour nous les retourner. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Elle n’avait pas encore été transmise, ma commande ayant été passé le samedi et mon appel au SAV la semaine suivante.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBracelet reçu dans un colis de très belle qualité (imprimé Histoire d'or) en plus de la boîte spécifique pour le bijou lui-même Délai pleinement respecté Je recommande 👍
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Site internet très facile d’a
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, très bel emballage, rien à dire ! parfait
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéIl y a des bugs et beaucoup de produits donc il faudrait faire des catégories de filtre plus précises.
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait du produit, de la rapidité de livraison ainsi que du site. Vraiment déçu de l’écrin, surtout pour une demande en mariage.
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéOn gagne du temps quand on sait ce qu’on recherche. Livraison 🚚 📦 très rapide et discrète.
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéPetit prix et envoi rapide et soigné
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSite assez accessible, livraison extrêmement rapide, contenu du colis bien rempli avec de quoi faire un joli paquet cadeau si besoin
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSite sérieux
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
