Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site, facilitant la navigation et le choix. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et le professionnalisme de l'entreprise.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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tres bien
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Satisfaite du produit et de l’installation
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Très bon accueil, livraison rapide et livreur très aimable et rapide
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Bon accueil
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Très bon accueil de Aurélie et Nicolas! Très contente de la nouvelle literie!
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ras
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sommier et matelas Bultex corrects. réserve: le matelas glisse un peu trop facilement sur le sommier
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site très simple et compréhensible
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J ai déjà donné mon avis Pour la boutique :bien , pour le lit : très bon produit,
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Employeurs commerçants : vous êtes à la recherche de vendeurs rompus aux techniques de vente relevant de l’«enfumage» et à la pratique commerciale déloyale… ne cherchez plus : allez débaucher les vendeurs de la «Compagnie du lit» ; on y promet, en vitrine, «de vous décrocher la lune»… en fait on vous y roule dans la farine, vous vantant un matériel hors norme, de qualité exceptionnelle, tout en sachant qu’il n’est pas disponible chez le fournisseur ; on vous livre ensuite (non sans avoir pris la précaution d’en exiger le règlement intégral préalable, au tarif du matériel haut de gamme!), du matériel bas de gamme non conforme à la commande signée, en vous insultant si vous émettez la moindre protestation à ce sujet, prétendant sans en apporter le début d’une preuve, que cette modification a reçu votre accord lors d’un 2è passage en leur boutique.. lequel en réalité n’a jamais eu lieu !.. n’hésitant pas à vous traiter de menteur à trois reprises et devant témoin, quand vous niez avoir fait cette démarche (laquelle aurait immanquablement fait l’objet d’un écrit signé non existant en l’occurrence!!)
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr SCHIPPERS Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction commerciale Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit
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La responsable du magasin d'Hénin-Beaumont, a satisfait parfaitement à nos attentes en nous proposant un produit d'excellente qualité avec un rapport qualité/coût très appréciable.
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Excellente interlocutrice
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Très aimable et attentif
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Bonne présentation du produit.
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Coup de chance d'être passée par la Compagnie du lit. Accueil sympathique conseil avisé et livraison dans les delais.
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Produit conforme
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Très bien conseillé
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Très bien
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Site clair et facile d'accès avec toutes les informations nécessaires.
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Ras
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Personnel à l’écoute et compétent
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Top
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suite a un problème de matelas qui a été échanger rapidement certes .Malheureusement après quelques nuits passées , ce nouveau matelas a fais le même problème. Après être revenue au magasin le signaler. Nous n'avons plus aucune nouvelles
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr/Mme SAAS Merci de votre retour. Nous sommes navrés que l'équipe du magasin n'ai pu répondre à vos attentes et régler votre problématique. Nous allons relancé le magasin de Tourville afin de vous apporter une réponse. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement La Compagnie du lit
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Nous avons été très bien reçu
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Navigation bien. Suivi de commande inexistant dans vos services
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Bien
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Soucieux de satisfaire le client.
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Equipe très à l'écoute, réactivité, bonne qualité des produits.
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Bon accueil en magasin, compétence et assistance honnête dans le choix (respect de notre budget et de nos préférences)
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Matelas trianon super !!!
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Très bonne literie
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RAS
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navigation rapide, le site est clair pour commander et pour la livraison.
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Très satisfait
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lit et sommier de qualité excellent magasin
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voir mon commentaire ci-dessous
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr MILIOTIS Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Parfait et très pro. Nous ont très bien conseillé en plus d etre patient avec nous. Nous ne regrettons pas notre achat. La livraison a été parfaite également. Nous recommandons et nous n hesiterons pas pour notre prochain achat.
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Parfait
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personnel accueillant et de bons conseils
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Personnes très aimables et compétentes. Geste commercial apprécié. Nous nous sommes trompés dans nos mesures et le vendeur a fait tout ce qu'il a pu pour réparer notre erreur.
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Site clair qui m'a incité à me rendre en magasin pour acheter 2 matelas en septembre 2023. Livraison des produits dans le délai prescrit mais 1 matelas était endommagé. Procédure de remplacement faite par le magasin Quetigny 21. Remplacement effectif début janvier 2024. Aucun frais supplémentaire. Aucun problème. Satisfait en totalité. Très bon accueil du personnel. J'y retournerai sans hésitation !
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Nous avons été très bien reçu très bien conseillé. Nous sommes ravis.
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Bon conseil en magasin par contre pas de suivi de livraison. Commande livrée avec plusieurs semaines de retard sans visibilité.
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr OROSCO Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction logistique Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Le vendeur n à pas été fiable sur le choix du jour de livraison
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme MAZOUAUD Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction logistique. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Parfait
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Satisfait à 100%
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Bien
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Matelas ne correspond pas à ma demande Matelas à ressort trop dur
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme LICOPPE Merci pour votre retour. Sachez que vous bénéficiez des 100 nuits à l'essai, nos conseillers sont à votre écoute au 0176441060. Bien à vous. La Compagnie du Lit
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Bon accueil professionnel et aimable.
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Très bel accueil, suivi des commandes parfait, du bon matériel à un bon prix.
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Bon accueil en magasin
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J'ai été très bien conseillée, par des vendeurs très gentils et à l'écoute
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RAS
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Qwe
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Site bien conçu
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Large choix, bons conseils. On m'a proposé 5 pieds de lit alors qu'il en fallait six.
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Trés professionel, le personnel a pu parfaitement me conseiller. C'est ce que l'on recherche quand on va dans un magasin. Merci bien.
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Rien à redire
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Parfait et très pro
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Très satisfaite de ma commande
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excellent !
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tres bon conseil en magasin, equipe agreable
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Très bien
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Bien
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J'ai été très bien accueillie le jour de l'achat de ma literie mais manque de coordination avec le service livraison
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr MASTO Merci pour votre retour Nous sommes navres de ce désagrément. Votre expérience nous permet chaque jour de nous améliorer. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Au top
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Tres bien .
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Équipe sympathique et compétente ! Je recommande vivement !
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Produit de qualité et conforme à la commande
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme DORIA Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Possibilité de changer de matelas en cas de problème avec le premier
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Commande en magasin très facile avec vendeur sympathique. Livraison parfaite.
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RAS
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Entièrement satisfait de ma commande conforme à mes attentes service impeccable.
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C'est en magasin que j'ai connu la compagnie du lit. Très satisfait, personnel sympa et très compétent. Beau magasin à Auteuil.
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Pas très clair. Une fois la commande passée on n'a pas d'infos sur la livraison
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr ERRARD Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer . Bien à vous La Compagnie du Lit
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Très mauvais expérience en magasin. Articles livrés avec plus de 2 mois de retard ! Mauvais conseil. Peu de choix. Très cher. Piège à idiots !! Attention fuyez. Les sommiers ne sont pas adaptables aux tetes de lits. Le vendeurs ne comprend pas plis en lit qu en confiture. J ai été une idiote et beaucoup de déboires avec ce magasin, son personnel, les responsables ( qui n en sont pas) , la commande, la livraison, la tromperie sur la marchandise. Une cata !!
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme GIANSILY Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction commerciale Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Super accueil au magasin de Quetigny. Je regrette cependant que après coup, j''apprenne que je ne puisse pas profiter des 100 nuits pour modifier mon achat si besoin. Sous prétexte que je n'ai pas acheté les sommiers . Enfin en ce qui concerne mon soucis de hauteur entre Wind et Wave je trouve que le fabricant exagère en me demandant de nouvelles photos. Je vais donc me débrouiller seul pour régler mon problème pour surélever le Wave de 2 cm.
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour MR COULOT Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontrée. Nous vous confirmons que nos magasins proposent bien tous les 100 nuits d'essai. Nous vous invitons à contacter le service client au 0176441060. Bien à vous La Compagnie du Lit
Réponse de A ASignalerBonjour Merci de votre réponse. A ce jour mes recherches portent sur une mousse ferme aux dimensions du matelas Wave et de 2cm d'épaisseur pour compenser le différences de niveau entre mon matelas Wind et le Wave Cordialement Mr Coulot
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commande en boutique. délai correcte.
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10sur10
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Je recommande
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Expérience moyenne
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr CARTIER Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit
Réponse de A ASignalerBonjour J'aurai préféré une autre réponse mais bon ...
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Créneau respecté
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Site très pratique
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Nous très safisfait de l'acquisition de cette nouvelle literie auprès de la Cie du Lit du magasin de Cherbourg en Cotentin (50)
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L’Équipe d’Auteuil est top. Très bon conseil et un vrai sens client !
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Équipe très professionnelle cherchant à satisfaire le client en trouvant la literie la mieux adaptée aux besoins.
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tout a ètè parfait
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très satisfait
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ras
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Passage en boutique , accueil et renseignements très satisfaisant .
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Bien reçu, et de très bons conseils. En exposant nos désirs, on a trouvé exactement le matelas qu'il nous fallait. A recommander !
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Très bon accueil, et très professionnel
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Clair bien détaillé
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Nous avons été très bien écoutéset conseillés dans notre acquisition. Pas de forcing commercial et c'est très agréable !
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Clair et précis
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Excellent accueil à lacompagniedulit Puteaux , excellents conseils. Procédure d'échange facile et rapide, transparence. Moi et mon sommeil disons merci.
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