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Résumé des avis
Esthima Château-Gaillard est un établissement qui ressort pour son accompagnement très humain, sa bienveillance et ses explications claires dans des moments difficiles. Les familles décrivent une présence rassurante, une cérémonie respectueuse et une équipe à l’écoute, capable de rendre l’adieu plus apaisant.
Accueil et amabilité
"Très bons conseils.ecoute.ponctualite.tres bon accueil de l hôtesse."
"Prestation très humaine et réconfortante"
"tres bon contact avec l'hôtesse - merci"
Expertise des équipes
"Irréprochable à l'écoute, un service de qualité"
"Très professionnel et respectueux et bienveillant"
"Prestation professionnelle dans le respect de nos petits amours.."
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéL accueil , le respect , les démarches , et surtout la prise en charge
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès accueillante, à l'écoute, Séverine a tout fait pour que ce moment se passe dans les meilleures conditions, malgré notre chagrin. Nous la remercions chaleureusement pour l'attention portée à la toilette d'Ethan que nous avons retrouvé magnifique. Il semblait paisible, endormi et avait retrouvé toute sa splendeur. Merci Séverine. Cependant, des efforts sont encore à fournir concernant les chiens de grande taille (urne, empreinte de pattes...)
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli, très bien conseillé et très bien soutenue
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéCrémation individuelle. Bien mais pour nous ça fait un peu « trop ». Moins d’explications (ce n’était pas notre première venue), un peu plus de légèreté sans pour autant être dénué de compassion mais là c’était trop. Et par contre peut être demander l’avis des Propriétaires avant que l’agent de crémation ne caresse l’animal avant de le mettre en cellule. Personnellement j’aurais apprécié que nous soyons les dernières personnes a le caresser. Je comprends l’intention mais je préciserais ne pas vouloir les prochaines fois si c’est possible. Le tarif de la prestation a augmenté mais vouloir en faire toujours plus peut amené du trop et c’est dommage.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéMoment important qui est bien accompagné. Merci
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéMalheureusement j'aurais aimé venir beaucoup plus tard... Hedy n'avais que 9ans.... nous avons été accueillis avec beaucoup de respect à notre douleurs et nous avons ressenti une empathie sincères..... une othesse formidable
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, a l’écoute même si parfois on voudrait rester seuls
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLes hôtes ont su nous accompagner comme il le fallait pour cet événement. Très bon respect de l’animal.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très touché par la délicatesse et la prévenance de l'hôtesse qui a pris le plus grand soin de ma petite chienne.Dans cette terrible épreuve cela donne un moment de réconfort.Merci encore.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiémerci a cette adorable Hotesse qui a su m"accompagner dans ce moment si douloureux Mona et sa maman vous remercie
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