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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Château-Gaillard offre un accompagnement chaleureux et bienveillant, garantissant une prise en charge adaptée et empathique lors de moments douloureux. Les utilisateurs soulignent une prestation impeccable et une écoute attentive du personnel, rendant ces circonstances difficiles plus supportables.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéQuand nous sommes arrivés au crématorium, une hôtesse nous as accueillis très agréablement avec des mots de compassion, de réconfort pour la perte de notre petite Gretel. Dés l'arrivée nous avons pu voir le salon privée qui nous était réservé au nom de Gretel, et la salle de recueil ou notre petit compagnon nous attendait pour un dernier adieu. Nous avons pu nous recueillir auprès d'elle pendant 30 mn, La salle équipée de petits poèmes, de quoi écrire des petits mots, Puis nous sommes allés au salon privée en attendant l'incinération de notre petite Gretel que nous avons pu voir dans son petit cercueil rempli des petits mots doux que nous lui avions laissés. Adam le responsable de la crémation a eu la délicatesse de faire des caresses à notre petite fifille avant la fermeture de son cercueil, ce que nous avons très appréciés. L'hotesse est venu nous voir de temps en temps, nous as offert un café et vraiment pris part à notre peine. Elle nous as rassurés sur le déroulement de la crémation et a été très présente pour nous. Nous avons pu accompagner notre petite Gretel dans le respect et la dignité grâce au personnel du crématorium que nous remercions de tout notre coeur. Notre petite Gretel à eu une belle célébration digne d'elle et malgré le chagrin immense nous avons pu lui dire adieu comme on le souhaitait avec la compréhension du personnel. Je recommande fortement ce crématorium animalier vous ne serez pas déçus je vous le garantis, car pouvoir passer ces derniers instants avec votre petit compagnon dans le respect , c'est important et surtout avec un personnel compréhensif et très accueillant
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéRien à reprocher . Merci beaucoup pour l'accompagnement de notre chien Cameron !
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéC’était très bien.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéLa prestation dont j'ai bénéficier a Château Gaillard à été parfaite. J'ai choisit la "formule" incération privée. On a été très bien reçus, par une hôtesse extrêment gentille, avec beaucoup de douceur ,d'empathie, et de compréhension face à la douleur de perte d'un animal. Mon chien a été traiter avec le plus grand respect et la plus grande dignité. Ils ont pris grand soin de lui et ils l'ont préparés magnifiquement bien, avec une petite attention (une petite bougie en forme de coeur) J'ai eu vraiment le temps de me recueillir une dernière fois avant son départ. Et j'ai pu avoir un souvenir de lui en repartant avec son empreinte. On est pousser à acheter des produits, il y a un très grand respect. On a été accompagner dès notre arrivés a notre départ avec beaucoup de gentillesse. Un très grand merci à toute l'équipe pour votre super travail et votre respect autant de l'animal que de l'humain. merci! Merci a l'hôtesse qui nous reçue, pour écoute, votre douceur et votre gentillesse.. Vous êtes une équipe a l'écoute et très professionnels. Je recommande Château Gaillard et cette prestation.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéUn accueil respectueux plein de gentillesse et d empathie un merveilleux moment qui m à été permis grâce à vous j ai pu dire au revoir dignement à mon Nutsy de 14ans que j aimais du plus profond de mon cœur
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéNous avons, malgré la douleur, été très satisfait du service et de toute l'attention qui a été porté à notre animal
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