Aller sur le site
Résumé des avis
La marque bénéficie d'une réputation solide grâce à ses conseils avisés, un excellent accueil et une large sélection de produits. Les clients apprécient la qualité du service, tant en ligne qu'en magasin, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.
-
Guillaume H.
23 déc. 2025
Avis vérifiéRAS plusieurs commande , aucuns problèmes
-
Tarek G.
23 déc. 2025
Avis vérifiéSuper site avec des prix atrractifs, je recommande
-
Benoit R.
23 déc. 2025
Avis vérifiéSite très ergonomique, facilité de commande
-
G. D.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé cette montre pour mon épouse le 23/11. J'ai bien reçu ce produit et nous avons décidé de le retourner dès le lendemain; le désign ne convenait pas. Quelques jours après le retour est refusé pour les conditions suivantes : 1) un morceau de scotch (1 cm sur 1 cm) apparait sur l'emballage. Avec précaution je l'ai enlevé sans laisser de traces. 2) un point noir est présent sur le bracelet blanc (un petit chiffon suffit à l'enlever) 3) un léger impact à peine perceptible apparaît à droite du cadran. Effectivement il existe. Mais à la réception nous n'avons rien remarqué et le fait d'avoir essayé la montre au bras n'a pas pu provoquer cet impact. Alors d'où ça vient ? De l'usine, du transport, !!!!! Ou tout simplement la recherche par IRUN de causes pour ne pas rembourser. Je suis persuadé que c'est la pratique d'IRUN. On énumère des anomalies qui n'existent pas. Tout ca n'est pas très loyal.
Réponse de I-run.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. D’après les éléments indiqués dans votre avis et les contrôles effectués lors de la réception du retour, le produit présentait plusieurs non-conformités : présence d’adhésif directement sur la boîte, traces visibles sur le bracelet, ainsi qu’un impact sur la tranche du cadran et une marque sur celui-ci. Notre démarche n’a jamais pour objectif de refuser un remboursement sans motif, mais de garantir à l’ensemble de nos clients la réception de produits strictement neufs et irréprochables. Cette référence haut de gamme est soumise à un contrôle qualité particulièrement rigoureux et les articles sont expédiés directement depuis l’usine, en état neuf. Dans ce contexte, et au regard des éléments constatés lors du retour, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner une suite favorable à la demande de remboursement. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons de ne pas pouvoir répondre positivement à votre attente, tout en vous assurant que cette décision repose uniquement sur le respect de nos conditions de retour et de nos engagements qualité. Sportivement, Le Service Client i-Run
-
Didier C.
23 déc. 2025
Avis vérifiéUne enseigne qui vend de très bon produits
-
Jerome B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLe site est très bien et la livraison efficace. Est il possible d’aller au magasin à st jean de vedas 34430 pour faire voir mes chaussures qui ne sont pas conformes à mes attentes. Merci
-
Vero B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéReactif
-
Christophe V.
23 déc. 2025
Avis vérifiéDu choix et des promotions régulières avec un super suivi. Merci
-
Jérôme F.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication tres réactif envoi rapide
-
Delphine M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
-
Isabelle L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTres bon site ,rapide d envoi
-
Daniel L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéFiable, bon service et prix bien positionné.
-
Delphine M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBon site
-
Sandra L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéla montre achetée est un cadeau de noel donc pas encore testée mais la livraison a été faite comme prévue
-
Jérôme C.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon site de vente
-
Monroc rene G.
23 déc. 2025
Avis vérifiéToujours au TOP pour les livraisons, rapide, service impeccable, Je recommanderai toujours
-
Karrine T.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien rapide et très professionnel
-
Stephane G.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTop
-
Etienne M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéCommande conforme, livraison rapide
-
Quentin G.
23 déc. 2025
Avis vérifiéSite sérieu
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
