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Résumé des avis
Bricorama ressort comme une enseigne pratique quand tout se passe bien, avec un service rapide, un accueil souvent jugé sympathique et des conseils utiles en magasin. Plusieurs clients apprécient aussi la facilité du site, la commande en click and collect et la disponibilité rapide des articles.
Livraison
"Rapide efficace 👍"
"Produit commandé en click & collect. Rapidement disponible en magasin. Accueil sympathique et tres bons conseils du vendeur."
"Commande facile à faire, Dommage que le produit ne soit pas de qualité"
Expérience digitale
"Facile a passer sur le site."
"Site clair et prix du produit plus que correct"
"Site accessible et produits proposés variés"
Réactivité
"Service rapide, personnel accueillant."
"Rapidité de la prise en charge de ma commande et disponibilité rapide des articles. Retrait facile avec une charmante caissière ."
"Commande livrée en clic and collect ,disponible très rapidement, personnel serviable, aidant à charger dans la voiture"
Accueil et amabilité
"La personne qui m'a reçue à l’ accueil de Bricorama Thonon est très aimable et arrangeante. Merci à elle."
"personnel aimable et serviable"
"Efficace. Parfait. Équipe sympathique, à l'écoute et serviable."
Expertise des équipes
"A l'écoute et de bon conseil"
"J'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en…"
J'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en plomberie en démontrant une certaine expertise. Ça change enormement d'une autre expérience d'achat que j'ai eu il y a quelques mois
"Parfait, personnel disponible et serviable, produit en bon état."
Choix
"choix varié je n'ai rien à dire"
"Les articles proposés sur le site sont bien décrits, il est donc facile de faire son choix"
"Site d’accès simple. Choix des produits. Rapport qualité / prix. Livraison très rapide grâce aux services DPD."
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Sas E.
12 nov. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Emmanuel B.
11 nov. 2026
Avis vérifiéCorrecte
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Marie O.
11 nov. 2026
Avis vérifiéTrès déçue. Le livreur a, semble -il, livré mon colis à quelqu'un d'autre. Il ne le reconnait pas. J'ai payé près de 150€ et n'ai pas reçu mon composteur.
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Aline M.
10 nov. 2026
Avis vérifiéExperience positive
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Thierry V.
9 nov. 2026
Avis vérifiéFacile a passer sur le site.
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Stephanie M.
8 nov. 2026
Avis vérifiéCorrect
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Mathieu T.
8 nov. 2026
Avis vérifiéRapide efficace 👍
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Vanessa C.
6 nov. 2026
Avis vérifiéProduit commandé en click & collect. Rapidement disponible en magasin. Accueil sympathique et tres bons conseils du vendeur.
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Geoffrey G.
5 nov. 2026
Avis vérifiébon produit
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Michael P.
5 nov. 2026
Avis vérifiéMerci de vérifier avec votre fabricant toutes les épaisseurs des lames vendues Car elles sont toutes à la mauvaise dimension.
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Sandrine K.
5 nov. 2026
Avis vérifiéRavie de mon achat, envoi soigné assez rapide , toile de bonne résistance ! A voir avec le temps ! J’espère qu’il tiendra quelques années !!🙏 Je recommande ce produit même si je ne l’ai pas encore vraiment utiliser… le côté pratique est qu’il est déjà monté !! Plus qu’à installer et ça c’est vraiment top 👍 merci
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Gilles B.
4 nov. 2026
Avis vérifiéSite clair et prix du produit plus que correct
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Yves R.
4 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Romance S.
4 nov. 2026
Avis vérifiéCommande facile à faire, Dommage que le produit ne soit pas de qualité
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Laurent M.
3 nov. 2026
Avis vérifiéLe produit est tout à fait conforme. La livraison avec dpd, contre signature électronique était plutôt laborieuse. Il faut soit être présent sur place sans avoir d'information sur l'heure de passage, soit être disponible au téléphone lorsque le livreur passe.
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Sheila T.
1 nov. 2026
Avis vérifiéService rapide, personnel accueillant.
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Jean-Michel S.
30 oct. 2026
Avis vérifiéRapidité de la prise en charge de ma commande et disponibilité rapide des articles. Retrait facile avec une charmante caissière .
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Amandine M.
29 oct. 2026
Avis vérifiéL'envoi a été très rapide et les délais respectés cependant, sur 6 chaises, seulement 3 sont en bon état. Les trois autres sont trouées ou décousues. Et ce n'est pas possible de le cacher. Je regrette mon achat et attend un retour du service client. Les dommages causés aux chaises sont dues à un mauvais conditionnement et pour le prix, j'attendais au moins un produit en bon état. C'est dommage car elles sont vraiment jolies sinon
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Franck S.
29 oct. 2026
Avis vérifiéFacile à commander et livraison rapide avec un livreur très agréable et ponctuel
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Sylvie C.
29 oct. 2026
Avis vérifiéSite accessible et produits proposés variés
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