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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la gentillesse du personnel. Les interventions sont jugées efficaces et soignées, avec un bon suivi et des explications claires. La réputation de l'entreprise, pour son professionnalisme et son écoute, est bien établie.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai eu une première intervention, pour laquelle j’avais précisé avoir un rdv à 10:00. À 9:30 le technicien n’était toujours pas là et il pouvait très bien arriver à 9:55 m’a dit la secrétaire très désagréable au téléphone. Je lui dis que j’imagine que l’intervention ne va pas durer une minute donc que l’organisation n’est pas optimale. Elle me propose alors un prochain rdv une semaine plus tard alors que je n’ai plus d’eau chaude ni de chauffage depuis quelques jours déjà. Finalement le technicien me rappelle et passe plus tard dans la journée alors que la secrétaire m’a dit que ce n’était pas possible. Là le technicien intervient, m’indique que je dois faire une réparation pour avoir le chauffage mais que je peux utiliser l’eau chaude. Il me dit aussi qu’ils ont un plombier dans l’entreprise pour faire un devis de réparation. La secrétaire m’avait indiqué le contraire. Le technicien par sans avoir vidé son seau d’eau ni essoré sa serpillère. Quelques jours après ma chaudière a à nouveau un problème. Un nouveau technicien intervient et dit que ce qui a été fait n’est pas correct. Il corrige et la j’ai le chauffage et l’eau chaude. On lui reparle du plombier pour le devis et nous dit qu’il vaut mieux chercher ailleurs car il a 6 mois d’attente. Une entreprise donc très professionnelle et efficace comme vous pouvez le voir. Cela faisait plus de 10 ans que nous étions chez eux pour l’entretien et c’est la première fois que nous avons ce genre de problème. Nous allons changer d’interlocuteur…
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très content et de l'accueil téléphonique et des interventions par les techniciens.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéService parfait.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top....
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTout se passe très bien à chaque visiete de la chaudière et demande de rdv pour dépannage
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéManque flagrant de communication et de coordination déjà signalées. La dernière intervention du technicien n'est pas encore achevée. J'attends toujours la venue du technicien pour nettoyer le conduit de la cheminée et me remettre le devis de pose d'un thermostat réglable à distance promis. Bien pire, je reçois une lettre de relance de paiement avec menace de mise en demeure dont les coordonnées (téléphone, mails) qui y figurent sont erronées. Donc impossible de joindre le service concerné pour lui expliquer mon cas!!!! Incompréhension totale. Proxiserve connue pour ses prestations n'est plus???? S'agit-il d'un sabotage????
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéUn technicien très compétent !!
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéJe trouve le forfait entretien de la chaudière cher
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention de qualité du technicien
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTres bonne prestation. Personnel chargé de l’accueil et de l’intervention très a l’écoute et professionnels.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéje ne fais appel qu'au servive d'entretien annuel
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBon travail. Précis et efficace. Et sympa
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifié----
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéToujours dans les horaires prévus. Efficacité, disponibilités.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéService très correct
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéun chauffagiste qui vous suit pendants des années est un plus tréappréciable
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