Avis pour Esthima.fr

Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’écoute, les conseils et l’accueil de notre équipe. Dans ces moments si particuliers, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner avec attention, bienveillance et respect. Merci encore pour vos mots, qui sont précieux pour nous. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur. Avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima

Bonjour, Merci infiniment pour ce témoignage si émouvant. À travers vos mots, on ressent toute la place immense que Cookie occupait au sein de votre famille et tous les merveilleux souvenirs que vous avez partagés avec elle. Une véritable petite aventurière, présente dans chaque étape de votre vie, jusqu’à ces 4 500 km loin de la France. Votre petite Kiki était bien plus qu’un animal de compagnie : elle était une confidente, un réconfort, un membre à part entière de votre famille. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette douloureuse épreuve et espérons que tous les beaux souvenirs vécus à ses côtés continueront à vous apporter un peu de douceur au fil du temps. Avec toute notre bienveillance, Maëva Service Esthima

Bonjour Christelle, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes très touchés de savoir que vous avez ressenti autant de respect, de soin et d’attention tout au long de notre accompagnement, et que vos souhaits ont pu être pleinement respectés. Nous savons combien chaque détail compte dans ces moments si douloureux, et votre retour nous est particulièrement précieux. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour la suite. Avec toute notre bienveillance, Maëva Service Esthima

Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles et pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié notre organisation et que notre accompagnement a pu répondre à vos attentes dans ce moment particulièrement difficile. Merci pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima

Bonjour David, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles et pour votre remarque. Nous entendons tout à fait votre observation concernant l’affichage des prix des urnes. Nous allons prendre en compte votre suggestion afin de rendre cette information plus claire et transparente, notamment lorsque les tarifs sont indiqués « à partir de ». Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima

Bonjour Elodie, Merci infiniment pour votre belle note de 5 étoiles et pour votre message. Dans ces moments toujours si difficiles, nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu être à la hauteur de vos attentes et que tout s’est bien déroulé. Merci pour votre confiance, qui nous est particulièrement précieuse. Nous vous adressons toutes nos pensées et vous souhaitons beaucoup de courage dans cette période. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Nathalie, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour les mots si touchants que vous adressez à Ophélie. Nous sommes heureux de savoir que son accompagnement, sa douceur et son attention envers vous deux ont pu rendre ce moment un peu moins difficile. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements. Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que votre premier accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les explications tarifaires et l’attention portée à la personne qui vous accompagnait. Dans un moment aussi douloureux, chaque famille mérite d’être accueillie avec écoute, respect et bienveillance. Votre retour nous est précieux et nous permettra de rester attentifs à la qualité de chaque étape de l’accompagnement. Merci encore pour votre confiance et pour avoir permis à Ophélie de savoir combien sa présence a compté pour vous et pour votre petite Chat Botté. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus chaleureuses. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Maria, Merci sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes touchés par vos mots et heureux d’avoir pu vous accompagner avec toute la délicatesse, la douceur et la bienveillance que ces moments demandent. Merci pour votre confiance. Votre message nous va droit au cœur. Avec toute notre bienveillance, Maeva Service Esthima

Bonjour Aude, Merci infiniment pour vos mots. Dans ces moments particulièrement difficiles, il nous tient à cœur d’être présents avec toute la douceur, l’écoute et la bienveillance nécessaires. Pouvoir vous accompagner avec respect et humanité est essentiel pour nous. Merci pour votre confiance et pour ce précieux témoignage, qui nous touche profondément. Maeva Service Esthima

Bonjour Sarah, Merci infiniment pour votre témoignage et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que Sabine a pu vous accompagner avec autant de gentillesse et de bienveillance dans ce moment si douloureux. Nous lui transmettrons avec plaisir vos chaleureux remerciements. Savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de douceur et de réconfort dans cette épreuve est précieux pour toute notre équipe. Merci encore pour vos mots et prenez soin de vous. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Alain, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre échange téléphonique vous a permis de vous sentir écouté et accompagné avec attention. Dans ces moments particulièrement difficiles, il est essentiel pour nous d'être disponibles et bienveillants auprès des familles. Merci encore pour vos mots et tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Eddy, Merci infiniment pour votre témoignage et pour ces mots si touchants. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec douceur, écoute et bienveillance après la perte de votre Titou. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre hôtesse d’accueil. Savoir que sa présence et ses explications ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment si difficile est précieux pour nous. Nous vous adressons toutes nos pensées les plus chaleureuses et vous remercions sincèrement pour votre confiance. Vanessa - Service Esthima

Bonjour, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement, de la prise de rendez-vous jusqu’au dernier au revoir avec votre chat, vous a permis de vivre ce moment avec un peu plus de sérénité. Nous avons à cœur d’offrir aux familles un accompagnement respectueux, doux et personnalisé, afin que chacun puisse dire au revoir à son compagnon comme il le souhaite. Merci encore d’avoir partagé votre expérience. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus chaleureuses. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Flora, Merci infiniment pour ce témoignage qui nous touche profondément. Nous sommes heureux de savoir que vous avez ressenti toute l’écoute, l’empathie et le respect que nous souhaitons apporter à chaque famille dans ces moments si douloureux. Accompagner les familles avec des mots justes et prendre soin de chaque compagnon avec dignité est au cœur de notre mission. Merci pour votre confiance et pour ces précieux mots qui encourageront toute notre équipe à poursuivre cet accompagnement avec la même attention. Avec tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Sylvain, Merci sincèrement pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été accompagnés avec écoute, bienveillance et clarté dans ce moment particulièrement difficile. Il est important pour nous de pouvoir expliquer chaque étape avec douceur et de rester présents auprès des familles afin de leur apporter un peu de sérénité. Merci encore pour vos mots. Avec tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Joel, Merci sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner Lola. Nous sommes touchés d’avoir pu prendre soin d’elle et vous accompagner dans ce moment si difficile. Nous vous adressons toutes nos pensées les plus chaleureuses et beaucoup de courage dans cette épreuve. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Murielle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec attention et bienveillance avant et pendant le recueillement. Votre message nous touche particulièrement. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima

Bonjour, Merci pour votre touchant témoignage. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et douceur dans ce moment si difficile. Votre message sera transmis à nos équipes, qui seront très sensibles à vos mots. Nous vous adressons toutes nos pensées. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié la prise en charge. Nous sommes toutefois désolés que l’environnement sonore vous ait empêché de vous recueillir pleinement et sereinement. Nous prenons bien entendu votre remarque en considération, car il est essentiel pour nous que ce moment puisse se dérouler dans le calme et l’intimité. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima

Bonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes touchés de savoir que vous avez pu vous recueillir auprès de votre petit chat dans un cadre doux et apaisant. Votre message concernant la gentillesse de nos hôtesses leur fera très certainement plaisir. Nous vous adressons toutes nos pensées dans ce moment difficile. Vanessa - Service Esthima