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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la gentillesse du personnel. Les interventions sont jugées efficaces et soignées, avec un bon suivi et des explications claires. La réputation de l'entreprise, pour son professionnalisme et son écoute, est bien établie.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRas!!
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéNotre voisin d'en face, qui a acceuilli Julien chez nous était très satisfait. Julien, qui est venu chez nous plusieurs fois est toujours efficace.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéOk 👌
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien et nous avons déjà eu affaire à lui.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bons professionnels
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide efficace et très commerçante.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéj 'espère que cane comptera pas comme une intervention car il suffisait d amorcer le gaz avec le bouton. On aurait éviter un déplacement en étant guider par téléphone car on avait ciblé le problème . On ne savait juste pas ou était la vanne. cordialement. SG
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéPour le rendez-vous plus de personnes en contact téléphonique, que par mail dommage au niveau de la relation client, mais malheureusement comme toute grande entreprise comme la vôtre la partie Humaine n'est plus présente sauf avec le chauffagiste.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéAmeliorations possibles
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéPREMIERE INTERVENTION du JEUDI 22/06/2023 à 13h30 - Le Premier Technicien intervenant a posé un diagnostic sans ouvrir 🔓 et regarder l'intérieur de la chaudière . IL a fait commander des pièces détachées . Pour me faire payer , il m'a demandé : " Quel est le montant que la secrétaire vous avait communiqué ? Comme il ne s'avait visiblement pas combien me faire payer , il s'est absenté , il est descendu en bas dans son véhicule , sans doute pour appeler la secrétaire ou son chef ! Quand il est remonté à mon appartement , il m'a déclaré : Cela fait . . . .129,00 EUROS ! ( lors du dernier entretien annuel , j'avais payé 96,00 Euros , soit . . . 33% DE HAUSSE ) DEUXIEME INTERVENTION / DEBUT JUILLET 2023 - Quand le Second Technicien intervenant est venu avec les pièces détachées que le 1er avait fait commander : CE N'ÉTAIT PAS LES BONNES PIÈCES ! CE N'ÉTAIT PAS LE BON DIAMÈTRE DE CONDUIT D'ÉVACUATION DES FUMÉES ! - Heureusement que ce Second Technicien était plus fûté et beaucoup plus compétent que le premier : IL a ouvert la chaudière , compris tout de suite que des clapets étaient bloqués car encrassés : Avec un peu d'huile de coude , il a pu tout remettre en ordre et en bon état de fonctionnement , SANS CHANGER DE PIÈCES ! - Heureusement que ce Second Technicien avait dans son fourgon plusieurs diamètre de conduit d'évacuation , car celui qu'avait commandé le Premier Technicien CE N'ÉTAIT PAS LE BON DIAMÈTRE DE CONDUIT D'ÉVACUATION DES FUMÉES ! CONCLUSION : Je suis très déçu Le premier gars est à éviter !
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBon suivi de l'intervention et qualite de l'intervenant.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéEntreprise très setieuse
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéAucun probleme tres bonne disponibilite , tres professionnel
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéPour les deux dernières questions je ne sais pas répondre car le travail n’est toujours pas fait???? D’ailleurs je ne comprends pas pourquoi je reçois ce questionnaire avant toute intervention ?😖
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRas très professionel.
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