Avis clients de lacompagniedulit.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et personnel à l'écoute.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ras Produits ok

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bien conseillée

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ok Produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait, avec de bon conseils et assez complet niveau descriptif.

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils. Rapide , efficace.

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• 4 / 5

  

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  Conseil sur les sommiers et matelas très bien.

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil et bon commerçant

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon conseil.

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• 1 / 5

  

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  Quartier moyen, rien autour... Le magasin ne donne pas envie donc on y rentre que quand on sait ce qu'on y cherche : un lit. Le vendeur est gentil mais il m'a vendu un 1er prix je pense (ce n'était pas ma demande). En tout cas, lit mou, je ne suis pas du tout satisfaite. Pourtant la pub proposait beaucoup de choix.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Jenny R, Merci pour retour, Nous sommes navré de cette experience. Le service cliente prendra contact avec vous dans les plus bref délais afin d'échanger sur le confort de votre produit. Bien à vous. La Compagnie Du Lit

• 5 / 5

  

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  très professionnel

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et gentillesse

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, compétent et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  L'expérience de la vendeuse est un réel atout. Elle a pu m'orienter vers un produit qui avec quelques mois de recul est parfait. D'autre part, elle est très aimable. Un grand merci.

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• 3 / 5

  

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  Nous avons eu une mauvaise expérience mêlée de malchance, retard de livraison, sommiers cassés et donc remplacés avec lit temporaire, et remise promise par le vendeur non réalisée au final. Déçus vu le prix aussi de notre commande.

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  Bonjour Chistan T, Merci pour votre retour, Nous sommes navrés de cette expérience,le service client va prendre contact dès aujourd'hui afin d'échanger sur votre problématique. Bonne journée! La Compagnie Du Lit

  Réponse de A A

  

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  Nous vous remercions pour votre geste commercial et attendons donc les deux coussins cette semaine. Bien à vous,

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• 5 / 5

  

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  Très bien acceuillie

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait dans l’ensemble

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• 5 / 5

  

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  Très bonne adresse, conseil et livraison parfaits

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• 5 / 5

  

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  très bon conseil et personnel très accueillant

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, matelas et sommier de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit bien conseillé et livraison dans le timing.

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et conseil avisé, commercial très compétent

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• 5 / 5

  

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  Je suis rentré dans la boutique , j’ai pus exposé mon problème au commercial extrêmement gentil et professionnel.Il a été de très bon conseil avec le budget que je lui avait notifié dès le départ .Je suis extrêmement satisfait et recommande grandement cette boutique

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin

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• 5 / 5

  

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  Du choix et de bons conseils. La livraison dans la pièce même à l étage c est top et pour une somme correcte. Ne pousse pas forcement vers un article plus cher.

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• 3 / 5

  

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  Magasin assez attrayant

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• 5 / 5

  

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  Excellent et professionnel accueil

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• 5 / 5

  

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  sincèrement confortable et moelleux

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• 5 / 5

  

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  Competent

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• 5 / 5

  

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  Respect du délai de livraison . Rapidité du montage .

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• 5 / 5

  

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  Amabilité de l’accueil, précision des informations, qualité des conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon conseil

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• 4 / 5

  

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  De bon conseil

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• 5 / 5

  

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  une petite stucture mais largement competitive par rapport au grand magasin .

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• 5 / 5

  

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  Bons Conseils Beau show room Vendeurs qui ne vous "sautent" pas dessus dès votre entrée

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact téléphonique et suivi de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Claire

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• 5 / 5

  

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  Tres spacieux et agréable. Vendeur très compétent affable délicat et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  OK.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sans souci, livraison bien organisée et reprise de l'ancien lit sans problème - en résumé, efficace. bons produits

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• 5 / 5

  

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  Super matelas. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  agréable et compétent

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute, compétent et de bons conseils. Mes nuits sont transformées

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil disponible et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Commande internet car prix en magasin moins intéressant... Ravie de mon achat

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site tres bien pense avec conseils super. Acceuil magasin identique

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel aimable, qualifié, de bon conseil et patient.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et le système de livraison rapide est vraiment efficace et très précise.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bons conseils et suivi de de la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bonne adresse

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Personnel tres compétent.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Très professionnel.

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• 4 / 5

  

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  Merci aux livreurs

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  bon service de livraison, déposé à l'étage dans la chambre, avec enlèvement de l'ancien matériel comme prévu

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès facile pour commander un article

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple à utiliser

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons commandé il y a une semaine un matelas / sommier avec l’option payante 39€ pour une livraison en 3 à 5 jours ouvrés sur Aix-en-Provence. Une semaine plus tard toujours aucune nouvelle de notre commande. La Compagnie du lit m’indique que c’est du ressort du transporteur et nous « balade » depuis 4 jours mais les commerciaux au téléphone nous indique une chose : la livraison en 3 à 5 jours en région est de la publicité mensongère même avec l’option payante car la direction sait très bien que c’est irréalisable et que la commande ne sera pas livrée avant 10 jours. Scandaleux.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Antoine . J, Merci pour votre retour, Nous sommes navrés de cette expérience, effectivement notre prestataire rencontre actuellement des retards de livraison indépendant de notre volonté. Notre service client va prendre contact avec vous dans les plus bref délais afin d'échanger sur votre problématique. Bonne journée! La Compagnie Du Lit

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et les explications fournies qui diffèrent d’un interlocuteur à un autre (faite incombant au prestataire de livraison qui somme toute était très bien, déménagement de votre entrepôt en cours). Sauf que les personnes jointes au téléphone sont unanimes sur le fait que pour la région aix Marseille vous vendez 39€ une option de livraison express que vous savez ne pas être en mesure de tenir, ce qui est donc une pratique commerciale trompeuse, et même du vol - puisque cela pousse les gens à payer pour une prestation - livraison - qu’ils auraient sinon gratuitement. Bien à vous

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• 5 / 5

  

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  Bonne sélection de produits, matelas de qualité livré rapidement !

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu de factures après avoir passé une commande il y a une semaine. Je n’ai pas de confirmation de la livraison.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Genial rien à dire le must

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Supers équipements

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. La recherche sur le site est très intuitive et par les filtres, je suis arrivé au final sur 5 modèles de matelas qui correspondaient à mes attentes. De grosses réductions m'ont fait acheter un ''Dream Tech'' haut de gamme et j'en suis plus que ravi ! Commande passée et quatre jours après une société m'appelait pour un rdv de livraison... Un très bon contact et un site très bien fait.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  Commande facilitée par la grande clarté du site web, l'ensemble matelas et sommier est vraiment parfait et la livraison s'est très bien passée.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux livraison très rapide

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  rapide et fiable

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai facilement trouvé la couette que je voulais . La livraison a été rapide et je suis très satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison , bon contact avec les livreurs . Prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Abcd

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• 5 / 5

  

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  très bonne disponibilité livreurs exemplaires

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Bonne navigation, choix assez facile, pour moi, c’était là livraison express, mais ce qui est livrable rapidement, ce sont des entrées de gamme.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  aucune communication de leur part.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace !

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, très bonne réactivité.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Aucun respect des délais, transporteur diffèrent de celui promis, pas de numéro de suivi

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  J'ai trouvé facilement et rapidement ce que je cherchais

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  trés bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  achat et livraison à hauteur de nos attentes

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  A évitez livraison sous 10 jours qui se transforme en plus d’un mois et demi. On me parle de dédommagement après 15 jours d’attente rien on me rappelle et on me croit même pas obligé de réécouter les conversations on met donc la parole du client en doute. Et pour finir le dédommagement n’est pas du tout comme demander un oreiller chose complètement inutile car j’en ai déjà.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Ma commande s'est bien passée .

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Très confortable.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Rapidité et ponctualité à la livraison. Qualité au rdv

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Parfait !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Excellent service et qualité des produits

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Service client inexistant et délais de livraisons mensonngers. J'ai commandé un lit complet qui devait m'être livré en 2 à 3 jours (délai indiqué lors de la commande pour une livraison à mon domicile en province), il est arrivé 18 jours plus tard, ce qui est tout simplement inadmissible! Aucun geste commercial de la part du vendeur, aucune réponse à mes messages, à fuir!!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Sommier et matelas livrés sans les pieds (franchement mal indiqué... ) Site web poussif Pas possible d'avoir ma facture sur le site

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Très satisfait. Commande facile ; délai respecté avec suivi du colis arrivé en très bon état. Produit bien emballé.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Excellent service et produits

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique