La marque www.i-run.fr est appréciée pour son large choix de produits, la qualité des conseils et un service rapide et fiable, offrant une expérience de magasinage agréable.
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Pauline P.
20 févr. 2026
Avis vérifiéLe service de Mehdi était top mais tous les autres vendeurs caissiers c'était catastrophique. J'y suis allée 2 fois donc je suis peut être mal tombée 2 fois.
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Jerome B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéDELAI DE LIVRAISON RESPECTER
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Stephane G.
20 févr. 2026
Avis vérifiéSite clair et bien construit
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Sylvain D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin sympa. Clair/propre. Bemol: espace chaussettes, trop grand, au détriment de l'offre global.
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Isabelle G.
20 févr. 2026
Avis vérifié3 commandes jamais déçu. Bon.site ...je recommande
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Carole H.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix et d'explications
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Dominique F.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et site clair
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Michel A.
20 févr. 2026
Avis vérifiéS.A.V. inopérant et dans l'incompréhension en 2026 .
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes navrés d'apprendre que notre service après-vente n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important et nous incite à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter le service client par mail ou par téléphone pour que nous puissions comprendre votre situation et trouver une solution. Sportivement, i-Run
Réponse de Michel A.
Bonjour à vous tous , J'ai déjà perdu beaucoup de temps en courriels pour trouver des solutions pratiques et évidentes avec votre S.A.V. qui contrairement à vous n'est pas de bonne composition . Le vêtement que je souhaite retourner n'est pas conforme à celui que j'ai découvert sur votre site et vous devez l'assumer , c'est le risque de l'achat en ligne . Ils sollicitent pour la première fois des photographies ( je note que je n'avais pas ce problème avec le retour de chaussures ayant des défauts techniques même après 30 jours ) , or , je ne suis pas en mesure de les faire parvenir par courriels car mes installations et logiciels sont trop anciens . Pour simplifier cette tâche , j'ai proposé l'envoi des photographies archivées sur mon téléphone portable par sms avec l'octroi confidentiel de l'un de vos téléphones ( numéro ) pour ce transfert à défaut de leur confiance comme par le passé , ceci en vain . En conclusion , nous tournons en rond et vous risquez de nous perdre comme clients avec mon épouse alors que nous avions une excellente relation depuis janvier 2020 . Déjà , j'ai finalement décidé d'acheter ma doudoune technique en boutique physique et non chez vous comme prévu initialement , et je vais vous demander de me rembourser les 68 euros de ce piètre vêtement avec également des défauts de couture et non sous forme d'avoir ! J'insiste , à nouveau , pour recevoir , en ce début de semaine , le " Colissimo " de retour par voie postale qu'il n'est pas question dans un tel contexte , que je le prenne à ma charge après , en particulier , la perte d'une après-midi , pour tenter par tous les moyens , en vain , de transférer les photographies archivées dans mon portable . Si nous poursuivons notre relation , je tiens à vous préciser que je n'accepterai plus les exigences de votre S.A.V. qui devra continuer à me faire confiance comme par le passé et accepter les contraintes de la vente en ligne . Merci de votre éventuelle confiance et bien sincèrement , Michel AZANOWSKY ce 14 février 2026
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Katia L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéLes conseillers IRun sont très compétents et responsables. Je conseille fortement.
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M. R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéJe décrivais que c'est un site où on peut faire confiance
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Pascal B.
19 févr. 2026
Avis vérifié1er expérience avec vous. Très satisfait
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Damien A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéSite parfait pour trouver chaussure à son pied
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Françoise D.
19 févr. 2026
Avis vérifiébien
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C. R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéToujours satisfait 😇
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Samiha C.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Jocelyne R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéJe ne suis jamais déçue par les marques proposées chez Irun.
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Madeleine P.
19 févr. 2026
Avis vérifiéDu choix, si on appelle pour avoir un renseignement beaucoup d’écoute et d’aide
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Dominique Q.
19 févr. 2026
Avis vérifiéPratique et facile choix important
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Blandine G.
19 févr. 2026
Avis vérifiésans soucis majeur, pour la commande ,la livraison et le produit
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Jean-Claude M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace ,sérieux ,varié
Avis affichés par ordre chronologique