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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, ainsi que pour la qualité de ses prestations. Les clients soulignent également la ponctualité et l’amabilité des équipes, ainsi qu'une communication efficace. Les rendez-vous sont généralement respectés, créant une expérience satisfaisante.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéUn petit bémol pour l'explication du thermostat sinon pas de soucis.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéMa seule insatisfaction est, qu'après plusieurs interventions et, coûts de facture le problème n'est pas résolu
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTres Bon service
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéExtra
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéService conforme à celui attendu ; aucun problème.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéCela fait 3 fois que je remplis votre questionnaire : oui c'était bien. Technicien efficace.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéAprès avoir appelé pour obtenir un rdv en urgence, une date est trouvée 2 jours plus tard. Le jour de l’intervention prévue, personne n’est passée malgré un sms de confirmation de rdv et un appel de ma part en fin d’après-midi où on m’a encore confirmé le passage d’un technicien. Personne n’est évidemment venu et pas d’appel non plus… Le lendemain, je rappelle et on me dit que le rdv est bien prévu mais le lundi suivant ! Je lui explique que j’ai eu un sms de confirmation… elle ne comprend pas pourquoi. Ça fait 2 fois qu’un rdv prévu avec un sms pour confirmer n’a pas eu lieu. Ce n’est pas du tout sérieux.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai dû réparer moi même la vraie panne après le départ du technicien !
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéVraiment rien à redire de la prestation du technicien chauffagiste. En revanche la mise à jour de mes règlements (par chèque au technicien, lors de l'intervention) sur votre site ne suit pas. Pourquoi ?
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéJ'apprécie la qualité du travail des intervenants.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTechnicien professionnel et à l'écoute
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéNouveau contrat et 1ere visite Parfait
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéIl a fallu 2mois et demi après le diagnostic pour qu’il intervienne chez moi.Les coups de téléphone, les mails à profusion , personne ne répond , pas d’explication de ce délai inexplicable.Et quand il y a quelqu’un , les dames sont très désagréables comme si on faisait l’aumône!!.Je ne demande pas de courbettes … mais nous sommes des clients qui payent « grassement « La qualité contact clientèle est à revoir absolument. Le fait d’avoir externalisé le centre d’appel n’arrange pas du tout la situation. Je reçois un samedi soir un sms disant que vous allez intervenir un dimanche après-midi !!! Pourquoi pas. Il faisait tellement froid , et je me suis dit que vous étiez débordé !!!!J’ai du annulé une sortie prévue Qui contacter un samedi soir, pour confirmer un rendez-vous ?Les techniciens quand enfin ils sont venus, ont été corrects. Très professionnels
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiémieux qu'il y a 3 semaine la sur la meme panne il a trouver alors la fois deniere il n'avait rien trouver
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès compliqués à joindre, Très compliqué d'avoir un devis (aux bonnes coordonnées et pour la bonne personne), Comment faire confiance quand on donne des documents et qu'on nous dit ensuite qu'on ne peux pas le faire car les documents n'ont pas été donné
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéExcellent :)
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéPonctuel et professionnel
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