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Avis clients de lacompagniedulit.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 971 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6569 avis depuis le 18/08/2018

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Informations lacompagniedulit.com

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  • Société

    Sodipram SA - La Compagnie du Lit

  • Description

    Spécialiste matelas et sommier de grandes marques. La Compagnie du Lit propose d'acheter sur son site internet comme dans ses nombreux magasins de literie.

  • Adresse

    44 ter Bd Saint Antoine 78150 Le Chesnay

  • Site web

    https://www.lacompagniedulit.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas navigué sur votre site, je suis allée directement au magasin de Tourrville la Rivière.

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sam est un très bon conseiller, qui n'est pas là pour vendre mais pour conseiller au mieux le client. Il connaît très bien son domaine. De tous les magasins que j'ai pu visiter, je n'ai reçu d'aussi bons conseils ! Merci à Sam

    Avis du , suite à une expérience du par LEO F.

  • 5 / 5
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    Tres professionnel et de bon conseil : le conseiller m'a propose des produits adaptés à mes besoins et à mon budget

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit bon accueil et surtout de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Très bon site et possibilité d’avoir le magasin au téléphone pour un complément d’information en direct !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.

  • 4 / 5
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    Achat facile en magasin. Vendeur ok Report de livraison fait sans difficulté. Mais relation téléphonique difficile et personne peu aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARISE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    J’ai testé tous les matelas dans votre magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA B.

  • 5 / 5
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    Vendeur très sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par RENE S.

  • 1 / 5
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    escroquerie complete : la livraison n'a pas eu lieu chez moi, ni le montage pourtant facturé ! J'ai demandé le remboursement , évidemment sans retour de la part de la C du Lit. C'est une honte. Plus JAMAIS je n'achèterai de lit dans leurs magasins. Pourtant j'ai été client pendant 20 ans et ma famille aussi. Ce ne sera également plus le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr DEGOY, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré avec votre livraison. Nous allons remonter vôtre problématique à notre direction logistique. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat. Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Merci pour le geste commercial et pour la livraison ramener au 23 / 07

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 3 / 5
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    moyen

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr NOTE, Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Avez vous rencontrez un problème lors de votre commande au magasin de La Motte Picquet ou livraison ? Nous souhaitons en savoir plus pouvez-vous s'il vous plait nous contacter au 0176441060. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    site très bien fait et de bons conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison trop long pour un produit en stock

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Navigation simple Rien ne vaut le contact en magasin pour ce type de produit

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 5 / 5
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    Rapide, simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE R.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par R M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit , le repos est devenu un plaisir. Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil du vendeur et super matelas

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Description est généralement très bonne., les fiches pour certaines matelas sont absentes

    Avis du , suite à une expérience du par VADYM N.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil, conseils avisés, Tres bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.

  • 5 / 5
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    De l’accueil, aux conseils jusqu’à la livraison. Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE ET CHARLES A.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEUNE PASCAL L.

  • 5 / 5
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    fyfuhoiudsfhjpigtrjpoydtgklofgtk

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN LIVRE ET BIEN CONSEILLE A L'ACHATcar jj'ai ete acheté en magasin)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    excellent accueil de Dimitri (magasin de Rouen) et sa collègue. Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Acceuil personnalisé attentif et chaleureux avec des conseils judicieux pour le choix de mon matelas. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.

  • 5 / 5
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    Contact téléphone efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Ma commande était passée en double,je ne m’en était pas aperçue le soir même une personne me contactait pour vérifier et à immédiatement annulé la deuxième commande très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Description non conforme, lit très dur très ferme pourtant annoncé avec un accueil moelleux

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr BERNIER, Merci de retour. Nous sommes navrés que le produit ne vous donne pas entière satisfaction. Vous bénéficiez toujours des 100 nuits d'essaie si vous souhaitez changer de matelas. Bien à vous. La Compagnie Du Lit

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 2 / 5
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    Le choix du matelas s'est effectué par l'intermédiaire d'un jeune vendeur un peu inexpérimenté. Les conditions spécifiques de la livraison négociées et acceptées par celui-ci ont déclenché notre commande. A ce jour rien à dire sur le produit conforme à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr FAUR, Merci de votre retour. Si vous êtes satisfait du produit et de la préstation du vendeur du magasin d'Albi. Vous pouvez à tout moment vous reconnecter afin de réévaluer celui-ci. Cordialement. La Compagnie du lit

  • 4 / 5
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    Bon site Web.

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Je souhaitais acheter un sur-matelas. Le modèle que je recherchais n'était pas en magasin. Le vendeur me propose de l'acheter et de me le faire livrer, gratuitement souligne-t-il, comme si c'était une fleur... On m'aurait fait payer la livraison, je serais allé chez un concurrent. Il ne faut pas inverser les situations... Le produit est néanmoins de qualité!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr VALTAUD, Merci de votre retour. Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience au magasin Du Chesnay. Nous allons remonté cela à notre direction commerciale. Bien à vous. La Compagnie Du Lit

  • 5 / 5
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    Trés satisfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.

  • 3 / 5
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    Matelas parfait pas le sommier

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour M RIGAL, Merci de votre retour. Nous sommes navrés que le produits ne satisface pas entierement. Pouvez-Vous nous contacter au 0176441060 afin d'échanger ensemble sur la qualité de votre sommier. Bien à vous. La Compagnie Du Lit

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 1 / 5
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    Echange commercial déplorable. Aucune recherche de la satisfaction du client. Fournisseur de lits à fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr VITAGLIONE, Merci de votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement été satisfait de la prise en charge de nos vendeurs du magasin de Champerret. Nous allons remonter votre insatisfaction a la direction commerciale. Cordialement. La Compagnie du lit

  • 1 / 5
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    Pjrofite de l'andicape évident du client pour lui vendre du n'importe quoi. Ne veut pas reprendre une partie de la livraison contrairement à ce qui est écrit.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON K.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr KOPEL, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de votre experience qui ne correspond pas aux valeurs et aux standars de La Compagnie Du Lit. Pouvez vous nous recontacter pour nous en dire plus au 0176441060. Bien à vous. La Compagnie Du Lit

  • 5 / 5
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    Site clair et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE P.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site simple.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par KATLEEN J.

  • 5 / 5
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    nous sommes satisfaits du produit et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNETTE P.

  • 5 / 5
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    Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par P L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon lit et bonnes relations commerciales.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE L.

  • 5 / 5
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    Couettes et draps supers,merci.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA J.

  • 1 / 5
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    Très moyen

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE K.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme KTORZA, Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Avez vous rencontrez un problème lors de votre commande au magasin des Ternes ou livraison ? Nous souhaitons en savoir plus pouvez-vous s'il vous plait nous contacter au 0176441060. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 3 / 5
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    Bof

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO ET FRANCOIS F.

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    Bonjour Mr FABRE-PANIER, Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Avez vous rencontrez un problème lors de votre commande au magasin de Rouen ou livraison ? Nous souhaitons en savoir plus pouvez-vous s'il vous plait nous contacter au 0176441060. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 4 / 5
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    pour le moment je suis assez satisfait ,on verra avec le temps

    Avis du , suite à une expérience du par EL HOCINE D.

  • 3 / 5
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    Lenteur SAV

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme DE_VRIES , Merci pour votre retour. Nous sommes navres de la gestion de votre problématique SAV. Nous allons remonter votre dossier au service compètent, celui-ci vous contactera au plus vite afin de solutionner votre problème. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Matelas parfaitement adapté à nos besoin . Le vendeur a été de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.

  • 5 / 5
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    Tres bons conseils et accueil! Nous sommes très satisfaits!

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 3 / 5
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    Site qui n’a pas les derniers modèles. J’ai commandé en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr GUILLEMOT, Merci de votre retour. La demande d'avis portait sur votre visite au magasin de La Motte Picquet. Vous pouvez à tout moment vous reconnecter afin d'évaluer celui-ci. Cordialement. La Compagnie du lit

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Conseils en magasin très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ONUR SEVGI C.

  • 5 / 5
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    Site correct

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME COUET JEROME C.

  • 2 / 5
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    Matelas oaw confortable je voudrai changer

    Avis du , suite à une expérience du par LARYSA C.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme CONSTANT, Merci de votre retour. Nous sommes navrés que vous soyez insatisfaite de votre matelas. Pouvez-vous s'il vous plait nous recontacter au 0176441060 afin d'échanger sur votre problématique. Bien à vous. La Compagnie Du Lit

  • 1 / 5
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    Très bien dans le magasin mais la livraison n'est pas à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr BATS, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré lors de la livraison. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction logistique. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous. La Compagnie du Lit

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bien à vous. La Compagnie du Lit

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  • 5 / 5
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    Très bon produit choisi suite à d’excellents conseils ! Je recommande cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Vendeur à l'écoute et de très bon conseils!

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Nous avons été très bien accueillis par la jeune vendeuse qui nous a très bien conseillés. Au moment de finaliser l'achat, la vendeuse a fait voir notre photo à la directrice qui nous a dit de prendre des pieds moins hauts par rapport au meuble encastré et elle a eu raison car c'est légèrement limite.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES ET NATALIE C.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils parfaits. La personne qui s'est occupée de moi était remarquable. Accueillante, très bonne explication quant aux questions que je lui posais. J'ai acheté mon matelas dans ce magasin grâce à elle. Je lui ai fais confiance, et j'ai bien fait. Mon matelas est super.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO M.

  • 3 / 5
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    Le matelas est bien mais cher. La livraison, proposée en 48h a été un vrai cauchemar bien que facturée 50 euros. Il faut être chez soi de 7h à 14h sans plus de précision sur l'heure de passage. Les livreurs n'ont absolument aucune flexibilité, et font ce qu'ils veulent. J'ai ainsi eu un livreur au telephone qui m'a assuré repasser plus tard. Toujours rien à 15h. J'appelle et on me dit que le livreur a fini sa journée et qu'il est parti. Deuxieme prise de rdv, meme histoire. Il aura fallu 2 semaines, 4 rdv et autant de jours bloquée chez moi pour enfin être livrée. Evidemment aucun remboursement des frais de livraison ni dédommagement pour cela. En résumé je vous conseille le magasin si vous vous charger de prendre le matelas, mais ne comptez pas sur la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme AMAN, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré lors de la prise de rendez-vous. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction logistique. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    tout s'est très bien passé. L'équipe était de bons conseils et charmante

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.

  • 4 / 5
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    Expérience simple et fluide mais deux bugs à noter tout de meme : au moment de la commande nous avons choisi la livraison du matelas dans la pièce de destination. Au moment de valider le panier, cette dénomination est transformée en "livraison GEGE". Et ensuite, lorsque le mail de confirmation de commande est arrivée, il indique contenir le bon de commande, or il ne contenait que les cgv.

    Avis du , suite à une expérience du par JOY B.

  • 1 / 5
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    Jamais reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIA T.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme TOMASICCHIO, Merci de votre retour. Nous avons essayer de vous contacter à plusieurs reprises pour fixer une dtae de livraison. Pouvez vous s'il vous plait revenir vers nous au 0176441060. Bien à vous. La Compagnie Du Lit

  • 5 / 5
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    Bien conseillé et livraison rapide, je recommande ! Le matelas et le sommier correspondent parfaitement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN W.

  • 5 / 5
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    Livraison ponctuelle (date et horaire conformes) Equipe efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE T.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande Très bon accueil au magasin par Ana

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 4 / 5
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    Très bons lit.

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY S.

  • 1 / 5
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    Vendeur manipulateur. Un seul prix sur un lit et finalement je me suis rendu compte que je n'ai acheté qu un matelas !! Pas de sommier!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr WATELLE, Nous sommes navré de cette mauvaise expérience. nous allons remonté cette information à notre direction commerciale afin d'amelioré notre signalitique en magasin. Bien à vous La Compagnie Du Lit

  • 4 / 5
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    Accuell

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 3 / 5
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    Un accueil et un conseil correct des prix élevés et un suivi client inexistant.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr OBRINGER, Merci pour votre retour. Nous sommes ravi que l'accueil et le conseil vous ai satisfait. Nous allons remonté le défaut de suivi a notre direction commerciale. Nous vous remercions pour votre évaluation qui nous permet de nous améliorer. Bien à vous La Compagnie Du Lit

  • 4 / 5
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    Sur site de vente ;Plus réaliste .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.

  • 5 / 5
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    Super accueil à Montigny les Cormeilles comme lorsque j'ai acheté mon matelas Trianon. Pour mon deuxième achat je suis ravie et je recommande à 200%

    Avis du , suite à une expérience du par PAULA P.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé facilement un matelas qui me convient parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE P.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Prix bas, délai de livraison et installation au top.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 5 / 5
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    Vendeur agréable et de bon conseil. Très clair et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    Super accueil en magasin avec le vendeur de Creteil !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    Service efficace et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.

  • 5 / 5
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    Le vendeur très gentil mais un peu à "l'ouest"

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE S.

  • 4 / 5
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    Bon conseil pour ma literie

    Avis du , suite à une expérience du par D P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

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    Très bien Pro et précis

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

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    Le matelas est moelleux tout en assurant un bon maintien pour mon dos. Je dors très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE N.

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