Avis pour I-run.fr

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris contact avec le Service Client. Nous souhaitons vous préciser que i‑Run se réserve le droit de demander des justificatifs, comme indiqué au moment de la validation de votre commande. Cette mesure a pour objectif de prévenir les fraudes et de sécuriser les transactions. Comme précisé dans nos conditions générales de vente : « Afin de lutter contre la fraude, i‑Run se réserve le droit de demander au Client tout document nécessaire à la vérification de son identité, de l’authenticité de son moyen de paiement et/ou de son domicile. » Cette information est également mentionnée lors du choix du mode de paiement en plusieurs fois, sous le formulaire de sélection de paiement. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Sportivement, Le Service Client i-Run

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et sommes désolés de ce désagrément. Nous vous demandons de bien vouloir envoyer directement un mail à notre service après vente, à l'adresse suivante s’il vous plaît : sav@i-run.fr Ce mail doit contenir : - des photographies du problème rencontré avec une description détaillée - votre numéro de commande ou de facture. Nos équipes reviendront vers vous sous 2 jours ouvrés. Sportivement, Le Service Client i-Run

Bonjour, Merci pour votre message. Votre avis étant publié de manière anonyme, nous ne disposons pas des éléments nécessaires pour accéder à votre dossier. Nous vous invitons donc à nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous apporter un retour sur la situation de votre colis. Sportivement, Le Service Client i-Run