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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne présentation hôtesse à l'écoute et très gentil merci beaucoup
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéDes gens humains et qui aiment les animaux.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvia, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPrestation sans faille. Tout est mis en œuvre pour respecter l'accueil des familles et l'hommage à leurs petits compagnons. Les locaux sont impeccables, et le personnel très attentif et dévoué.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
Réponse de A. A.
Un grand merci pour l'attention portée à ma petite Keira. Toute ma gratitude à l'équipe de Gardanne.
Réponse de A. A.
Un grand merci pour l'attention portée à ma petite Keira. Toute ma gratitude à l'équipe de Gardanne.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiérien a redire c'etait parfais
Réponse de esthima.fr
Bonjour Daniel, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons eu le temps de dire au revoir à notre petite compagne à poil sans stress et dans une ambiance sereine
Réponse de esthima.fr
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Douces pensées pour votre petite compagne. Sylvie.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de respect et bienveillance tant pour la famille que l'animal. Accompagnement dans la dignité.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéL’accompagnement durant cette douloureuse épreuve a été parfait. La présentation de notre petit ange fut tellement émouvante !
Réponse de esthima.fr
Bonjour François, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi, très bon accueil de Marie.. Tout est bien organisé pour rendre ce moment douloureux à la hauteur de l’amour porté à notre fidèle compagnon « Malow »… Merci pour tout…et pour les autres animaux qui n’ont pas la chance d’être accompagné comme le notre…
Réponse de esthima.fr
Bonjour Virginie, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiénous avons été très bien accompagnés tout au long de la cérémonie funéraire. Nous avons trouvé ce que l'on attendait, à savoir le respect de notre animal. Malgré notre peine, cette prestation répondait à notre attente et nous a réconforté. Encore merci pour cette prestation funéraire.
Réponse de esthima.fr
Bonjour John, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéMerci pour tout
Réponse de esthima.fr
Bonjour Corinne, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour. Lise service Esthima
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéVraiment très bien Grand soin a été apporté à mon Inox Un grand nombre de petit détails qui permettent de vivre le mieux possible cette épreuve difficile..encore merci
Réponse de esthima.fr
Bonjour Anne Laure, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Gaetan, Merci pour votre retour et votre confiance. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéCe fut un moment magnifique pouvoir revoir ma chienne et la prestation du début à la fin à été parfait merci beaucoup à l hôtesse qui a été très gentille je le conseille à toute les personnes qui était très proche de leur animal ça aide beaucoup à faire le deuil merci beaucoup.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Antony, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et écoute avec beaucoup de bienveillance.
Réponse de esthima.fr
Merci beaucoup pour votre gentil message Anne Gaelle et pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLes hôtesses sont à l’écoute, attentionnées, accueillantes et tout cela n’est pas facile vu les circonstances.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de esthima.fr
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien ,très bon accueil ,respectueux discret et compréhensible envers la tristesse de la perte de notre petit Enzo .Les explications données ,le temp accorder et les lieux au top . Un grand merci.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Simona, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean-Paul, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSuper dans de telles circonstances
Réponse de esthima.fr
Merci beaucoup pour votre gentil message Pauline et pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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