Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site, facilitant la navigation et le choix. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et le professionnalisme de l'entreprise.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site, facilitant la navigation et le choix. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et le professionnalisme de l'entreprise.
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Évaluations clients
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Commande internet dimanche livré le lundi après midi Top. Il a fallu attendre 48h préconisé. Je conseille ce Matelas La compagnie du lit grand confort plus 30 cm d'epaisseur
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Parfait. Commande passée le mercredi soir. Reçue le vendredi matin. Presque trop rapide ... Pour la planète 😉😉
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Top et rapide
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Pas simple
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Bien
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L'oreiller est conforme à sa description et arrivé emballé correctement. J'avais en revanche choisi l'option de livraison en 24-48h qui n'a pas du tout été respectée. L'envoi a été fait uniquement après une relance de ma part 9 jours après la commande, sans explication de la part de La compagnie du lit. La livraison, elle, s'est passée sans problème dès que le colis a enfin été expédié.
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Très pratique
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Site facile d'utilisation.
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Je recherchais un matelas sans vraiment me déplacer en boutique, les analyses de ce site et les avis m’on convaincu pour passer commande. En bref, super satisfait de mon achat et la livraison en temps record !
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Commande non livrée dans les délais annoncés et incomplète. Aucun geste commercial de la part de cette entreprise malgré leurs erreurs. A éviter.
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Site agréable livraison sérieuse et rapide ! Je recommande !
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service rapide et agréable
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Le meilleur
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Satisfaite de ma commande
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Supehr
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Juste parfait ( produit et prestation)
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La commande a été facile à réaliser il n’en va pas de même pur la livraidon
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une horreur!!! j'ai reçu un surmatelas avec une ENORME tâche de PISSE acheté neuf à 300€. j'ai envoyé des photos mercredi 10 novembre n'ayant pas de réponse ce lundi 15/11. je contact à nouveau ce matin le service client qui ne peut m'apporter de solution car la personne en charge de ma réclamation est en vacances!!! résultat le surmatelas est dans mon salon et j'attends.
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Parfait
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Good Job
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Très bon matelas. Malheureusement, le délai de livraison n'a pas du tout été respecté. Personne n'a repris contact avec moi pour un nouveau RV, malgré un appel au sav. La livraison a été effectué au hasard, sans RV... Contrat de livraison non respecté
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Communications sommaire, bourré de fautes d’orthographe et demande d’informations déjà soumises au moment de la commande.
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Simple et efficace
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C'est la 3ème fois que je commande chez eux et c'est toujours parfait
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Je suis déçue de mon achat que j’aurais dû tester en magasin car si je comprends bien je ne peux pas le rendre à moindre coût. Par ailleurs, j’ai voulu payer en plusieurs fois mais cette fonctionnalité ne m’a pas été proposée au moment de la finalisation de l’achat.
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Un must ;)
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bonne livraison
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Navigation aisée , du choix , de bonnes promotions
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Matelas pas du tout ferme comme indiqué dans l'offre internet. Le changement est à la charge du client pour 100€. A éviter
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comme d'habitude parfait
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Livraison laborieuse avec DPD qui nous informe le samedi à 11h15 qu.il ni aura pas de livraison: à quoi ça sert de confirmer par courriel la livraison alors?! Sinon les articles commandés sont nickels.
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Erreur d’arricle a la livraison, obligé de changer le produit en boutique. Par contre la livraison etait tres rapide
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explications bonnes et bien verifiees
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Description précise
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Plutôt bien
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Parfait
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Erreur dans la livraison sur 2 références. Difficulté de joindre les bonnes personnes en SAV. Et surtout on nous a raconté des mensonges pour la livraison des bons produits qu'on a attendu une journée complète en vain !! Bref : du grand n'importe quoi !!! A éviter sauf si vous êtes joueur et avez du temps à perdre...
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Le site est concret et adapté.
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Très bon site internet. Livraison très rapide
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Très bien ‘ livraison 5 heures après la commande sur internet
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Site pratique et facile à utiliser.
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Simple et efficace
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On navigation sur le site très fluide Touty est bien expliqué et détaillé
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Livraison rapide et produit conformes
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Très bonne entreprise avec des produits de qualité.
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Rapport qualité prix très satisfaisant ravie de mon achat
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bons choix et prix
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Je me suis trompé de taille et aucun retour n'est possible.
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Facile d'accès
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Très satisfait ! Oreillers conformes à nos attentes
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Très bien.
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conforme à la commande
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Produits conformes, de qualité. Livraison rapide et efficace. Commerciaux très clairs au téléphone avant achat.
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Je n'ai rien à dire sinon que tout était parfait. Le site, les promos, le produit livré, la livraison, son suivi, l'amabilité des livreurs, la vitesse de livraison (commandé le matin, livré le soir), un vrai numéro d'aide au client avec une personne aimable, efficace, et pas localisée on ne sait où, et difficile à comprendre. Bref, tout était parfait
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Achat fait sur le net, produit recherché trouvé rapidement, facilité de paiement appréciée
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Rapide et efficace Et des livreurs ultra investis 6 etoiles !
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Commande livrée rapidement service Top
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Tbien
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Parfait
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Dommage que je n'ai pas pu bénéficier de la remise promotionnelle qui est intervenue le lendemain de commande, j'ai perdu 12 euros
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Délais de livraison beaucoup trop long. Emballage d'origine en piteuse état La compagnie du lit a choisi une société de transport médiocre qui sous-traite ses livraison. Inadmissible pour le prix payé...
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Très bien. Rien à dire.
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Super pro , fiable et accueillant
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sélection rapide et facile
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Literie très confortable , le matelas est top. En plus livraison rapide .
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Le site est plus pratique que le magasin où la livraison du même produit m’a été proposée pour 30€ alors qu’elle est gratuite et rapide sur le net.
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Site pratique et clair
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Je recommande Sérieux
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très fluide et facile d'utilisation.
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Très bien, service impeccable, Je recommande !
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J'ai pu changer la date de livraison pour être présente. Livraison en mains propres mais sans signature.
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Parfait
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Commande arrivée rapidement et bien emballée
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Très bien bon service rapide je recommande
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Livraison respectée et produit conforme
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SAV nul, depuis 3 mois pas de date pour échanger une sommeir abîmé, pas de possibilité d'effectuer de retour sur site car commande est toujours en cours (arnaque pour passer les 100 jours de possibilité d'échange) Et par téléphone même réponse toujours (on va contacter SAV )
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Top !
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Livraison rapide et efficace Rien à redire
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des professionnels du lit , en literie et sav
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Pire lit. 0 comfort. C’est un scandale de vendre des matelas aussi inconfortable !!
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Excellent en terme de qualité et réactivité
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Commande passée sans problème Livraison en moins de 24 heures Rapide efficace et professionnelle Qualité du matelas et du sommier très bonne
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Excellent rien à dire !!!
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Très bonne literie
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Parfait
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Usage facile
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Livraison sans problème. Lit conforme à la description
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TRÈS BIEN
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Site très intuitif, j'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais.
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Conforme à la majorité des sites marchands. Manque de description des produits
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TRÈS SATISFAITE ! Positif du début de la commande à la livraison, sur les 3 sites de ventes consultés, il n'y a que la Compagnie du lit qui respectait le délai de livraison annoncé. Commande passée un Lundi, livraison le Mardi après-midi, respect des gestes barrières, emballage soigné pour le matelas et le sommier. Le service client a appelé pour vérifier notre disponibilité pour le créneau horaire de livraison. Merci
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Site très fonctionnel
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produit de qualité a cout intéressant. commande faite un vendredi soir 21h, coup de fil pour caler le rdv de la livraison le lendemain 10H, matelas livré le jour même a 11h30. extraordinaire
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Bonnes explications
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La politique d'envoi est à revoir. Si vous n'êtes pas à domicile pour la livraison, il vous faut débourser 60 euro pour une 2eme tentative. Sinon c'est déposé dans un point relay, pas pratique quand on n'a pas de voiture. L'experience téléphonique avec le service au client reste a désirer. Les produits achetés, eux, sont de bonne qualité.
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Bons produits et service client disponible malgré un envoi effectué plus tard qu’annoncé sur le site
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Très bonne enseigne à l’écoute et pro !
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Fidèle à leur réputation 👍
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Commander en urgence un bon sommier un samedi soir et se faire livrer un lundi c'est top.
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rapide et précis
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Avis affichés par ordre chronologique