Avis pour I-run.fr

Objet : Confirmation de réception de ma commande et retour d’expérience Bonjour, Je souhaite vous informer que j’ai pu réceptionner mon colis vendredi dernier et tester les produits dimanche lors d’une compétition de trail de 10 km. D’après l’agent de La Poste, le retard rencontré était lié à un piratage de leur plateforme, ce qui explique le désagrément. Je comprends mieux la situation et vous remercie pour votre suivi pendant cette période. Concernant les articles eux-mêmes, je suis entièrement satisfait. La paire de Hoka Mafate 5 est extrêmement confortable et adaptée à des trails exigeants, tout comme le sac d’hydratation, qui s’avère très fonctionnel et pratique en course. Pour référence, j’avais testé début décembre une paire de Hoka SpeedGoat 6 sur un trail de 33 km et j’avais déjà été très satisfait. Ces nouvelles chaussures confirment la qualité de la marque Hoka et répondent parfaitement à mes attentes. Je tiens à souligner la qualité de votre suivi client et votre professionnalisme. La manière dont vous avez géré ma demande, en ouvrant une enquête et en me tenant informé, mérite d’être reconnue. Cela contribue à renforcer la confiance que j’ai en i-Run et me donne pleinement satisfaction. Je vous remercie encore pour votre écoute et votre efficacité, et je ne manquerai pas de continuer à recommander vos services et produits. Excellente journée à toute l’équipe,

Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez finalement bien réceptionné votre colis et que les produits vous ont apporté entière satisfaction lors de votre compétition. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le retard de livraison et pour vos mots soulignant la qualité de notre suivi client. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos retours encouragent nos équipes à poursuivre leurs efforts au quotidien. Nous vous souhaitons de belles sorties sportives. Sportivement, Le Service Client i-Run