Avis pour I-run.fr

Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre insatisfaction. Après vérification, une réclamation a bien été ouverte auprès du transporteur et celle-ci est actuellement en cours de traitement. Nous sommes dans l’attente de leur retour afin de déterminer l’issue de l’enquête. Pendant la durée de cette investigation, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder au remboursement ou à la réexpédition de la commande avant la conclusion de la réclamation. Nous reviendrons vers vous dès réception des informations du transporteur et restons à votre disposition. Merci de votre compréhension et de votre patience. Sportivement, Le Service Client i-Run

Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. La livraison en bureau de poste a été effectuée par le transporteur en raison d’une indisponibilité du casier sélectionné lors de l’acheminement. Malheureusement, cette décision relève directement du transporteur et ne peut pas être modifiée une fois le colis déposé. N’ayant pas été retiré dans les délais impartis, le colis a ensuite été automatiquement retourné à l’expéditeur. Le remboursement s'est déclenché en suivant. Nous regrettons cette expérience et restons disponibles pour toute question complémentaire. Sportivement, Le Service Client i-Run