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Avis clients de lacompagniedulit.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 970 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6569 avis depuis le 18/08/2018

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Informations lacompagniedulit.com

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  • Société

    Sodipram SA - La Compagnie du Lit

  • Description

    Spécialiste matelas et sommier de grandes marques. La Compagnie du Lit propose d'acheter sur son site internet comme dans ses nombreux magasins de literie.

  • Adresse

    44 ter Bd Saint Antoine 78150 Le Chesnay

  • Site web

    https://www.lacompagniedulit.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDYNE L.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Achat directement en boutique, conseiller très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA M.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

  • 1 / 5
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    Mauvaise prise en compte des informations de livraison livré au pied de l’immeuble malgré une demande « dans la pièce », mal emballé et grossièreté dans les échanges avec le service client. Dommage le lit est confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme MARGUE, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction logistique. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 3 / 5
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    Il n'y a pas de service à améliorer lorsqu'il s'agit d'un produit avec défau.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr MAUDUIT, Merci pour votre retour. Pouvez -vous s'il vous plait nous contacter 0176441060 afin d'échanger ensemble sur le problème que vous avez rencontré. Bien à vous La Compagnie Du Lit

    Réponse de PATRICK M.
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    Bonjour, J'ai contacté la compagnie du lit de Créteil. Je leur ai dit que j'étais étonné que ce matelas ne soit pas réversible. Réponse: "effectivement ce matelas n'est pas réversible". D'autre part j'ai dit qu'il manquait les 2 poignées de chaque côté permettant de manipuler plus facilement cette masse. Réponse: "effectivement ce matelas n'a pas de poignées". Pour moi c'est une mauvaise surprise et ce n'est pas moi qui ferais de la publicité pour vous. La personne qui m'a accompagné lors de la commande a été agréablement surprise par l'accueil. Je ne manquerai pas de l'informer de ces désagréments.

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  • 5 / 5
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    je ne suis pas vraiment allée sur le site, je suis allée en boutique où le vendeur qui nous a reçu était très à l'écoute et très patient

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH N.

  • 5 / 5
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    Facile et complet

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 3 / 5
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    Bon accueil mais déçu de la coordination avec le service livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr LEHUT, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satifait de l'accueil au magaasin de Portet sur Garonne. Nous allons remonter votre problème à notre direction logistique afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous La Compagnie Du Lit

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

  • 5 / 5
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    Parfait- très commerçants - produit de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 2 / 5
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    Matelas très souple par rapport à celui qui j'ai choisi.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme MAZIERE, Nous sommes navré que le produit ne vous donnes pas entière satisfaction. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter afin d'échanger sur votre problématique. Bien à vous La Compagnie Du Lit

  • 5 / 5
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    Conseils des vendeurs au top Qualité matelas parfaite SAV parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER ET REGINE G.

  • 5 / 5
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    Un accueil très agréable, un suivi personnalisé du client et une compétence certaine.

    Avis du , suite à une expérience du par ESMERALDA F.

  • 1 / 5
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    J'ai un soucis avec l'alèse que je n'arrive pas à insérer sur un matelas acheté également à la compagnie du lit et l'on ne me propose aucune solution que de repartir avec et de me dire qu'au magasin il s'insère facilement sur un matelas qui n'est pas celui que j'ai acheté!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par KATIXA H.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme HUGUENARD, Merci de votre retour. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter au 0176441060afin d'échanger sur votre problème. Bien à vous La Compagnie Du Lit

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DHOUHA F.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ET MICHELLE D.

  • 4 / 5
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    Achat direct au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.

  • 5 / 5
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    Bons conseils et lit très confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE D.

  • 5 / 5
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    C’est ok

    Avis du , suite à une expérience du par HIRACLI K.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des conseils, de la livraison et du produit. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE D.

  • 2 / 5
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    Mauvaise écoute de la part du vendeur. Mauvais communication au sujet de la livraison. Ils sont la pour faire un chiffre.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme GABAUT, Nous sommes navré de cette expérience cela ne correspnd pas au standars de La Compagnie Du Lit. Nous allons remonté votre évaluation à notre direction commerciale. Bien à vous La Compagnie Du Lit

  • 4 / 5
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    Je ne sais pas

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 3 / 5
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    Prestataire de financement nul

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr LANGLET, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 3 / 5
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    Délais très long nous attendons toujours notre tète de lit avec un délais de 10 semaines largement dépassé

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr JUIN, Merci pour votre retour. Nous avons rencontré un problème de réapprovisionnement avec notre fournisseur. Nous nous excusons pour la gêne occasionner, n'hésitez pas à nous contacter au 01 76 44 10 60 pour échanger sur votre expérience. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bonne qualité de la marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE B.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaits, tout à fait conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 4 / 5
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    PRODUIT MOINS BON QU' ESPERE

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD C.

  • 5 / 5
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    Très bien expliqué nous nous sommes rendus au magasin pour l'achat de notre matelas et sommier

    Avis du , suite à une expérience du par ALVARO C.

  • 5 / 5
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    Attention ⚠️ aux visuels produits en photo. Je suis allé en magasin pour finaliser ma commande. Sans quoi je n’aurai pas reçu l’article de mon choix.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé et satisfait de ce magasin après une expérience désastreuse chez place de la literie

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute, et compréhension de mes besoins et attentes. Pas de vente forcée ni d'incitation à vendre au delà de mon budget. Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 5 / 5
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    Personnel pro et aidant

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite des conseils donnés à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile d'utilisation. Bonne communication et suivi de livraison efficace. C'est le 2eme matelas que je commande a La Compagnie du Lit. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit, je suis très satisfait e

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.

  • 5 / 5
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    De bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.

  • 4 / 5
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    très bien vendeuse de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils dans le magasin, livraison comme convenue et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Impeccable, simple et pratique avec des conseils pour choisir selon son besoin

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Professionnels à l'écoute et donnent de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FARES C.

  • 5 / 5
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    Confortable identique à la photo impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE S.

  • 3 / 5
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    Commande arrivée avec 3 jours de retard sur les délais initialement annoncés. A part ça tout va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr PEROIS, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé en très peu de temps sur le site un matelas susceptible e le convenir qui plus est en solde... Je l'ai acheté en ligne on m'a contactée le lendemain pour me proposer es créneaux de rendez-vous et j'ai été livrée le lendemain de mon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNES B.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    Excellent matelas

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.

  • 5 / 5
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    Tout a été très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide (moins de 24 heures après la commande sur internet)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Sommier conforme à la description. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NOELYSE L.

  • 5 / 5
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    Commande facile, commandé samedi livré lundi !

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Achat en soldes (suite à alerte par SMS). Livraison rapide et ponctuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN S.

  • 1 / 5
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    Vous n'avez pas respecté les délais. Problème de bugs du site. Bonne communication uniquement.

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr CARON, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Rapide et facile. Il manquait 1 pied qui a été rapidement traité par le service client. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par F G. *

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  • 3 / 5
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    J’ai été très déçue car j’ai commandé car les délais de livraison étaient affichés de 2 jours. Or après avoir effectué la commande, j’ai appris que c’était 15 jours. J’appelle ça de la publicité mensongère

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme MARIANI, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Expérience très réussie. Livraison réalisée dans la journée ! Sur rdv, avec débarras ancienne literie. Top!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    J’ai dû relancer plusieurs fois pour savoir où était ma commande. Je n’ai pas reçu le kit de liaison que j’avais pourtant acheté et demandé qu’on le rajoute à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MOLKA M.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme MHENI, Nous sommes navré de votre problématique. Veuillez s'il vous plait nous contacter au 0176441060 afin de vous faire parvenir votre kit de liaison. Bien à vous La Compagnie Du Lit

  • 1 / 5
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    La photo de le tête de lit est trompeuse et donc je me suis trompé de teinte

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr SANCHEZ, Nous sommes navré de votre problématique. Veuillez s'il vous plait nous contacter au 0176441060afin de changer le coloris de votre tête de lit. Bien à vous La Compagnie Du Lit

    Réponse de A A
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    La tête de lit a été récupéré, j'attends la nouvelle commande ce mercredi 4 septembre

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  • 5 / 5
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    tout à fait satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande ! Grand choix de literie de qualité. Les produits répondent aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 1 / 5
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    COMMANDE RECUE NON CONFORME DANS LA COMMANDE UN ARTICLE N'ETAIT PAS CELUI COMMANDÉ RETOUR A L'EXPEDITEUR ET MAINTENANT LE PRODUIT VOULU EST EN RUPTURE - PAS DE DELAI ANNONCÉ PAR LE MARCHAND

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Mr PAVY, Merci pour votre retour. Nous avons rencontré un problème de réapprovisionnement avec notre fournisseur. Nous nous excusons pour la gêne occasionner, n'hésitez pas à nous contacter au 01 76 44 10 60 pour échanger sur votre expérience. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Le site internet est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    On trouve un produit par rapport au prix

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Qualité parfaite, livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 1 / 5
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    Date de livraison non respectée, aucune information sur une hypothétique date alors que les prélèvements ont débuté depuis 2 mois maintenant . À refaire, j'oublie cette société

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr SEREAULT, Merci pour votre retour. Nous sommes navré du problème que vous avez rencontré. Nous avons rencontré un problème de réapprovisionnement avec notre fournisseur. Nous nous excusons pour la gêne occasionner, n'hésitez pas à nous contacter au 01 76 44 10 60 pour échanger sur votre expérience. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    tout s'est déroulé comme prévu, une livraison à l'heure et un produit en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    The website promised quicker delivery times and I still do not have an answer - instead of just 5-10 days- it might be a total of 20 days. No clarification yet and misleading info on website

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Mme Woolery, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 4 / 5
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    Traitement de commande parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Site bien documenté. Contact avant livraison très professionnel. Nous n'avions pas commandé de pieds avec le sommier et il nous a été demandé si ce n'était pas un oubli. C'est top.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Efficace, rapide,sauf information sur la reprise de l'ancien matelas

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Mr GENTILE, Merci de votre retour. Nous sommes ravi que vous soyez satisfait par l'éfficacité et la rapidité de nos services. Nous allons remonté votre problématique à notre web master afin de nous améliorer. Bien à vous La Compagnie Du Lit

  • 4 / 5
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    publicité surévaluant la livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Site bien structuré, caractéristiques lisibles.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait. Navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    Dispositif de livraison anachronique via réservation téléphonique uniquement avec personnes rustres en ligne. A éviter!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr DUJARDIN, Merci de votre retour. Nous sommes navré que notre dispositif de prise de rendez-vous ne vous ai pas donné satisfaction. Nous allons remonté notre commentaire à notre direction logistique afin de nous améliorer. Bien à vous La Compagnie Du Lit

  • 5 / 5
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    Toute était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix 2 ème expérience

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Ok.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    j'ai trouvé facilement sur le site les articles que je recherchais par contre j'ai eu plus de difficulté pour connaitre la date de livraison et la société chargée de cette livraison

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    site correct

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    Commande conforme

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    Enseigne sérieuse et fiable. Livraison dès le lendemain par une équipe sympathique et efficace. Plus que ravie de mon achat. Merci beaucoup

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    Pas moyen de joindre le transporteur et pas de possibilité de prEndre rendez vous sur un créneau horaire par internet

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    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme LOMBARDO, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer. Bien à vous. La Compagnie du Lit

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    Livraison rapide

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    Bien

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    Il est juste dommage d'afficher un code couleurs sur la page de la Table du sommeil, mais de ne pas reprendre ces codes sur les pages des matelas, cela n'a donc plus aucune utilité.

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    Efficacité et rapidité Bravo

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    Accès facile. Clair.

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