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Avis clients de lacompagniedulit.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 971 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6569 avis depuis le 18/08/2018

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Informations lacompagniedulit.com

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  • Société

    Sodipram SA - La Compagnie du Lit

  • Description

    Spécialiste matelas et sommier de grandes marques. La Compagnie du Lit propose d'acheter sur son site internet comme dans ses nombreux magasins de literie.

  • Adresse

    44 ter Bd Saint Antoine 78150 Le Chesnay

  • Site web

    https://www.lacompagniedulit.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Matelas et sommiers de qualité à prix corrects livraison parfaite je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 1 / 5
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    Aucun sens de savoir vivre Aucun respect du client

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN- MARC B.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr BERTOLOTTO, Nous nous excusons pour la gène occasionné . Pouvez vous nous recontacter afin d'échanger sur votre expérience. Bien à vous La Compagnie Du Lit

    Réponse de JEAN- MARC B.
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    Je n es pas de temps à perdre avec des voleurs.

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  • 4 / 5
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    Très satisfait des conseils et pour finir de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 4 / 5
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    bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Commande en magasin: de bons conseils qui nous ont permis de faire notre choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 5 / 5
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    Super accompagnement dans le choix du matelas sommier et autres

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le magasin de Merignac est au top, les vendeurs sont compétents, attentifs et très aimables. Excellent accueil. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    tres bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par TRACY B.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé en boutique : adaptation à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par NINA A.

  • 5 / 5
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    c'etait tres simple!

    Avis du , suite à une expérience du par SAVADA A.

  • 4 / 5
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    Le vendeur était sympathique mais nos besoins n’ont pas été compris. Idem, lorsque nous avons effectué le changement, le vendeur était agréable mais nos besoins n’ont toujours pas été compris.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très agréable avec une navigation très intuitive et explicite. Gestion de la commande très facile et avec des notifications rassurantes. Contact avec le service client par téléphone pour les délais de livraison. Accueil sympathique et professionnel. Livraison en un temps record avec des gens complaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Incroyablement efficace, large choix, très bons prix, un service client réactif. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Achat réalisé en magasin. Conseillère de vente très professionnelle et à l'écoute. Sans aucun doute une adresse que je conserve pour mes futurs achats.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Service, conseils, gentillesse… au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.

  • 5 / 5
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    La personne du service clients par téléphone est non seulement charmante mais est de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTIN G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Personne agréable et compétente connaissant très bien lits sommiers et matelas.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 2 / 5
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    Je n'ai pas eu les bonnes informations sur le produit que j'ai achetés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CECILE M.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme MILAN, Nous sommes navrés que le conseil n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part des informations qui vous manquent. Bien à vous La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Livraison très efficace notamment grâce à une bonne communication avec le livreur

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-AKA A.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAIT ET BIEN CONSEILLE

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 5 / 5
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    TRES BON ACEUIL

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 3 / 5
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    très insatisfaits , disfonctionnement de l'ouverture du coffre

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr MAIGRET, Nous sommes navrés que le produit ne réponde pas à vos attentes. Avez vous fait une demande de prise en charge après vente. N'hésitez pas à contacter notre magasin d'Assas afin de faire intervenir notre technicien rapidement. Bien à vous La Compagnie Du Lit

    Réponse de JEAN-PIERRE M.
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    Oui j’ai saisi par mail le magasin Assas pour un diagnostic sérieux et un traitement efficace du problème que ce soit sur les vérins ( déjà changés deux fois sans aucune amélioration) ou changement du matelas ou du coffre , inadéquation entre les deux

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  • 5 / 5
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    Très bon prix et service de qualité pour la commande et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 1 / 5
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    Il y a erreur !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr HOUSSAIS, Merci de votre retour. La demande d'avis portait sur votre visite au magasin de Sainte-Geneviève-des-Bois. Vous pouvez à tout moment vous reconnecter afin d'évaluer celui-ci. Cordialement. La Compagnie du lit

  • 5 / 5
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    Toujours extrêmement compétent et toujours à l’écoute de leurs clients

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC D.

  • 4 / 5
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    Le site est pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 5 / 5
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    Parfait, livré rapidement, en bon état, quelques conseils des livreurs

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.

  • 5 / 5
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    Très bon matelas

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Top très bien produit merci

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 5 / 5
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    très bon conseil des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par ZAHIDE G.

  • 1 / 5
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    Un service client incompétent. Le produit acheté en ligne n'est pas en stock (mais ceci n'était pas annoncé sur le site en ligne). Rien sur le mail de confirmation, rien sur le site. Il faut appeler pour savoir ce qu'il se passe. Lorsqu'on appelle, aucun délais de livraison estimé. On nous dit "on ne sait pas, on attend la livraison". Mais pour encaisser le paiement, là il n'y a pas de délais d'attente... Aucune information donnée par mail. Et surtout on vous fait bien comprendre que vous n'avez pas à vous plaindre et que l'on se moque de votre avis. Je déconseille vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr FRIOCOURT, Merci pour votre retour. Nous avons rencontré un problème de réapprovisionnement avec notre fournisseur Simmons qui à occasioné un retard important sur votre livraison. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 4 / 5
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    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 3 / 5
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    Livraison erronée

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE D.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme DETURCHE, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction logistique. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    je vous ai déja donné mon avis très favorable,que je renouvelle.

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD D.

  • 4 / 5
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    De bon conseil et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Rien de particulier à écrire, je connais cette enseigne depuis de nombreuses années et j'ai déjà répondu à cette même enquête en avril 2024.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Commande correspondant à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par SERGES J.

  • 1 / 5
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    Une vendeuse super de très bon conseils à l’écoute du client. Par contre pour le service de livraison. Je n’ai pas apprécié l’attitude du responsable qui a très mal réagis quand des suites d’une urgence familiale il a fallu que je déplace ma livraison. J’ai quand même prévenu 5 jours avant. Soit disant c’était impossible.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA H.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme HENRY, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré pour votre livraison avec le magasin d'Avignon. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction logistique. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO C.

  • 4 / 5
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    J'apprécie ce site car il y a des descriptifs détaillés des matelas, c'est pratique pour choisir quand on ne peut pas les essayer .

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE D.

  • 5 / 5
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    Large choix et bons conseils. Et une assistance parfaite lorsque j’ai eu un problème avec un sommier.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 1 / 5
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    Abus sur perspris au piege onne handicapée.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON K.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr KOPEL, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de votre experience qui ne correspond pas aux valeurs et aux standars de La Compagnie Du Lit. Pouvez vous nous recontacter pour nous en dire plus au 0176441060. Bien à vous. La Compagnie Du Lit

  • 5 / 5
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    Grand choix de matelas en magasin. Je suis très contente, le matelas est bie' fermé, mon compagnon pèse le double de mon poids, le matelas reste fermé et horizontal pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE N.

  • 5 / 5
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    La commande est livrée au jour dit. Livreurs très efficaces et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE B.

  • 3 / 5
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    La réaction pour avoir de l'aide au moment de la transaction final. Pas de vendeur au téléphone,il faut attendre pour avoir une réponse sur le site.Donc se reconnecter plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme KERZERHO, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de votre experience sur le site. Vous pouviez joindre notre service client internet au 0176441060 de 9h à 19h sans interruption. Bien à vous. La Compagnie Du Lit

  • 5 / 5
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    De bons conseils et échange facilité sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 4 / 5
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    Choix de modèles faciles et comparaison de produit aisée

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    bien satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE-ISABELLE A.

  • 3 / 5
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    Livraison non conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr LINYER, Merci pour votre retour. Nous avons rencontré un problème de réapprovisionnement avec notre fournisseur. Nous nous excusons pour la gêne occasionner, n'hésitez pas à nous contacter au 01 76 44 10 60 pour échanger sur votre expérience. Bien à vous. La Compagnie du Lit

    Réponse de Louis L.
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    Un problèmexde reapprovisionnement ne justifie pas de modifier la commande.

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  • 5 / 5
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    Simplicité et rapidité . Matelas testé en boutique . Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par COHEN B.

  • 5 / 5
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    ***

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par STEFANO C.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des commerciaux aussi bien sur le département du 45 que sur celui du 13. Ns avs fait une cde directement en magasin...

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.

  • 5 / 5
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    Je suis allée dans votre magasin et j'ai choisi sur place la literie que je recherchais

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.

  • 1 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CARDINAL OLIVIER L.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr LE CARDINAL, Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Avez vous rencontrez un problème lors de votre commande au magasin des Ternes ou livraison ? Nous souhaitons en savoir plus pouvez-vous s'il vous plait nous contacter au 0176441060. Bien à vous. La Compagnie du Lit

    Réponse de CARDINAL OLIVIER L.
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    Bonjour Je n'ai pas rencontré de problème particulier. Je trouve simplement que le matelas était cher. Merci à vous Cordialement

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  • 3 / 5
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    Le site ne m'a servi à rien. Je me suis déplacé pour voir le produit

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr MAUDUIT, Merci de votre retour. La demande d'avis portait sur votre visite au magasin de Créteil. Vous pouvez à tout moment vous reconnecter afin d'évaluer celui-ci. Cordialement. La Compagnie du lit

  • 5 / 5
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    Site bien construit pour choisir son lit.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    bon accueil, bienveillance et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par REMI S.

  • 5 / 5
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    Nous avons récemment fait notre premier achat dans ce magasin et nous avons été très bien accueillis par un vendeur compétent. Sa recommandation avisée sur les matelas et sommiers a été très appréciée, notamment pour l'un de mes enfants qui souffre de scoliose. Grâce à ses conseils, nous avons pu trouver des produits de qualité adaptés à ses besoins. Nous utilisons ces articles depuis maintenant 5 mois et nous en sommes pleinement satisfaits. De plus, la livraison a été rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL L.

  • 5 / 5
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    Tb merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 5 / 5
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    Totalement satisfait Deux achats, un très bon suivi, de bons conseils. Parfait ! Cet avis concerne le magasin de Tourville la Rivière.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

  • 4 / 5
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    bien reçue et conseillée . Grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE R.

  • 4 / 5
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    Livraison effectuée finalement dans le temps souhaité. Quelques difficultés à jongler entre la compagnie de livraison et le service après vente, ce dernier étant courtois

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA L.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, professionnel et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, nombreux choix et bon conseil. Je suis très satisfaite du matelas que j'ai acheté.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 5 / 5
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    Répond parfaitement à ma demande prix et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.

  • 5 / 5
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    Commande facile, effectuée par téléphone, vers une boutique que je connais bien à Auteuil.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Parfait Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 2 / 5
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    A la réception, un des deux plateaux qui composent le sommier était d’une teinte différente. Légèrement mais malgré tout visible. Le livreur m’a signalé cela en me disant que la meilleure procédure était de faire le montage, de démarrer un sav pour qu’ils reviennent juste changer le plateau différent une fois celui ci livré. J’ai eu quelqu’un au téléphone, j’ai rempli le document pour le sav, j’ai rappelé plusieurs fois, on m’a dit que la procédure suivait son cours. Par contre j’ai n’ai aucun retour de leur part, si je n’appelle pas. Aucun signe de vie. Le prix était mirobolant, la qualité soit disant au rdv, mais pour des sommes comme ça, la moindre des choses c’est de suivre les dossiers. Le sav a été fait en mars, nous sommes en juillet, je n’ai aucune nouvelle depuis avril. Je vais relancer, mais comme d’habitude, je sais très bien qu’ils vont faire les morts..

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr GILLE, Merci de votre retour. Nous sommes navrés qu le produit livré soit défectueux. Nous allons nous rapprocher de notre SAv afin d'accélérer la procédure. Bien à vous. La Compagnie Du Lit

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