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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéExtrêmement bien préparé
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis en tous points satisfaite de la prestation d'Esthima.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéUn GRAND merci au personnel Esthima de Josselin. Foxy a fait son dernier voyage dans le plus grand respect et entouré d’amour. Encore merci à vous pour votre professionnalisme et vos délicates attentions.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéJe conseille à 100% Séverine et Rudy sont au top, Séverine prend le temps de vous expliquer en détail toutes les étapes depuis les soins donnés à votre animal jusqu'à la crémation. Beaucoup d'ampathie, c'est réconfortant de savoir que nos compagnons à quatre pattes sont entre de bonnes mains Merci à toute l'équipe.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLa 3 eme fois malheureusement que je demande les services esthima jamais déçu ma fille était d une beauté juste le point qui dérange un peu le prix mais quand on aime
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil très réconfortant
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation parfaite. Accueil, temps de recueillement, personnel. Merci pour tout
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiétres bon accompagnement, mais utilisation de la video tres insuffisant
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéUne aide , un accompagnement pour l immense tristesse de la perte de notre petit cœur
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christine, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéService parfait.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean Philippe, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil par l'ensemble du personnel. L'hôtesse qui nous a accompagnée lors de la cérémonie a été très présente et discrète à la fois, ce que nous avons énormément apprécié. Lorsque nous sommes rentrés dans le salon, nous avons eu l'impression que notre chien dormait. La personne qui s'est occupée de lui, nous l'a rendu vraiment beau. Merci beaucoup pour ces derniers instants avec notre chien. L'ambiance de votre salon était très apaisante.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accompagnement et compréhension
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéExplications précises concernant le déroulé de la cérémonie, atmosphère très sereine et disponibilité de l'hôtesse
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil des locaux très propres et agréables accompagnement très chaleureux
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifié100/10 Au top des tops
Réponse de esthima.fr
Bonjour Catherine,, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli dans ses douleueuses épreuves.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès élégant et réconfortante. L’accueil est propice au recueillement. Le carton pour notre chat était un peu petit. S’il est possible de couvrir/d’habiller le carton servant de cercueil avec un morceau de tissu (agrafé par exemple) le rendu serait bien mieux que de voir un simple carton.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Cyril, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Nous ferons part de votre idée à nos équipes. Sylvie.
Réponse de A. A.
Bonjour Sylvie, J’ai eu la « chance » de retrouver le corps de Minette toute belle comme elle l’a toujours été. Je l’avais ramené chez moi et mise en position comme si elle dormait (il était plus de 22h). Je savais que durant la nuit elle allait se raidir. Je lui avait mis ses oreilles parfaitement droite. Lorsque je l’ai vu dans son cercueil, celui-ci était trop petit bien que Minette était en boule et ses oreilles étaient tordues parce que le carton était trop petit. Je ne vous cache pas que dans mon cas j’ai eu un pincement au cœur de voir ses oreilles tordues par un simple carton trop petit. Sinon j’ai été ravie de cette cérémonie digne de notre Minette d’amour à laquelle nous tenions tant. Nous ne nous en sommes toujours pas remis et chaque jour nous pleurons son départ soudain et inexpliqué. Cordialement.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de esthima.fr
Bonjour Kévin Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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