L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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Magali G.
29 mars 2026
Avis vérifiéToujours très bien reçu a Esthima Vimoutiers , nous avons fait appel a leurs services 8 fois , toujours très bien accueilli.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Magali, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Dans ces moments douloureux, nous sommes heureux de pouvoir vous apporter soutien et accompagnement, et que notre équipe ait pu rendre votre expérience plus sereine. Votre message sera partagé avec toute l’équipe, qui en sera très touchée. Avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima
Réponse de Magali G.
Je trouve que Maëva est vraiment faite pour l acceuil 🙏.
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Jocelyne B.
29 mars 2026
Avis vérifiéService irréprochable
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jocelyne, Un grand merci pour votre retour et votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute si vous en ressentez le besoin. Avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima
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Jean pierre R.
28 mars 2026
Avis vérifiévirginie est parfaite, j'ai mis un avis google
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean Pierre, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de lire votre message et ne manquerons pas de le transmettre à Virginie, qui sera touchée par votre remarque. Merci également pour votre avis Google, cela compte beaucoup pour nous. Nous vous adressons toutes nos pensées. Maëva Service Esthima
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Jean-Pierre A.
28 mars 2026
Avis vérifiéNous déplorons le fait de communiquer au départ avec une plateforme nationale et non pas directement avec l'agence de notre choix.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions pour votre retour et prenons vos remarques en compte afin d’améliorer continuellement nos services. Nos équipes, qu’elles soient sur le terrain ou par téléphone, mettent tout en œuvre pour accompagner chaque famille avec écoute, attention et bienveillance. Le service national a été conçu pour offrir un premier accompagnement et faciliter les démarches, tout en laissant au crématorium la possibilité d’accompagner les familles directement sur place dans les moments les plus sensibles. Votre remarque est précieuse et nous aide à progresser pour mieux répondre aux attentes de chacun. Avec tout notre soutien, Maeva Service Esthima
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Sylvie M.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, bienveillance et agréable échange avec votre hôtesse.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que l’accueil et l’échange avec notre hôtesse vous aient plu, travailler avec bienveillance fait partie de nos priorités. Nous vous adressons toutes nos pensées chaleureuses, Maëva Service Esthima
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Frã©deric G.
28 mars 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de esthima.fr
Bonjour Frederic, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre confiance est notre plus belle récompense. Bien à vous, Maëva Service Esthima
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Anne D.
27 mars 2026
Avis vérifiéExcellente prestation Rapidité de prise de contact Clarté de la présentation des prestations Accueil chaleureux -et adapté à chaque client (propose les services et le degré de présence mais ne l’impose pas
Réponse de esthima.fr
Bonjour Anne, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si particulier. Vos mots nous touchent profondément… Savoir que vous vous êtes sentie accueillie avec chaleur, écoutée et respectée dans vos choix est essentiel pour nous. Nous avons à cœur d’accompagner chaque personne avec douceur et bienveillance, en nous adaptant au rythme et aux besoins de chacun, sans jamais rien imposer. Nous vous adressons toute notre gratitude et notre soutien. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Quenin R.
26 mars 2026
Avis vérifiéNavigation simple et intuitive.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre navigation simple et intuitive. Votre satisfaction est notre priorité. Avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima
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Julie L.
26 mars 2026
Avis vérifiéUn grand soin a été apporté à nos demandes. Une grande bienveillance dans ce moment difficile.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes profondément touchés par vos mots et heureux d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et attention dans ce moment difficile. Savoir que notre soutien a pu vous apporter un peu de réconfort est précieux pour toute notre équipe. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Avec toute notre sympathie, Maëva Service Esthima
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Karine B.
26 mars 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et accompagnés dans cette étape par Virginie, Esthima Tôtes. Notre chat est redevenu poussière d'étoile...
Réponse de esthima.fr
Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre message si touchant. Nous sommes sincèrement heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette étape avec Virginie, et que vous vous soyez sentie accueillie et entourée avec bienveillance à Esthima Tôtes. La perte d’un compagnon est toujours un moment difficile, et vos mots rendent un très bel hommage à votre chat… « redevenu poussière d’étoile » est une pensée pleine de douceur. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve et vous remercions pour votre confiance. Maëva Service Esthima
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Denise M.
26 mars 2026
Avis vérifiél' accueil , les réponses à nos interrogations rassurantes, les conseils ,le respect, la gentillesse naturelle de toute l'équipe ,très professionnelle .Totale satisfaction dans l'accompagnement de notre cher Moomba .ça a été une aide précieuse pour nous. Merci beaucoup.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Denise, Merci beaucoup pour votre message si chaleureux. Nous sommes profondément touchés par vos mots et heureux d’avoir pu vous accompagner avec respect, écoute et bienveillance dans ce moment si difficile. Savoir que notre soutien a pu vous apporter un peu de réconfort pour Moomba est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre témoignage. Avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima
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Cyril D.
26 mars 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de esthima.fr
Bonjour Cyril, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec esthima.fr. Toutes nos pensées, Maëva Service Esthima
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Lucien D.
25 mars 2026
Avis vérifiéTRES SATISFAIT SUR LE SITE DE TOTES
Réponse de esthima.fr
Bonjour Lucien, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur le site de Tôtes. Savoir que nous avons pu vous accompagner avec soin et respect lors de la cérémonie hommage pour votre compagnon nous tient particulièrement à cœur. Nous restons à vos côtés si vous avez besoin de soutien et vous remercions encore pour votre confiance en ces moments si précieux. Vanessa - Service Esthima
Réponse de Lucien D.
MERCI DE VOTRE SUIVI CORDIALEMNT LUCIEN DROUET
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Valã©rie B.
23 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Toutes nos pensées, Maëva Service Esthima
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N. P.
23 mars 2026
Avis vérifiéÉcoute chaleureuse et respectueuse.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’écoute et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la bienveillance sont au cœur de notre engagement, et votre message nous touche sincèrement. Avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima
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Stefano D.
23 mars 2026
Avis vérifiétrès attentive, professionnel, belle ambiance
Réponse de esthima.fr
Bonjour Stefano, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’attention portée, le professionnalisme de l’équipe ainsi que l’ambiance aient répondu à vos attentes. Votre message nous touche sincèrement et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Avec toute notre bienveillance, Maëva Service Esthima
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Sabrina S.
22 mars 2026
Avis vérifiéParfait, l hôtesse est vraiment gentille elle explique bien nous avons été très bien accompagné franchement le service était vraiment bien. Attitude respectueuse de l humain comme pour notre animal, jusqu au dernier geste de respect de l opérateur avant la crémation. Super
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre message si touchant. Nous sommes profondément sensibles à vos mots et heureux d’avoir pu vous accompagner avec respect et bienveillance, tant pour vous que pour votre animal. Savoir que chaque étape, jusqu’au dernier geste de notre agent de crémation, a pu se dérouler dans le respect et la douceur compte énormément pour nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien. Maëva Service Esthima
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Bruno L.
22 mars 2026
Avis vérifiésite intuitif et bien fait.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site vous paraisse intuitif et agréable à utiliser. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens. Toutes nos pensées, Maëva Service Esthima
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Stã©phanie N.
22 mars 2026
Avis vérifiéCela fait cinq fois que je fais appel à leur service depuis 10 ans, et je n’irai pas ailleurs
Réponse de esthima.fr
Bonjour Stéphanie, Merci infiniment pour votre fidélité au fil des années. Savoir que vous nous avez accordé votre confiance à plusieurs reprises depuis 10 ans nous touche profondément. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner à chaque fois avec respect et bienveillance. Votre message est précieux et nous encourage à continuer à être à vos côtés dans ces moments si importants. Avec toute notre reconnaissance, Maëva Service Esthima
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Marine R.
22 mars 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien accompagné pour la première prise de contact pour notre rdv Notre.prestation s'est très bien déroulé Notre hôtesse a juste été parfaite. Respectueuse, bienveillante et a l'écoute. Nous avons été très bien accompagné.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marine, Merci beaucoup pour votre message si touchant. Nous sommes ravis de savoir que votre première prise de contact ainsi que la prestation se sont déroulées dans de bonnes conditions, et que vous avez pu vous sentir accompagné tout au long de ce moment. Votre retour sur notre hôtesse nous touche particulièrement. La respect, la bienveillance et l’écoute sont au cœur de son engagement, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien. Maëva Service Esthima
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