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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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C. P.
27 févr. 2026
Avis vérifiéRévision des contrats satisfaisante
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Alain D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéA l'écoute, efficacité, rapidité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Andrea S.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLa qualité des conseilles, de l'acceuil et des solutions
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Lisa D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéConseillère très professionnelle. Tarifs revus à la baisse.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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M. R.
27 févr. 2026
Avis vérifiéBonne relation avec notre conseiller et les autres conseillers de l'agence. Relation facilitée par la proximité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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A. E.
27 févr. 2026
Avis vérifiéVraiment un bon conseiller il m'a réglé mon contrat en deux minutes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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N. R.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTarif de la mutuelle Groupama moins cher que ma mutuelle actuelle
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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H. D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien Très bien consielle Très bonne agence a la tour du pin
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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D. D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéPour toujours plus de performance.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéConseillère très professionnelle. Elle m'a proposé des contrats adaptés à mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de J. B.
Toutes mes assurances sont chez Groupama car ma conseillère est vraiment à mon écoute.
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-. L.
27 févr. 2026
Avis vérifiéUne prise de contact rapide, réactive, à l'écoute et au service du besoin
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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L. B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéBientôt 1 an que nous avons mis tout nos contrats assurance chez groupama. Nous avons une conseillère a l'écoute , réactive et très gentille. A voir dans les années a venir pour les tarifs
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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M. G.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contente de mon assurance, proximité, commercial très agréable et très à l'écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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-. H.
27 févr. 2026
Avis vérifiéSuper compagnie très réactif et à l'écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de -. H.
Bonne continuation
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J. C.
26 févr. 2026
Avis vérifiél'agent GROUPAMA est aimable, très compétente, serviable, très abordable, elle prend bien le temps pour expliquer. Je la remercie encore.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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A. L.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des services et de ma conseillère
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Y. D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté a mes besoins documents reçus
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait, des personnes très compétente a nos demandes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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O. G.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite à l écoute de vos attentes Je recommande vivement groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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G. F.
21 févr. 2026
Avis vérifiéle service de proximité est très bon
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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