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Avis clients de bricorama.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 1132 avis obtenus sur les 12 derniers mois

22581 avis depuis le 20/07/2016

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La marque est appréciée pour son personnel sympathique, la rapidité de traitement des commandes et la bonne qualité du service. Les clients soulignent une expérience positive avec des délais respectés et un rapport qualité-prix satisfaisant.

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Informations bricorama.fr

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  • Société

    BRICORAMA France

  • Description

    Chaîne de magasins de bricolage, de décoration et de jardinage, retrouvez tous les articles sur notre boutique en ligne ainsi que la liste des magasins.

  • Adresse

    21a boulevard Jean Monne 94350 Villiers sur Marne

  • Site web

    https://www.bricorama.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    IL FAUT Y ALLER .TOUJOURS DE BONS CONSEILS. TOUJOURS DES SOLUTIONS..

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par LISON C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Retrait laborieux et long....

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 4 / 5
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    click and collect : le bidon n'était pas près puis le bidon amené était percè il a était changé sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

  • 1 / 5
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    En conclusion, une mauvaise expérience d'achat à cause des systèmes d'information de Bricorama, heureusement que les employés en magasin sont sympathiques, ça compense un peu.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour VINCENT, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 1 / 5
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    L'offre de vente (photo et texte descriptif) comportait trois articles. A l'ouverture du colis, il n'y en avait que deux. La situation semble devoir en rester là !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 5 / 5
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    Commande rapide sur le site, produit disponible en magasin 02h00 après la confirmation de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

  • 5 / 5
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    Très bien , aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Site top ! Accueil en magasin top !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    À la recherche d'un produit introuvable dans la plupart des magasins, quel soulagement de le trouver enfin chez vous.!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GWENOLA J.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 4 / 5
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    Articles disponibles en magasin, en théorie en deux heures, à condition que le service concerné ait les forces nécessaires !? Mis à part ce contre-temps, très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE M.

  • 4 / 5
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    Livraison tardive (21h45)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 3 / 5
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    L'achat sur le site bricorama s'est fait facilement. L'envoi et la livraison étaient rapide. J'ai acheté une housse pour chaises mais je ne suis pas satisfaite, en effet la housse est très fine. La qualité vraiment moyenne vu le prix! J'ai acheté une autre housse pour chaises quelques semaines avant en magasin bricorama au prix de 24€90 et la qualité est vraiment top. Là j'ai payé 5€ de plus et la qualité n'est pas au rendez-vous. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.

  • 5 / 5
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    Ok correspond bien Super monter Qualité tb

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

  • 5 / 5
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    Première fois que je commande chez bricorama est pas déçu 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FARID B.

  • 5 / 5
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    EXCELLENT MAGAZIN

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 1 / 5
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    le livreur n'est pas venu a mon domicile comme prévu (et payé), colis déposé directement en pick-up avant l'heure de livraison, sans appel telephonique. Juste scandaleux

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour Thierry, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace, produit ok et livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

  • 2 / 5
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    Première commande, passée le 4 (un Samedi soir). J'avais jusqu'au 8 pour la retirer en magasin d'après le mail de confirmation reçu de Bricorama. Le Lundi 6, au milieu de l'après midi je reçois un mail me disant que ma commande à été annulée car je n'ai pas daigné aller la chercher ! Appel au SAV (plutôt sympa, mais aucun dédommagement envisagé) Obligé de repasser la commande, mais qui, étrangement m'a été facturée...par un centre auto alors qu'il s'agissait d'un robinet de plomberie.

    Avis du , suite à une expérience du par REMI C.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Commande du net; retrait très rapide. Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.

  • 3 / 5
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    Trop long pour etre servi. J'ai fait une commande par internet, il faut retourner au magasin pour prendre le bon de la commande et après il n'y a pas assez d'employés pour preparer la commande.Je ne pense pas renouveler l'expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour Henri, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bien, personnel sympathique, la commande était prête

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 4 / 5
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    Déçu. Le problème est toujours le même. Quand on commande à distance, on n’est jamais sûr d’être satisfait de son achat. En fait cela ressemble plutôt aux bordures de jardin, un peu plus lisse c’est tout ! Donc il faudra passer le karcher plusieurs fois par an , pour que cela reste plus où moins PROPRE. Et pour moi ( handicapé) ; mon frère qui est venu les chercher ; c’est impossible ; donc grande chance que je reste avec sans jamais pouvoir les lui faire installer ; celles déjà misent depuis 2013 ne bougent pas, ne se colorent pas et surtout ne se salissent jamais ; voilà

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    Suite à ma commande en ligne, j'ai pu rapidement récupérer les rideaux au magasin du Plessis-Robinson, très contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 4 / 5
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    L'accueil est bon, mais aucune signalétique sur le point de retrait lorsqu'on rentre dans le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    commande prête dans les temps ,personnel très agréable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 4 / 5
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    Colis à récupérer en click and collecte , reçu email comme quoi arrivé au brico mais impossible de le trouver à l'accueil !!! il était sous leur yeux. A croire qu'il ne maitrise pas du tout ce process de commande via internet.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Très surpris de la qualité vus le prix , impeccable,

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire c’est top

    Avis du , suite à une expérience du par GWENNAELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Pas encore testé le matériel

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Article conforme à la description. Envoi rapide dans un emballage parfait qui a permis de recevoir l'article en parfait état. Vendeur très sérieux à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Super suivi

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 1 / 5
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    Enseigne de e-commerce à fuir si vous n'aimez pas les problèmes. J'ai fait une commande le 15/07/25 que j'ai renvoyée le 22/07/2025 car les articles ne me plaisaient pas, nous sommes début octobre 2025 et j'attends toujours le remboursement. Inacceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour Serge, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si vous rencontrez un problème de remboursement n'hésitez pas à contacter notre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats, car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricorama.fr --> rubrique "Conditions générales de vente" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Serge L
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    Vous pensez bien que j'ai contacté le service client à ce sujet, mais sans succès. Manifestement rien n'empêche le remboursement et il semble simplement que quelqu'un ne fasse pas correctement son travail dans le service comptabilité. C'est franchement désolant et cela ternit l'image de Bricorama.

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé et la livraison était très "pro".

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.

  • 5 / 5
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    Fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELGHANI B.

  • 5 / 5
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    Rapidité et amabilité du personnel du magasin de Royan

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEAN H.

  • 5 / 5
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    J'ai essayé le produit 1 fois; rien de particulier à signaler: petite tondeuse pour petites surfaces...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    rapide, service impeccable, livreur agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CARLE F.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM S.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.

  • 5 / 5
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    exelent

    Avis du , suite à une expérience du par GRIGORESCU V.

  • 4 / 5
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    Un oubli de 2 tôles dans les colis, le sav a été rapide er efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELGHANI B.

  • 5 / 5
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    tres bon achat,merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide. Pas testé encore l appareil que j ai cependant assemblé facilement. Quasiment Tous Les avis en ligne signalaient qu il était lourd. J ai eu peur d avoir du mal a le transporter jusqu a ma voiture ds son carton d emballage qui allait l alourdir encore. J ai 83 ans, je pèse 52 kgs. Je l ai pris aisément sous un bras. Pas compris les avis.

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Je la recommande. C'est sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 1 / 5
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    La commande est facile à passer sur le site. Par contre le process ensuite est totalement inefficace. La promesse de mise à disponibilité sous 2 heures n'est pas du tout respectée : - 24 heures après la commande, toujours aucune nouvelle de mise à disposition des produits - Obligé de relancer le magasin par téléphone pour que ma commande soit traitée. - 15 mn en caisse pour sortir les produits qui devaient être payés de nouveau (pas de trace de mon paiement) - La facture n'était pas disponible lors du retrait Point positif : l'hôtesse d'accueil très aimable et qui a tout fait pour trouver une solution en gardant le sourire.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Délais respectés, livraison sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 2 / 5
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    Deux articles commandés au début du mois de septembre : une vanne 4 voies et une bouteille de découplage inox de 25 litres. Réception de la vanne dans les 3 jours : satisfaction totale ! Concernant la bouteille, pourtant disponible (48 en stock annoncé) et livrable sous 10 jours, il aura fallu attendre plus de 3 semaines avant la réception ! Sur le site de Bricorama, l'article passait de statut "en préparation" puis "envoyé" puis a nouveau "en préparation" : bref du grand n'importe quoi ! Mais surtout, il m'était impossible de savoir pourquoi un tel retard de livraison (il y avait pourtant 48 bouteilles en stock !) Très en colère donc car dans l'impossibilité de planifier mon intervention sur le système de chauffage. La concurrence américaine et chinoise est beaucoup plus efficace dans la gestion et l'approvisionnement des produis dans le E-commerce

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MILENA I.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement, reçue dans les temps, bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

  • 1 / 5
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    J’ai effectué une commande, le site me dit que le transporteur l’a pris en charge, ça fait plus de 10 jours que j’attends. Aucune livraison malgré mes relance.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Philippe R
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    Merci pour votre réactivité avec le transporteur. La livraison a été effectuée dans les deux jours suite à mon appel.

    Réponse de Philippe R
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    Merci pour votre réactivité avec le transporteur. La livraison a été effectuée dans les deux jours suite à mon appel.

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  • 3 / 5
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    Personnel très accueillant. En revanche, process lourd et sans automatisme, l'inverse de ce que l'on attend d'un service Drive.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    frais de port moins cher que le site officiel du produit commandé

    Avis du , suite à une expérience du par GERY B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 4 / 5
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    Le produit était dispo et en stock pour un retrait en 2h malheureusement le service n’a pas suivi et c’était plus 48h après commande sur internet. Sinon tout s’est bien passé. Une etoile en moins pour amélioration dans un futur proche ne serait pas du luxe. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prise de commande rapide, réception livraison ok...

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.

  • 5 / 5
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    Pas de difficulté pour passer commande ni lors de la livraison. Bon suivi lors de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 3 / 5
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    Très satisfaite de la qualité du matériau. Toutefois, 10 cm de la longueur était inexploitable car trop abimés alors que le colis ne l'était pas. Le service de transport n'est pas fiable. J'ai dû intervenir plusieurs fois auprès de Bricorama car leur messagerie était d'abord inaccessible puis les infos sont restées figées et ne m'ont donc apporté aucun renseignement sur le délai de la livraison qui a été prolongé de plusieurs jours malgré un message de leur part m'assurant du respect de la date de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du matériau, mais nous regrettons les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre retour est précieux et nous incitera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe bricorama.fr

  • 2 / 5
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    problème de transport pour le retour du colis, étiquette arrachée identification difficile

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le retour de votre colis. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. Cordialement. L’équipe bricorama.fr

  • 2 / 5
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    Achat de plusieurs paquets , pour isoler un plafond de garage proprement . Suivant les paquets les plaques sont inversées côté rainure et bouvetage , la couleur n'est pas identique suivant les paquets et des plaques sont tres abîmées . Le résultat aurait pu être propre même si les plaques ne sont pas faite pour rester apparente . J'ai déjà isolé un autre plafond avec des plaques achetées ailleurs et d'une autre marque sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et sérieux reste a voir quand notre produit sera utilisé si il est efficace et robuste. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE D.

  • 5 / 5
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    S'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par MAX D.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement, emballage au top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide par contre pour 4 fixations carton énorme. A voir pour plus petit la prochaine fois sinon parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Achat fait via internet

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.

  • 5 / 5
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    Personne sympathique à l'accueil, réception rapide de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.

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    Boîte aux lettres achetée, très mal emballée, Le magasin Bricorama où j'ai récupéré mon colis ne veut rien savoir, me me suggère gentiment de contacter la centrale. Impossible d'envoyer le formulaire de contact (totalement verrouillé et non opératif), Très difficile de joindre par tel. Une fois arrivée, problème technique et donc ils me demandent d'appeler plus tard. En fin service après vente pas au TOP. Ils me donnent un nouveau mail à contacter. service@client.bricorama.com. J'essaie de voir si là il y a du répondant..

    Avis du , suite à une expérience du par FLOR C.

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    Achat sur le site de Bricorama. Livraison rapide par GLS. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.

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    Je trouve que les conseils des vendeurs de Bricorama sont souvent superficiel et rapide. Concernant la reprise des marchandises il faudrait se mettre à la hauteur de la concurrence et reprendre simplement les articles.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE M.

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    La commande préparée ne correspondait pas du tout : 2 articles au lieu de 3,et pas dans la couleur choisie. J'ai eu la chance que les articles que j'avais commandé aient encore été disponibles en stock, heureusement.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Très bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

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    Plusieurs commandes par internet et toujours bien servi . Merci.....

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

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    tout c,est tres bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

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    Idem ci-dessus

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.

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    rien de plus très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

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    un peu compliqué je ne savais pas qui était le fournisseur mais tout c'est bien fini sauf que l'bombe était emballée dans un carton vide 10 fois trop grand

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien terminé, même si l'emballage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe bricorama.fr

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    Positive

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W.

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    Achat d'une demi plaque, je me suis retrouvé avec un bout de ba13 coupé les bordures abîmé alors que sur le site il est bien précisé que c'était un produit fini et pas une chute.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    C'est la première fois que je me rends dans ce magasin, il est bien achalandé et le personnel est très sympathique. On m'a même aidé à transporter dans la voiture mes achats. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

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    Ma 2nd commande a été annulée

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    LA LIVRAISON EST COUTEUSE ET LONGUE. EN PLUS LES ELEMENTS SONT ARRIVES ABIMES.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGNIE R.

    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Commande internet. J’arrive elle m’attendait. Personnel aimable et souriant. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

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    bon processus de vente en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.

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    C'est ma 1ère achat en ligne BRICORAMA : commande pratique, délai de mise à disposition rapide au magasin (2h), communication relation client efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Je suis très satisfaite de mon achat et du délai de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

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    Merci. Service correct et appliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY K.

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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CACOUAULT JC S.

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