Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site, facilitant la navigation et le choix. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et le professionnalisme de l'entreprise.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait . Bonne communication. Bonnes infos concernant la livraison. Livraison rapide et efficace avec le sourire . Tout a été parfait
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Commande et livraison fluide. Très satisfaite de mon achat. Je conseille fortement la compagnie du lit.
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Très bon suivi de la commande, de la livraison, des livreurs et de la qualité du matelas reçu.
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À aaa a
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Rapide et pro
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Ce site est pratique car il y a tout les paramètres nécessaires pour faire son choix
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site peu réactif , il faut téléphoner pour avoir des nouvelles
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr FRANCOIS, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer. Bien à vous. La Compagnie du Lit
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2ᵉ achat de matelas sur le site, je reviendrais surement pour le 3ᵉ. Mais pourquoi gonfler autant certains prix pour faire croire à une promo plus importante ? Aujourd'hui, avec le web, tout se vérifie !
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Commande passée le 22 04 24 et annulée le 23 04 24 La procédure d'annulation a été bouclée le 24 04 24 par la Compagnie du Lit et le remboursement a bien été porté à mon compte bancaire dans les 4 jours annoncés. Je ne peux qu'être satisfaite
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Satisfaite dans l'ensemble.
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Parfait de la passation de commande sur internet à la livraison
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Commande passée le matin, livrée l'après-midi (!) après avoir pris rendez-vous, le colis est arrivé en bon état, à l'heure dite, et nous sommes très satisfait de notre commande. Un sans faute.
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bons conseils et logistique parfaite
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Très bien, facile et à bon prix. Améliorer le contenu des mails suivants la commande en ajoutant les conditions de livraisons indiquées sur le site au moment de la commande à la facture ...
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bonne information livraison ok
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15 Euros de livraison est dégoutant
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme IMRANI, Merci de votre retour. Nous allons remonté votre problème à la direction logistique. Bien à vous La Compagnie Du Lit
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Bon matériel
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Parfait
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Produit en Stock, livraison le jour même pour ça c'est bien. Par contre les pieds ne sont pas livrés avec le lit alors que sur la photo il y a bien des pieds et bien sûr il est écrit en minuscule ... pieds non livrés donc c'est un peu trompeur.
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livraison, reprise de l'ancien matelas et installation du nouveau, très satisfaisantes, aucun problème
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Nous avons eu une excellente expérience en discutant de nos besoins et en organisant une commande dans votre magasin à Nice
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Site facile à utiliser
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Le premier contact en magasin était plutôt bon, mais les délais sont, selon moi, trop longs. Plus de 3 mois pour recevoir notre nouveau lit, payé en intégralité. Le sommier ne passait pas à l'étage, le livreur nous a dit que le vendeur n'aurait pas du nous le vendre dans le cas d'une livraison à l'étage. Nous payons donc le supplément pour un nouveau sommier en deux parties, en stock, et il faut encore attendre car le service de livraison n'est pas disponible les après-midis. Le magasin devait me rappeler à ce sujet mais je n'ai eu aucune nouvelle de leur part. Dommage qu’il n’y ait pas de suivi après la vente. Même lorsque je les appelle pour leur dire que je suis déçue, personne ne me recontacte.
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr JAY, Nous sommes navré pour cette expérience. Cependant le passage d'un sommier dans la cage d'escalier est du ressort du consomateur. Nous allons remonté les problématiques d'aprés ventes à notre direction commerciale afin de nous améliorer. Bien à vous La Compagnie Du Lit
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Livraison ultra rapide et produit de qualité
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Voir commentaire plus bas.
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour société BTX, Nous sommes navré de votre problématique. Veuillez s'il vous plait nous contacter au 0176441060 afin de vous faire parvenir votre kit de liaison. Bien à vous La Compagnie Du Lit
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Très bien service, impeccable et produits de qualité
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rapide et effficace
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SATISFAIT
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Parfait simple et facile
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Horrible. Article pas délivré
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr OLIVEIRA, Merci pour Votre retour. Nous avons eu confirmation que votre commande à bien été livré le 26/04. Bien à vous La Compagnie Du Lit
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Site bien fait, suivi parfait de la commande.
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livraison rapide et conforme. bonne communication
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Bien
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Bonjour matelas parfait est arrivé très rapidement je recommande se site je suis entièrement satisfaite de 😊😉
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Aucun problème lors de la commande, le suivi et la livraison. Je suis très satisfait.
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Merci pour l'accueil et le sérieux.
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Incident 1ère tentative de livraison, livraison à 06.45 2ème tentative, sans vraiment choix de la date, c'est tôt au moment du changement d'heure
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Le site est bien fait et j’ai trouvé rapidement ce que je cherchais.
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Ras
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Très bien.
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Livreur au top
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Super produit. Super livraison. Continuez !
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Plutôt facile à trouver le matelas que l’on souhaite
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Site assez simple d’utilisation pour la commande.
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Excellent accueil client, produit commandé parfaitement conforme
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Livraison soignée mais peut mieux faire sur le montage du parementage qui s'il est mal tendu, ne ressemble à rien. J'ai du reprendre justementy la pose du parementage pour que ce soit parfait. Sinon tout est correct.
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Sans objet - Commande effectuée en magasin
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Site très intéressant et facile d'utilisation
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Très bon conseils et service après vente. Le matelas correspond à ce qui nous a été vendu en magasin
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La commande de ma nouvelle literie s'est faite en magasin où j'ai été prise en charge assez rapidement. Le délai de livraison a été respecté voir même quelques semaines avant. Personnel accueillant et efficace. Je recommande
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Produit conforme à la description, très confortable et enveloppant
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Très bien pour le site Web m
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Livraison rapide..très contente de mon achat
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Très bien
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J'ai reçu les inforlztions nécessaires concernant les informations sur mon achat Je recommanderai sans hésitations.
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beaucoup de modèles exposés dans le magasin de Paris en complément de celui de boulogne. Sam a Boulogne est un bon professionnel.
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Accueil, écoute et conseil efficaces
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la livraison gâche tout
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr GUILLEMOT, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction logistique. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous. La Compagnie du Lit
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Livraison conforme et sérieuse mais petit souci avec le choix du matelas à ressorts.
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Très bien, RAS !
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Souci du client en premier lieu
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Facile à commander, difficile à recevoir
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr EL_BACHIR, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer. Bien à vous. La Compagnie du Lit
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un peu difficile de retrouver le matelas désiré.
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Achat effectué en magasin.
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Totalement satisfaits des conseils avisés et judicieux de Cristina extrêmement sympathique , très efficace et très professionnelle. Tous nos remerciements à Cristina
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claire
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Très bien.
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0 étoile
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr Bottollier, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction commerciale. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous. La Compagnie du Lit
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arnaque sur la livreson
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr RENARD , Merci pour votre retour. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction logistique. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous. La Compagnie du Lit
Réponse de A ASignalerBonjour, j’ai appelé à deux ou trois reprises on m’a toujours dit qu’il viré avec le transporteur par la suite et on m’a dit qu’il ne pouvait rien faire. Ça veut dire du transporteur vous m’avez demandé 48 ou 50 € je n’ai rien dit mais le transporteur m’a redemandé 20 €, et on m’explique c’est le transporteur qu’a demandé 20 € de plus pas soi-disant j’aurais demandé une tranche d’horaire ce n’est pas vrai c’est eux qui m’a envoyé un SMS en me demandant de choisir le jour et là ils m’ont dit vous devez 20 € voilà autrement mon sommier est très bien mon matelas, mes coussins mais je suis désolé personne veut m’écouter pour ses frais voilà à bientôt
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Très bon accueil et conseils
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Cie du lit a été à l’écoute, merci
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Très bien accueillie et conseillée.
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Le site est très bien fait .
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Super
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bon conseiller bon livreur
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Trop commerçant. Mauvaises informations. Matelas trop mou. Pas assez dense. Achat d une aleze extrêmement bruyante et chère, juste une arnaque !!
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme SCHMITT, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction commerciale. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous. La Compagnie du Lit
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site pas a jour : produit plus commercialisé => livraison non conforme sans préavis !!! heureusement je suis passé par l agence de Rouen : service Impeccable !
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Satisfaisant
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Très satisfait
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Très bien
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Facile d'utilisation
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Très professionnel, simple et clair
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Le lit n'a pas encore été testé mais je suis assez satisfait dans l'ensemble. Et un gros bravo aux deux livreurs.
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Conseillers aimables. Bon accueil au magasin et facilité de joindre un conseiller par téléphone.
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Le matelas semble de belle qualité et il correspond à mon attente
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Très bien
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Efficace, bon rapport qualité prix
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Bien
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Très bon contact avec Samuel responsable du magasin blé JJaures à Boulogne : il est TRÈS sympathique et TRÈS efficace 👍👍👍
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De très bons conseils . Réactivité et à l écoute du client.
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Accueil très professionnel
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Service rapide et efficace. Très pro
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Tres bon magasin et vendeur. Nous adorons notre lit!
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Conseils très précieux qui nous ont permis de choisir notre matelas ainsi que nos oreillers.
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Super malgré le retard de livraison
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pas de mauvaise surprise tout est conforme a la commande
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Very happy with our new mattress
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RAS
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Très bonne navigation
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Avis affichés par ordre chronologique