Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.proxiserve.fr est très appréciée pour son personnel compétent et sympathique, offrant une intervention efficace et professionnelle. Les techniciens sont ponctuels, méticuleux et à l'écoute, garantissant une satisfaction client élevée. Les échanges sont fluides et le travail réalisé est de qualité, ce qui rassure les clients.
-
A. S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéChauffagiste impeccable, mais gestion des factures, réponse aux mails, délais attente au téléphone à revoir.
-
M. M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéErreur du type de chaudière sur courrier de rappel pour rdv . Échange difficile car difficulté de compréhension de la langue française !!!.
-
T. T.
25 déc. 2025
Avis vérifiéUn retard dans le dépannage qui n’etait pas de la faute de votre Société mais de mon Baileur. Très satisfaite du depanneur qui qui a fait le changement de la pompe de ma chaudière
-
C. C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéNous sommes depuis 4 semaines avec une chaudière en panne ... pas d'eau chaude ni chauffage ! Une première visite a diagnostiqué le vase d'expansion à changer. Nous avons été obligés de relancer par deux fois Proxiserve pour qu'il se "bouge" un peu et obtenir enfin un rendez-vous pour effectuer l'intervention.
-
M. M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci.
-
L. L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis le passage automatique sur une plateforme d'appel, je n'arrive pas à avoir de rdv, de réponse, même en cas d'urgence ! J'ai appelé deux fois pour signaler une fuite sur ma chaudière... En ce moment, je n'ai plus d'eau chaude et plus de chauffage (15° dans la maison, et ça continue de baisser) et le mieux que j'ai pu obtenir c'est le fameux "Votre agence vous rappellera"
-
R. R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Q. Q.
24 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est parfaitement bien passé mais la prise de rendez-vous fut laborieuse.
-
E. E.
24 déc. 2025
Avis vérifiéEn partenariat avec eux depuis 15 ans et plus
-
A. A.
24 déc. 2025
Avis vérifiéIntervenant ponctuel, sympathique et efficace, il m'a bien expliqué le fonctionnement de base de ma chaudière qui était celle de l'ancien propriétaire et dont je n'ai aucun document.
-
W. W.
24 déc. 2025
Avis vérifiépas satisfait au niveau horaire donner .ne corespond pas .sa fait 2 fois que nous avons ce problème me dit que c et le matin et sa change .cette fois ci me dit que se sera forcément le matin car il travaille pas l après-midi. et le monsieur nous dit que si il travaille la journée entière et venu efectivement l après-midi
-
Jean yves M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéLa tenue de la personne est à améliorer
-
M. M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
-
C. C.
24 déc. 2025
Avis vérifiérdv donné rapidement mais le jour J du premier rdv, sms le matin pour indiquer que la visite est annulée en raison d'un imprévu, dommage, d'autant qu'il faut compter une matinée entière comme créneau de visite. Appel à nouveau afin de fixer un autre rdv pour l'entretien donné assez rapidement. Intervention positive du technicien et qualité de l'intervention.
-
R. R.
24 déc. 2025
Avis vérifiéxxxx
-
T. T.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, entreprise pas sérieuse, annul les rendez-vous le jour même, injoingnable au téléphone sauf via des plates-formes qui ne passent pas les messages, pour ma part est faire en sorte que ça avance, je me suis déplacé sur place pour avoir un nouveau rendez-vous. L'hôtesse a été très bien. Le directeur est aussi mauvais que la hotline. Dommage qu'il y est que très peu de bonnes personnes dans cette entreprise.
-
R. R.
24 déc. 2025
Avis vérifiéSérieux et compétent
-
L. L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéprise de RDV catastrophique il serait temps d'arrêter les plateformes avec des personnes incompétentes ! être balader n'est pas agréable ! proposer une intervention personne ne vient pas de mail, de d'appel.... Je pense que c'est la dernière dans cette boite !!!!
-
T. T.
24 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai quitté Proxiserve en raison d’une gestion des contrats défaillante et d’une hotline qui n’est pas à la hauteur. Malgré des signalements répétés, les mêmes erreurs se reproduisent année après année. J’ai résilié les contrats d’entretien de mes chaudières conformément aux modalités prévues. Proxiserve persiste pourtant à considérer ces contrats comme actifs et me réclame des montants pour des interventions qui n’ont jamais été effectuées. Société à éviter.
-
B. B.
24 déc. 2025
Avis vérifiéLe technicien est particulièrement compétent et efficace. Merci à lui. Cordialement
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
