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Résumé des avis
La marque www.i-run.fr est appréciée pour son large choix de produits, la qualité des conseils et un service rapide et fiable, offrant une expérience de magasinage agréable.
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Jeremie B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTOP
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Anaë india A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéEnvoi très rapide, service au top! Je recommande
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Anderson E.
24 janv. 2026
Avis vérifiéMagnifique montre au top
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Guillaume A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Clement T.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide pendant les fetes, en point de collecte.
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Janick M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon site marchand, pleins de conseils, d'informations
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Romain L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTop!
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Sabrina L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéService irréprochable
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Guillaume R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéClair et precis
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Stephanie W.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait du début à la fin. Je recommande
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Véronique C.
24 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon produit
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Guillaume A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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David V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Thierry S.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJe ne sais pas
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Noémie Q.
24 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent site, une référence dans le domaine.
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Pauline L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLa boutique est très agréable avec un vaste choix pour mon niveau de débutante.
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P. P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil au rendez-vous dans cette boutique.
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Leonora P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Noémie B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien! Le vendeur a été super et m'a donné d'excellents conseils
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Stefan S.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai reçu mon pull north face avec la manche gauche déchiré et la pression cassée.j'ai directement contacter le service après vente de i-run a 3 reprises,je n'ai jamais eu de retour de la par de i-run.
Réponse de I-run.fr
Bonjour, Après vérification de votre dossier, notre service après-vente a bien enregistré le 31/12 un signalement concernant un bouton cassé à la réception. À la suite de cette déclaration, une étiquette de retour prépayée vous a été envoyée, afin que vous puissiez nous retourner l’article pour prise en charge. Or, à ce jour, le suivi du retour n’a jamais évolué, ce qui indique que le produit ne nous a pas été renvoyé. Sans réception de l’article, nous ne pouvons malheureusement pas finaliser le traitement de votre demande. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous vous renvoyions l’étiquette de retour ou pour toute autre question. Sportivement, Le Service Client i-Run
Réponse de Stefan S.
Merci de votre réponse tardive (après presque 1mois).Du coup je n'ai pas attendu votre réponse pour réparer l'article chez un couturier.dommage pour votre service après vente .j'ai acheter deux articles chez vous.une chance que je n'ai pas eu de problème avec ma montre garmin epix pro car vu le service après vente...du
Réponse de I-run.fr
Bonjour Justine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré, ainsi que pour le délai de réponse qui ne correspond pas à nos standards habituels. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que la situation vous ait amenée à faire réparer votre pull par vos propres moyens. Votre retour nous est important et nous permet d’identifier les points à améliorer, notamment en matière de suivi et de réactivité du service après-vente. Sportivement, Le Service Client i-Run
Réponse de Stefan S.
Je vous ai contacté directement pour trouver une solution.etant donné que j'avais besoin du pull pour la semaine suivant.j'ai décidé de ne pas attendre plus longtemps votre réponse .c'est pas grave,j'ai payé 25€ de réparation sur un pull neuve jamais porté et maintenant il est en ordre.prochaine fois je privilégie un achat dans un magasin Decathlon pour avoir un réel service après vente.c'edt dommage car c'est mon deuxième achat chez vous.le premier j'étais super content.mais le deuxième ma définitivement déçu.bonne journée a vous
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