Avis pour Esthima.fr

Total : 4 946 avis depuis 27/02/2019

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Basé sur 852 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Esthima est surtout associée à un accueil très humain, avec beaucoup de gentillesse, d’écoute et de compréhension dans des moments difficiles. Les clients évoquent aussi un accompagnement apaisant, des explications claires sur le déroulement de la cérémonie et une présence rassurante qui aide à traverser la perte.

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  • Cã©line G.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service funéraire de grande qualité. Très bel endroit, accueil empathique et professionnel. Merci beaucoup.

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Céline, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service funéraire, ainsi que l’accueil, à la fois empathique et professionnel, qui vous a été réservé. Nous sommes également heureux que notre établissement ait pu vous offrir un cadre propice au recueillement dans ce moment si particulier. Merci encore pour vos mots qui sont précieux pour nos équipes. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien. Vanessa - Service Esthima

  • Isabelle B.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un large choix dans la boutique en ligne, pour rendre hommage à notre compagnon, aussi bien en urnes, en bijoux ou autres objets. Les 3 hôtesses du crématorium d'Etampes m'ont accompagnées tout au long du parcours qui pour moi fut très douloureux, entre la prise en charge du corps de mon petit cœur jusqu'à sa crémation lors d'une cérémonie privée, par téléphone. Elles m'ont expliqué le déroulement de la cérémonie en intégralité en répondant à toutes mes questions avec beaucoup d'empathie, de gentillesse et de respect aussi bien envers moi qu'envers mon petit bonhomme. Mes souhaits personnels ont été respectés et pris en compte pour le dernier au revoir. Le crématorium est très propre et le jardin très bien entretenu et un lieu où nous pouvons nous recueillir au calme. Je suis repartie apaisée et plus sereine avec les cendres de mon Filou qui est enfin de nouveau avec sa maman et ses deux soeurs.

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour ce témoignage si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner Filou dans son dernier au revoir. Nous sommes profondément touchés par vos mots envers notre équipe du crématorium d’Étampes. Dans un moment aussi douloureux, il est essentiel pour nous d’être présents avec écoute, douceur, respect et bienveillance, tout en veillant à ce que les souhaits de chaque famille soient pleinement respectés. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez pu trouver un peu d’apaisement lors de la cérémonie et repartir avec les cendres de votre petit Filou auprès de vous. C’est un privilège pour nous d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si important. Nous vous adressons toutes nos pensées et vous remercions sincèrement pour ce témoignage qui compte beaucoup pour toute notre équipe. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima

  • Laure L.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aujourd'hui ce fut mon 6 eme chien que j'ai fait incinérer chez vous et cela s'est toujours bien passer merci

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Laure, Merci infiniment pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que vous nous avez confié votre sixième compagnon et que chacune de ces prises en charge s’est bien déroulée. Nous savons combien ces moments sont douloureux et vous remercions sincèrement de nous avoir renouvelé votre confiance à chaque fois. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima

  • R. P.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Complète

  • Jean-Claude B.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n'ai pas naviguer sur le site

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Jean-Claude, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, même si vous n’avez pas eu besoin de naviguer sur notre site. Nous vous remercions sincèrement pour ce retour et restons à votre disposition. Vanessa - Service Esthima

  • Maud S.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne suis pas allée sur votre site j’ai contacté directement Gaelle par l’intermédiaire de notre vétérinaire .

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Maud, Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes touchés d’avoir pu vous accompagner, par l’intermédiaire de votre vétérinaire et de Gaëlle, dans ce moment si difficile. Nous vous adressons toutes nos pensées et vous remercions sincèrement pour votre confiance. Vanessa - Service Esthima

  • Dylan F.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top rien à dire

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Dylan, Merci sincèrement pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement vous a donné entière satisfaction dans ce moment si particulier. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien. Vanessa - Service Esthima

  • Kelly M.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Perfection pour mon toutou et beaucoup de bienveillance.

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Kelly, Merci sincèrement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié la bienveillance et le soin apportés à votre compagnon dans ce moment si douloureux. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien. Vanessa - Service Esthima

  • Imrane B.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une belle prise en charge dans cette douleur et face à nous une femme formidable douce et compatissante

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Imrane, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si douloureux. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez pu être accompagné avec douceur, compassion et bienveillance. Pouvoir apporter un peu de réconfort et de sérénité aux familles dans ces moments difficiles est au cœur de notre engagement. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien. Vanessa - Service Esthima

  • Didier S.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait et, notre accompagnatrice était très gentille et empathique

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que tout s’est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié l’accompagnement de notre collaboratrice. Dans ces moments particulièrement douloureux, nous avons à cœur d’être présents avec douceur, écoute et empathie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots. Merci encore pour votre confiance. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima

  • Cyril P.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un accueil chaleureux et à la hauteur de l événement De l arriver à la remise des cendres de sat J ai étais soutenue écouter La présagerions était à la hauteur de l amour que je porter à sat

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Cyril, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner Sat. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous vous êtes sentie écouté, soutenu et entouré avec bienveillance, de votre arrivée jusqu’à la remise de ses cendres. Savoir que la présentation de Sat a été à la hauteur de l’amour que vous lui portiez nous touche particulièrement. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien dans cette douloureuse épreuve. Vanessa - Service Esthima

  • Nathanaã«l T.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Merci beaucoup à Sylvie et Aurélie au téléphone qui ont su nous conseiller et nous accompagner dans notre demande de prise en charge de notre bien aimée Jalinka bouvier bernois. Dans notre immense douleur et alors que le crématorium Le Pescher était fermé quelques jours semaine 36, Aurélie a pu obtenir une ouverture exceptionnelle du crématorium pour nous accueillir. Le jour J le directeur nous a reçu avec toutes les attentions nécessaires pour la prise en charge de Jalinka. Nous écrivons ce message avec beaucoup d'émotions et de larmes car notre Jalinka qui avait presque 12 ans était malade d'un insulinome au pancréas. Nous l'avons accompagné jour et nuit pendant notre mois de vacances avec toute l'attention qu'elle méritait d'avoir et nous avons choisi l'acte médical de fin de vie à domicile. Le lendemain, nous l'avons transportée jusqu'au crématorium Le Pescher. Depuis, chaque jour qui passe est un véritable déchirement pour nous car son absence est insupportable ... La main sur le coeur, nous souhaitons remercier l'équipe Esthima qui a su être à notre écoute et a pu trouver une solution pour prendre en charge Jalinka très rapidement. Merci encore au Directeur pour son dévouement et sa bienveillance. Votre accompagnement à été "inestimable" pour nous. Bien cordialement. Christelle et Nathanaël

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Christelle et Nathanaël, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre témoignage si bouleversant et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner Jalinka. Nous mesurons, à travers vos mots, combien son départ et son absence représentent une immense douleur pour vous. Après presque 12 années partagées à ses côtés, et après l’avoir accompagnée avec tant d’amour et d’attention jusqu’à ses derniers instants, nous entendons combien cette séparation est difficile. Nous sommes profondément touchés de savoir que Sylvie, Aurélie, ainsi que notre directeur du crématorium du Pescher, ont pu être présents pour vous et trouver une solution afin de vous accueillir malgré la fermeture exceptionnelle du site. Dans ces moments où chaque geste compte, notre souhait est avant tout de vous offrir une écoute attentive, de la bienveillance et un accompagnement respectueux, afin que vous puissiez confier votre compagnon en toute sérénité. Savoir que notre présence a pu vous apporter un peu de réconfort dans cette épreuve est, pour toute notre équipe, profondément précieux. Jalinka a manifestement été entourée d’un amour immense jusqu’au bout. Nous espérons que les souvenirs de ces presque douze années passées à vos côtés pourront, avec le temps, apporter un peu de douceur au chagrin de son absence. Merci encore, sincèrement, pour vos paroles si généreuses et pour ce témoignage qui nous touche profondément. Nous vous adressons à tous les deux nos pensées les plus sincères et les plus chaleureuses dans cette douloureuse épreuve. Vanessa - Service Esthima

  • Stephane J.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel est bienveillant et sympathique.

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre témoignage et pour vos gentils mots. Nous sommes heureux de savoir que vous avez ressenti la bienveillance et la sympathie de notre équipe lors de votre accompagnement. Dans ces moments particulièrement difficiles, nous avons à cœur d’être présents avec écoute, douceur et respect. Merci encore pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima

  • Fabienne J.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien,bien accueilli,et le personnel au top .

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre accueil et la bienveillance de notre équipe. Dans ces moments difficiles, votre confiance nous est précieuse. Merci sincèrement pour votre retour. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima

  • Isabelle D.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
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    Avis : Maison funéraire bienveillante, à mon arrivée tout était prêt pour ma petite chienne qui m'attendait comme si elle dormait. J'ai pu rester avec ma petite Zoé au calme dans une belle pièce pour son dernier voyage, j'ai eu vraiment du temps avec elle, faire un ultime Adieu et lui dire combien je l'aimais et qu'elle resterait à jamais dans mon coeur jusqu'à mon dernier souffle. Merci au service Esthima et à l'hôtesse pour son accueil sympathique, sa patience et son empathie. ( Isabelle )

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si touchant. Nous savons combien ces derniers instants sont précieux et combien il est important de pouvoir prendre le temps de dire un dernier au revoir à son compagnon, dans le calme et la sérénité. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez pu accompagner Zoé comme vous le souhaitiez, lui offrir ce dernier moment rempli d’amour et lui dire au revoir à votre rythme. Votre témoignage est également très précieux pour notre équipe et pour l’hôtesse qui vous a accompagnée dans ce moment si difficile. Zoé restera à jamais une présence chère à votre cœur. Nous vous adressons toutes nos pensées les plus sincères et vous remercions de nous avoir accordé votre confiance pour ce dernier voyage. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima

  • Adam D.

    21 sept. 2026

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    Très satisfaits de la prestation

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Adam, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été très satisfaits de notre prestation et de l’accompagnement proposé. Dans ces moments difficiles, votre satisfaction est particulièrement importante pour toute notre équipe. Merci encore pour vos quelques mots, qui nous sont précieux. Bien chaleureusement. Vanessa - Service Esthima

  • Alain F.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est parfait

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est parfaitement déroulé et que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est précieuse pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima

    Réponse de Alain F.

    Merci à toute l'équipe pour sa disponibilité et sa délicatesse dans la prise en charge de Snipper ainsi que dans le déroulement de la cérémonie. Une mention particulière à l'intention de Muriel pour son soutien et son humanité dans ce moment difficile .

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  • Muriel F.

    21 sept. 2026

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    Je suis étonnée du prix pour une cérémonie privée. Je m'attendais à plus cher. Merci, j'ai pu lui offrir un départ digne d'elle

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Muriel, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes touchés de savoir que vous avez pu offrir à votre compagne un départ digne d’elle, à la hauteur de l’amour que vous lui portiez. La cérémonie privée permet de lui rendre un dernier hommage dans un cadre intime et personnel, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si important. Merci également pour votre retour concernant nos tarifs. Nous avons à cœur de proposer un accompagnement de qualité, avec des prestations accessibles, tout en accordant toute l’attention et le respect nécessaires à chaque animal et à sa famille. Nous vous adressons toutes nos pensées les plus sincères dans cette période douloureuse. Vanessa - Service Esthima

  • Yvette Q.

    21 sept. 2026

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    Je suis très satisfaite de la prestation funéraire et je ne savais pas que cela était également possible pour nos chers amis...les animaux domestiques.

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Yvette, Merci infiniment pour votre témoignage et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que vous avez été satisfaite de notre accompagnement. Nos animaux occupent une place si importante dans nos vies qu’il nous tient à cœur de pouvoir leur offrir, à eux aussi, un hommage digne, respectueux et à la hauteur de l’amour qu’ils nous ont apporté. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si particulier et vous adressons toutes nos pensées. Vanessa - Service Esthima

  • Claire W.

    21 sept. 2026

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré un emplacement un peu lointain pour nous, nous n’avons pas regretté d’avoir fait ce trajet pour un dernier adieu

    Réponse de Esthima.fr

    Bonjour Claire, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour votre confiance. Nous sommes profondément touchés de savoir que, malgré la distance, vous avez choisi de faire le trajet pour offrir à votre compagnon ce dernier adieu. Nous savons combien ces moments sont précieux et combien il est important de pouvoir lui dire au revoir dans un cadre respectueux et apaisant. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si particulier et vous adressons toutes nos pensées. Vanessa - Service Esthima

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