Résumé des avis
Esthima est saluée pour son accueil chaleureux et son accompagnement respectueux dans des moments difficiles, offrant une prestation de grande qualité. Les clients apprécient le soutien et l'écoute de l'équipe avec un service professionnel, tout en soulignant la simplicité d'utilisation de leur site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Esthima est saluée pour son accueil chaleureux et son accompagnement respectueux dans des moments difficiles, offrant une prestation de grande qualité. Les clients apprécient le soutien et l'écoute de l'équipe avec un service professionnel, tout en soulignant la simplicité d'utilisation de leur site.
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Évaluations clients
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Dans des circonstances pénibles, l'accueil est particulièrement important et les conditions de l'accueil aussi.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Xavier, Merci beaucoup pour votre retour. En effet, nous mettons tout en œuvre pour que chaque personne se sente écoutée, soutenue et accueillie dans les meilleures conditions possibles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Bien à vous, Maëva - Service Esthima
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Tout est fait parfaitement lors de la cérémonie individuelle
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Celine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que la cérémonie individuelle a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage est une belle motivation pour notre équipe. Avec toute notre bienveillance, Maëva - Service Esthima
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA E.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Melissa, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous Maëva - Service Esthima
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Personnels sérieux, vous rappel sans tarder à chaque fois que vous le sollicitez, très empathiques et à votre écoute. Un seul bémol concernant l'organisation entre leurs différents services, les informations concernant nos souhaits pour la cérémonie ne sont pas parvenues au bon site de crémation. Tout est rentré dans l'ordre par la suite mais si chaque crématorium de la Sté Esthima possédait leur propre numéro de téléphone, cela ferait gagner du temps à tous le monde.
Avis du , suite à une expérience du par ANTUNES P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec sérieux, empathie et réactivité. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la communication entre nos services et la transmission des informations pour les cérémonies. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre chaque jour pour améliorer nos services et offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Avec toute notre bienveillance, Maëva - Service Esthima
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes vraiment touchés de savoir que l’accompagnement pour la crémation de votre compagnon s’est bien déroulé et a répondu à vos attentes. C’est très important pour nous dans un moment aussi délicat. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question. Bien chaleureusement, Vanessa - Service Esthima
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Je n’ai rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes touchés par votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion ! Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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un immense soutien dans un moment très difficile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patricia, Merci du fond du cœur pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un immense soutien dans un moment très difficile. Veuillez recevoir toutes nos pensées bienveillantes. Maëva - Service Esthima
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Très bonne prise en charge et personnel bien formé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien pris en charge et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Maëva - Service Esthima
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Nous avons vraiment eu un excellent accueil. La disponibilité et gentillesse du personnel fait chaud au cœur. Ce qui est très important dans ce moment très difficile et douloureux. Merci pour toutes les gentilles d attentions pour notre petite Corie dont la perte nous vraiment beaucoup affecté.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Savoir que notre accueil, notre disponibilité et notre gentillesse ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment si douloureux nous touche profondément. Nous avons une pensée émue pour votre petite Corie, et nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve. Merci encore pour votre confiance. Avec toute notre compassion, Maëva - Service Esthima
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Bonjour super personnel à l'écoute bâtiment très propre bonne présentation faire totalement confiance. Le seul problème c'est le téléphone en tant que particulier impossible de joindre estima par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute de notre équipe ainsi que la propreté de nos locaux. Votre confiance nous touche beaucoup. Concernant la difficulté à nous joindre par téléphone, nous recevons effectivement un grand nombre de demandes chaque jour et nous efforçons d’améliorer ce point afin de faciliter le contact pour l’ensemble de nos clients. Merci encore pour votre message et votre confiance. Maëva - Service Estima
Réponse de Sylvie G.SignalerMerci du retour en tout cas ce que vous faites est top pour nos amis les animaux merci
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Tout etait parfait. Merci pour Maya 🖤
Avis du , suite à une expérience du par CEDRICK L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que tout s’est bien passé et nous avons une pensée particulière pour Maya. Votre satisfaction est notre priorité. Maëva - Service Esthima
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Laurence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services : votre satisfaction est notre plus belle récompense. Avec tout notre soutien, Maëva - Service Esthima
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Très satisfaite des prestations Rien à redire Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Karine, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes vraiment touchés de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos prestations. C’est une grande motivation pour toute notre équipe de savoir que notre accompagnement a su répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Très bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement. Dans ces moments difficiles, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir écoute et soutien. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
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C’est toujours dur de dire au revoir à nos loulous, Esthima nous a accompagné avec professionnalisme et humanité dans notre deuil. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jocelyne, Merci infiniment pour votre message et pour ces 5 étoiles. Dire au revoir à un compagnon est toujours un moment difficile, et nous sommes touchés d’avoir pu vous accompagner avec respect et douceur dans cette étape. Toute notre équipe vous adresse son soutien. Vanessa - Service Esthima
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Prise de rendez vous par téléphone après avoir été informée par la secrétaire du vétérinaire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvie Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous vous adressons tout notre soutien et restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Excellent accueil, accompagnement respectueux, attentionné et réconfortant. Service très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Mireille, Un grand merci pour votre avis et votre note 5 étoiles. Nous sommes sincèrement touchés par vos mots. Savoir que notre accueil et notre accompagnement ont pu vous apporter respect, attention et réconfort dans ce moment difficile est très important pour toute notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service professionnel et humain à chaque famille et à chaque compagnon. Merci encore pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Très bon accueil, salons cosy et paisible pour se recueillir. Boisson chaude.
Avis du , suite à une expérience du par LAURELINE L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Laureline, Un grand merci pour votre avis et votre note 5 étoiles. Nous sommes touchés de savoir que vous avez trouvé notre accueil bienveillant et que nos salons vous ont offert un espace paisible pour vous recueillir. Offrir un environnement doux et réconfortant, même dans des moments difficiles, est au cœur de nos attentions. Nous vous remercions encore pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Mauvaise navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par KARLA P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Karla, Merci pour votre retour et votre commentaire concernant la navigation sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Un très bel adieu ou plutôt un très bel au revoir à notre petite Ice Tea
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup pour ce nouvel avis et pour votre confiance. Nous sommes touchés que vous ayez pris le temps de partager à nouveau quelques mots. Offrir un bel au revoir à Ice Tea était pour nous un honneur, et nous espérons que cet accompagnement vous apporte un peu de douceur dans ce moment difficile. Nos pensées vous accompagnent. Vanessa - Service Esthima
Réponse de Catherine H.SignalerMerci 🙏
Réponse de Catherine H.SignalerMerci 🙏
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Tres bien tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Christelle, Un grand merci pour votre retour et pour cette jolie note. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été pleinement satisfaite de la prise en charge accordée à votre compagnon. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Navigation facile sur le site pour découvrir les différentes options possibles.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie-Ange, Un grand merci pour votre avis et votre note 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation sur notre site vous a permis de découvrir facilement les différentes options proposées pour accompagner le départ de votre compagnon. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’offrir un service clair et accessible à tous. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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site internet facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Vanessa, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre site internet facile d’utilisation. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Maëva - Service Esthima
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Je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Françoise, Votre satisfaction est notre plus belle récompense et sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Avec toute notre bienveillance, Maëva - Service Esthima
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Je recommande vos services . Merci encore pour votre accueil, votre gentillesse et votre bienveillance. Une étape pas évidente mais tout est fait pour qu’on se sente apaisé. Encore merci .
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos mots touchants. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Votre confiance et votre reconnaissance nous vont droit au cœur. Avec toute notre bienveillance, Maëva - Service Esthima
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Pleinement satisfait de l'hôtesse, qui a été disponible et à l'écoute pendant cette "épreuve".
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Pierre, Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et l’accompagnement de notre hôtesse ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus bienveillantes. Maëva - Service Esthima
Réponse de pierre H.SignalerMerci.
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Je voulais surtout remercier toute l’équipe de la gentillesse, de la bienveillance, du professionnalisme que vous avez fait à notre égard. Encore merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Alain, Un grand merci pour votre message qui nous touche profondément. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et respect dans ce moment difficile. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères et vous remercie pour votre confiance. Avec toute notre sympathie, Vanessa - Service Esthima
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Tout a été parfait. Du premier appel au standard afin de prendre RDV pour mon amour de chien. Je souhaitais une crémation privée individuelle et cela a été possible. Les accompagnants ont été tellement bienveillant, à l’écoute. Avons pu faire un dernier hommage à notre Loup, il était magnifique, serein et avait reçu en toute dignité une toilette. La salle de recueillement est belle, nous avions ses empreintes de disposées près de lui, avons pu le lui mettre des roses et des mots. Le salon privé où nous avons attendu, dispose de collation thé café petits biscuits et la vue sur le jardin des souvenirs. Merci au technicien pour le dernier geste, envers notre Loup, une dernière caresse sur son petit cercueil. Tout est discret, calme, toutes les personnes que nous avons pu croisées étaient toutes bienveillantes. Si je devais me demander qu’est-ce qui pourrait être amélioré je vous dirais rien. Tout était parfait, malgré la douleur, notre Loup est parti dignement. Merci de votre implication et votre amour pour nos êtres les plus précieux.
Avis du , suite à une expérience du par MANON W.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Manon, Votre message nous touche profondément. Savoir que vous avez trouvé auprès de notre équipe douceur, écoute et sérénité pour accompagner le départ de votre cher Loup est la plus belle reconnaissance que nous puissions recevoir. Nous mettons tout notre cœur à offrir un dernier hommage empreint de respect et de dignité à chaque compagnon, et vos mots témoignent que nous avons su être à la hauteur de ce moment si précieux. Merci infiniment pour votre confiance et pour ce témoignage rempli d’émotion et de bienveillance. Nos pensées vous accompagnent. Avec toute notre sympathie, Vanessa - Service Esthima
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Très bien engagement tenu
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Anne, Un grand merci pour votre confiance et votre commentaire ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de voir que notre engagement a été apprécié. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Très bon accueil, malgré la difficulté vécue, nous pouvons prendre le temps de dire une dernière fois adieu à notre animal. Tout a été fait dans les règles. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec respect et bienveillance dans ce moment difficile. Votre recommandation nous touche profondément. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Accompagnement tout à fait conforme à nos attentes. Il est juste dommage que la communication soit trop centralisée au niveau national et trop par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Vos commentaires concernant la communication sont importants pour nous, et nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre service. Bien à vous Vanessa - Service Esthima
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La prestation était excellente. Notre hôte Marie, qui s’est occupée de la crémation de notre chat, a fait preuve d’une gentillesse incroyable. Tout a été parfait de A à Z.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREW G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Andrew, Un grand merci pour votre message et votre belle appréciation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaits de notre accompagnement et que Marie a su vous apporter douceur et bienveillance durant ce moment difficile. Votre confiance et vos mots nous touchent sincèrement. Avec toute notre empathie, Vanessa - Service Esthima
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Evelyne, Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes dans ce moment délicat. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
Réponse de Evelyne J.SignalerVous avez été adorable, merci encore Evelyne DEHAYESJAOUEN
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Personnel très gentils, à l'écoute. Répond à nos interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Alexandre, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que notre équipe a su être à votre écoute et vous accompagner avec bienveillance dans ce moment difficile. Toute notre équipe reste à votre disposition si vous avez besoin d’un complément d’information. Avec toute notre sympathie, Vanessa - Service Esthima
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Rien à redire, très bien organisé et dans le respect d'Igor
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Claude, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner Igor avec respect et bienveillance, en veillant à ce que tout se passe dans les meilleures conditions pour lui et pour vous. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Le fait de recevoir par mail le déroulement de la cérémonie permet de bien se préparer au jour J. L'appel téléphonique en amont permet de poser les questions.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE O.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que les informations transmises avant la cérémonie ainsi que notre appel préparatoire ont pu vous aider à aborder ce moment plus sereinement. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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Vraiment parfait, accompagnement dans la bienveillance. Notre Dakota a eu une cérémonie comme nous le voulions. Merci <3.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRICK L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Cedrick, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que l’accompagnement et la cérémonie pour Dakota ont été à la hauteur de vos souhaits. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus bienveillantes. Bien à vous, Vanessa Service Esthima
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Mon frère a fait l'incinération de son chat chez vous et nous a expliqués le déroulement.Nous nous sommes déplacés pour accompagner Miquette à son incinération merci à votre équipe pour le soutien famille Miquette
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Philippe, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner Miquette. Nous sommes touchés de savoir que vous avez trouvé du réconfort auprès de notre équipe durant ce moment si délicat. Recevez toute notre sympathie et nos pensées bienveillantes. Vanessa - Service Esthima
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C'était notre 11 ème incinération.....les 10 premières, rien à dire. Cette fois, un central impersonnel puis un rappel du centre lui -même après ( devoir recommencer à donner les détails, puis on nous a fait tout payer à l'enlèvement de notre chienne adorée à la maison Mon mari est allé pour l'incinération....nous sommes à plus d'une heure et demi de route donc ( 3h en tout, de route) .....on l'a mis dehors pendant midi ( il a dû rester dans sa voiture et cela lui a fait perdre 2 heures......on aurait pû 'nous prévenir ( il aurait pris de quoi boire et manger) En plus pas de ciseaux ni de sachet pour prendre des poils..... heureusement que je avais déjà pris à la maison et il a dû demander un sachet pour qu'on puisse les mettre Pas d'empreinte de patte, de bougie.....rien. Les autres fois on payait sur place et on nous demandait si on voulait une empreinte, etc..... Donc à part la prise en charge à la maison.... chauffeur humain et respectueux ....et le préparation du corps, le reste à été très décevant per rapport à nos expériences précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par ORIANE P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Oriane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, et surtout pour la confiance que vous nous accordez depuis tant d’années. Nous sommes sincèrement désolés que cette onzième expérience n’ait pas été à la hauteur des précédentes. Dans le cadre d’une prise en charge à domicile, la procédure diffère légèrement de celle que vous aviez connue auparavant en accompagnant votre compagnon directement au crématorium animalier, notamment concernant le règlement sur place. Nous comprenons que cela ait pu vous dérouter et nous en sommes sincèrement navrés. L’urne ayant été choisie au préalable, notre hôtesse a pensé que l’ensemble des choix avait déjà été confirmé en amont. Elle a néanmoins remis un sachet à votre époux suite à sa demande. Concernant les horaires, nous nous adaptons toujours au mieux aux souhaits des familles, en particulier lorsque, comme dans votre cas, des créneaux ni trop matinaux ni trop tardifs sont préférés. Nous sommes désolés si l’attente du midi a rendu ce moment encore plus difficile. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement notre accompagnement, dans le respect et la dignité que méritent vos compagnons. Encore merci pour votre confiance renouvelée au fil des années. Bien à vous, Emma Service Esthima
Réponse de ORIANE P.SignalerMalheureusement, nous avons été surpris par cette nouvelle façon de faire après nombreuses expériences précédentes Et nous ne pensions pas qu'on ne nous proposerait pas d'empreinte de sa patte, ni de bougies etc ... enfin les choses habituelles Heureusement qu'on avait pris des poils à la maison sinon nous n'aurions aucun souvenir d'elle. Et mon mari n'étant pas prévenu non plus qu'il perdrait deux heures dehors, n'avait ni eau, ni petit encas pour patienter. Après 10 incinérations déjà de chiens et de chats, on ne s'attendait pas à ça. Heureusement que la prise en charge s'est très bien passée avec une personne compatissante et respectueuse de notre chagrin....lui c'était sans faute Pour la prise en charge il y avait déjà eu un chat précédemment .. mais en général c'était des petits animaux et on pouvait les garder chez nous jusqu'à la crémation. Pour ICE c'était impossible vu sa taille. C'était vraiment une chienne en or et nous regrettons de ne pas avoir eu une empreinte de sa patte. Cela restera un grand regret..
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Oriane, Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous sommes sincèrement désolés que la proposition d’empreinte de patte ou d’autres souvenirs n’ait pas été mentionnée et que cette situation ait été source de regret pour vous et votre mari. Vos remarques sont précieuses et nous permettront de mieux informer nos clients à l’avenir, afin qu’aucun souvenir ne soit oublié et que le déroulement de la cérémonie soit plus clair pour tous. Nous vous adressons toute notre sympathie dans ce moment difficile. Avec toute notre bienveillance, Emma Service Esthima
Réponse de ORIANE P.SignalerNous avons toutes les empreintes de nos chiens et chats....sauf d'Ice et cela restera toujours une profonde tristesse
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Très professionnel, bien conseillé Espaces rassurants , très propres qui aident moralement , à travers une épreuve difficile
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Elisabeth, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et soutenue dans ce moment difficile. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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Un accueil très chaleureux, un très bel endroit très digne et qui respecte votre animal défunt, votre animal préparé avec le plus grand soin, un service irréprochable avant , pendant et après. On ne peut que recommander. Je ne regrette pas les 300 kilomètres aller- retour parcourus
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions pour vos mots si bienveillants. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner et d’avoir rendu hommage à votre compagnon avec tout le respect qu’il méritait. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
Réponse de FRANCOISE M.SignalerEncore mille merci à tout le personnel d'Esthima pour sa prestation et au nom de Domino que vous avez si bien accompagné
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Un grand merci pour l'accompagnement et pour l'organisation de la cérémonie.
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et organiser une cérémonie digne de votre compagnon. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus bienveillantes. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Personne très sympathique à l écoute et avons été accompagnés en permanence.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec écoute et bienveillance tout au long de ce moment difficile. Bien à vous, Emma Service Esthima
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J'ai eu une personne au téléphone qui a été très à l'écoute de mes souhaits pour la prise en charge des funérailles de mon chien. Beaucoup d'empathie et d'humanité.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait pu vous apporter écoute, empathie et réconfort dans ce moment difficile. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus bienveillantes. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Service chère mais inestimable au vu de mon besoin d'offrir à mon compagnon de vie une derniere cérémonie d'adieu. Les conseillers m'ont accompagnés tout au long du processus jusqu'à la réception des cendres et étaient tous sympathique. Je déplore juste le fait que le crematorium le plus proche étais très loins de chez moi (1h30 de route) et que les prestations ne proposaient pas de créneaux plus tard (le maximum étant 15h) Merci de proposer ce genre de service pour honorer un défunt même si il n'est pas humain. A mon silver, pour toujours et à jamais ♡
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sébastien, Merci infiniment pour vos mots si émouvants et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner Silver dans son dernier voyage. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter soutien et réconfort tout au long du processus et de savoir que la cérémonie a été à la hauteur de l’amour que vous lui portiez. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la distance et les créneaux horaires, afin d’améliorer au mieux notre service pour les familles. Toute notre équipe garde une pensée tendre pour Silver et vous adresse ses plus sincères condoléances. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Rien a redire. Tout était parfait pour Harley
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner Harley avec tout le respect et la douceur qu’il méritait. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Merci pour votre accueil et pour la prise en charge de notre petite chienne adorée . Nous étions désemparés, perdus, et l’équipe nous a proposé un accompagnement adapté et très professionnel. Elle est décédée le lundi soir, a été prise en charge le mardi à 14h et la cérémonie s’est déroulée avec sa famille le vendredi après-midi. Elle a pu rejoindre sa maison vendredi soir; le tout dans le respect de notre chagrin. Les conseils de notre hôtesse nous ont permis de faire les meilleurs choix et de lui rendre un dernier hommage bien mérité après 16 ans demi d’amour réciproque. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre discrétion !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sabine, Merci infiniment pour votre message si émouvant. Nous sommes profondément touchés d’avoir pu vous accompagner et offrir à votre petite chienne un dernier hommage digne de l’amour que vous lui portiez. Votre reconnaissance pour notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée nous vont droit au cœur. Toute notre équipe garde une pensée tendre pour votre compagnon et vous adresse ses plus sincères condoléances. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Alain, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait. Bien à vous, Emma Service Esthima
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C'est agreable et propre.
Avis du , suite à une expérience du par SOON-JOUNG M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Soon-Joung, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos locaux agréables et propres. Votre satisfaction nous touche. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Très bonne prise en charge de ma petite chienne. Grande disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Murielle, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner votre petite chienne avec disponibilité et attention. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe d’Esthima pour l’accompagnement plein de douceur et de respect lors des funérailles de mon chat Maurice. Leur bienveillance et leur professionnalisme m’ont profondément touché(e) dans ce moment difficile. Tout a été fait avec beaucoup de soin, de dignité et d’attention — depuis l’accueil jusqu’à mon départ. On sent que les animaux sont traités avec le plus grand respect. Grâce à Esthima, j’ai pu faire mes adieux à Maurice dans la sérénité, et garder un souvenir apaisé de ce dernier hommage. Merci pour votre humanité et votre compassion.
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos mots si touchants. Nous sommes profondément émus de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter douceur et sérénité lors du dernier hommage rendu à Maurice. Toute notre équipe met un soin particulier à entourer chaque famille et chaque compagnon avec respect et humanité, et votre message en est la plus belle récompense. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par IAN H.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Ian, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Accueil écoute calme... Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Laure, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que notre accueil et notre écoute aient pu vous apporter un peu de calme et de réconfort. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Yann, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Bien à vous, Emma Service Esthima
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE A.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Frédérique, Merci infiniment pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement et notre bienveillance ont pu vous permettre d’offrir un bel adieu à votre compagnon. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Accueil empreint de compassion, de discrétion dans un environnement apportant un peu de réconfort. Mon petit bichon Harry me manque cruellement mais j'ai pu lui rendre un hommage à la hauteur de notre Amour
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jeannine, Merci du fond du cœur pour votre message si émouvant. Nous savons combien il est difficile de dire au revoir à un compagnon aussi cher, et nous sommes touchés de savoir que notre accueil et notre accompagnement ont pu vous offrir un peu de réconfort pour rendre hommage à votre petit Harry. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus bienveillantes. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Personnel sensible et à l'écoute. Prestations parfaites. Gentillesse au rendez vous très appréciable dans ces moments là. 10/10
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Philippe, Merci infiniment pour votre message et pour vos mots si touchants. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec sensibilité, écoute et gentillesse dans ces moments difficiles. Votre confiance et votre satisfaction nous vont droit au cœur. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Grâce à esthima nous avons pu vivre un dernier moment avec notre Jenna. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Julie, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et vous permettre de partager ce dernier moment avec Jenna. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus bienveillantes. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Très bon service client, un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Anaïs, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre service ait pu vous apporter satisfaction. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Très bon accueil, grande disponibilité et une gentillesse sans faille pour notre animal et nous A recommander pour vivre au mieux ces si tristes moments.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que notre accueil, notre disponibilité et notre attention ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ces moments si douloureux. Vos mots nous touchent profondément et nous encouragent à continuer d’accompagner chaque famille avec bienveillance. Bien à vous, Emma Service Esthima
Réponse de SYLVIE R.SignalerMerci à vous de votre bel accompagnement. Si la douleur de la perte de ma Georgette était intense, vos bons soins nous ont apporté un grand soutien. Merci à toute l'équipe d' Esthima !
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Personnes avec beaucoup de compassion et attentionnées. Même une dernière carresse à notre chien juste avant la crémation. Je leurs en remercie.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nicolas, Merci infiniment pour vos mots. Nous savons combien ces moments sont douloureux, et c’est un honneur pour notre équipe de pouvoir accompagner votre compagnon avec attention et compassion jusqu’au dernier instant. Votre reconnaissance nous touche profondément. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Navigation sur le site parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Roland, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait plu. Bien à vous, Emma Service Esthima
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J'ai fais incinérer pas moins de 7 animaux chez Esthima Etampes. C'est donc que j'ai apprécié leurs services et leur accompagnement pour surmonter ce moment difficile qu'est la perte de son animal de compagnie.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie-Christine, Merci infiniment pour votre confiance renouvelée et pour votre fidélité. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter soutien et réconfort dans ces moments si difficiles. Vos mots nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur pour chaque compagnon et chaque famille. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Etablissement nécessaire pour nos amours et c'est très bien. Cela nous permet de faire notre deuil plus sereinement. Et le tout est très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par LEONE M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Léone, Merci sincèrement pour votre message et pour vos mots bienveillants. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement a pu vous aider à traverser cette épreuve avec un peu plus de sérénité. Votre reconnaissance nous touche profondément. Bien à vous. Emma Service Esthima
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marc, Merci beaucoup pour votre retour ! Bien à vous, Emma Service Esthima
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Benoît, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Bien à vous. Emma Service Esthima
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Plusieurs prestations proposées pour rendre hommage à nos compagnons faisant parti de la famille pour nos joies et nos peines
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de savoir que nos prestations vous ont permis de rendre hommage à votre compagnon comme il le méritait. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus bienveillantes. Bien à vous. Emma Service Esthima
Réponse de S RSignalerMerci à vous
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Cassandra, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Bien à vous, Emma Service Esthima
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Personnel bienveillant, sympathique et a l ecoute. Endroit propre et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par COQUIDE A.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec bienveillance et que nos locaux aient été à la hauteur de vos attentes dans ce moment difficile. Vos mots nous touchent et nous encouragent à continuer à soutenir au mieux les familles et leurs compagnons. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Nous avons apprecie le respect, la chaleur humaine, l'accueil, le service pour le depart de notre levrier Tom. C'est la troisieme fois que Esthima nous propose ses services et franchement c'est impeccable. Nous les remercions.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes touchés par votre fidélité et heureux d’avoir pu accompagner Tom avec respect et attention. Vos mots sur notre accueil et notre service nous vont droit au cœur et nous encouragent à continuer d’accompagner au mieux les familles et leurs compagnons. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Un dernier au revoir à notre Sparrow effectué avec la bienveillance d’Esthima. merci
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Delphine, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner Sparrow avec bienveillance et respect lors de ce dernier au revoir. Nous vous adressons toutes nos pensées dans ce moment difficile. Bien à vous, Emma Service Esthima Bien cordialement. L’équipe esthima.fr
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Merci de nous avoir accompagné dans cette douloureuse étape
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE H.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Joséphine, Merci infiniment pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez en cette période difficile. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Je vous remercie infiniment pour votre accueil ainsi que pour votre grand professionnalisme ,gentillesse et votre empathie envers vos clients et surtout le respect envers nos animaux. Merci à vous toutes .Un grand merci pour mon petit Bonbon. Je ne manquerai de recommander de vif voix le Service d' ESTHIMA. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Virginie, Un grand merci pour vos mots si touchants. Nous sommes profondément heureux d’avoir pu accompagner votre Bonbon avec respect, bienveillance et attention. Votre retour nous touche énormément et nous encourage à continuer à offrir le meilleur soutien possible aux familles et à leurs compagnons. Merci encore pour votre confiance et vos recommandations. Bien à vous, Emma Service Esthima.
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Très bonne écoute téléphonique, bon renseignement. Merci à l'équipe estima de Vimoutier
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Adrien, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe de Vimoutiers ait pu vous apporter écoute et informations avec attention. Vos mots nous encouragent à continuer à accompagner au mieux les familles et leurs compagnons. Bien cordialement, Emma Service Esthima
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Tout est parfait...
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIèVE G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Geneviève, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Avec toute notre bienveillance, Emma Service Esthima
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Très bon accompagnement Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement. Avec tout notre soutien, Emma Service Esthima
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Je n’ai qu’à louer les services d’Esthima. Les informations données lors de mon appel téléphonique, l’accompagnement, l’empathie prodigués par l’hôtesse m’ont beaucoup aidée dans cette situation
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que l’accompagnement et l’écoute de notre équipe ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous encourage à continuer à offrir un soutien attentif à chaque famille. Avec toute notre sympathie, Emma Service Esthima
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Facile d'accès. Nous avons fait 2h de route depuis les ardennes.
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Cynthia, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement facile d'accès. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Je me suis rendu sur place car j'avais déjà eu recours au crématorium de Guérande ! C'est un coup financier mais il est définit de façon clair et adapté à chacun selon le choix pour le départ de notre animal !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services clairs et adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner dans ces moments difficiles. Avec tout notre soutien, Emma Service Esthima
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Parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VALéRIE M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Valérie, Un grand merci pour votre avis positif ! Bien à vous. Emma Service Esthima
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Franck, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Tout s’est bien passé pour la réservation, le service client est abordable et réactif, et la cérémonie s’est passée comme convenu, même mieux
Avis du , suite à une expérience du par THéO M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Théo, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la réservation et la cérémonie se soient déroulées selon vos attentes. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Accueil très sympathique ! Merci à vous d’accompagner nos animaux jusqu’au bout avec tendresse et tout le respect …
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Laëtitia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire touchant ! Avec toute notre bienveillance, Emma Service Esthima
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Je trouve que le site est très clair et que les personnes que nous avons sur la plate-forme pour nous, renseigner, nous informent correctement
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Juliette, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la clarté de notre site et l’efficacité de notre équipe vous ont satisfait. Bien à vous, Emma Service Esthima
Réponse de JULIETTE D.SignalerÀ Fay aux loges ont a été très bien accueilli et notre chien a été traité avec beaucoup de respect
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Très très bien Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Ghislaine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Avec tout notre soutien. Emma Service Esthima
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Denis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes Bien à vous, Emma Service Esthima
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Nous avons pris rendez-vous par téléphone. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS, CORINNE C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nicolas et Corinne, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre prise de rendez-vous par téléphone se soit bien déroulée. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE U.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nathalie, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Je recommande Esthima pour son accompagnement d'un animal qui nous était cher..
Avis du , suite à une expérience du par SéVERINE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Séverine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner votre compagnon avec soin et bienveillance dans ce moment si précieux. Avec toute notre sympathie, Emma Service Esthima
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Beaucoup de bienveillance dans ce douloureux moment
Avis du , suite à une expérience du par VéRONIQUE V.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Véronique, Nous vous remercions infiniment pour votre retour chaleureux. Votre reconnaissance envers notre bienveillance dans des moments difficiles est très appréciée. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Tout c est bien déroulé mais au moment de la crémation nous avons à peine aperçu notre petit Enzo que l agent à fermé le cercueil et envoyé le loulou dans le four .trop rapide pour nous. Sinon la dame à l accueille très gentille et dans la compation.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE W.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Bernadette, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été bien accueilli et comprenons à quel point ce moment est délicat et difficile. Votre retour est précieux, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Bien à vous. Emma Service Esthima
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J’ai pris contact sur le numéro du site internet au moment de la perte de mon animal. La conseillère était à l’écoute, calme et douce. Ils ont pris en compte mes volontés par téléphone. J’ai reçu un mail récapitulatif avec tout le détail de la cérémonie et je n’ai rien eu à faire. Ils se sont occupés de tout, avec soin et bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Edouard, Un grand merci pour votre retour chaleureux et positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter réconfort et soutien dans ce moment difficile. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Je n'ai pas spécialement fait de commande via internet. Tout a ete fait en présentiel.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Damien, Merci pour votre retour ! Bien à vous, Emma Service Esthima
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Un grand Merci à toute l'équipe Esthima Josselin. J'ai été très agréablement surpris. L'accueil est parfait, juste. Le salon est irréprochable. Aucun doute possible sur la tracabinité. Nous avons pû accompagner Polo dans la plus grande sérénité 🙏
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Stéphane, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, le salon et notre accompagnement aient pu vous apporter sérénité pour dire adieu à Polo. Votre confiance nous touche profondément. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Personnel très respectueux, hotesses, technicien; Merci pour leur prestation !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Martine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de notre équipe. C'est un véritable plaisir de savoir que nos techniciens et hôtesses ont su répondre à vos attentes. Avec tout notre soutien, Emma Service Esthima
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Difficile d'être mieux accompagné dans la perte d'un être cher. Nous avons été admirablement bien reçus, avec une empathie et une compréhension extrêmes qui ont été un véritable réconfort. Nous avons amené nous-mêmes notre compagnon de vie de 15 ans qui a été rapidement et très bien préparé, il était magnifique et nous avons pu lui dire adieu très sereinement grâce aux salons mis à disposition et surtout à l'accompagnement si bienveillant de notre hôtesse qui est sans nul doute faite pour ce métier. Nous avons même regretté de ne pas avoir demandé une cérémonie pour notre chat précédemment décédé. Nous recommandons à tous les maîtres aimants de prendre le temps de ce recueillement. Les paroles de réconfort de Béatrice du Centre funéraire de Château Gaillard nous ont été d'un grand secours et nous accompagnent encore quelques jours plus tard. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Gaëtan, Merci infiniment pour votre témoignage profondément émouvant. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance lors du dernier adieu à votre compagnon de vie. Vos mots à l’égard de Béatrice et de notre équipe nous touchent sincèrement. Recevez toute notre gratitude et notre sympathie en ce moment chargé d’émotion. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par AGNèS C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note ! Bien à vous, Emma Service Esthima
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très très bien, le service est impeccable, soigneux très attentif . je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patrick, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié notre attention. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, Emma Service Esthima
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je ne connaissais pas, très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Martine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Bien à vous, Emma Service Esthima
Avis affichés par ordre chronologique