Avis clients de lacompagniedulit.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande 100% conforme et satisfaisante.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site Clair et accessible à tous et contact humain encore plus facile pour les livraisons. Bravo

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site n'est pas tres intuitif. En fonction de la manière de trier on n'obtiens pas les mêmes résultats. Par exemple il n'y a pas la possibilité de trouver des matelas de 140x200 dans le trie par taille. En revanche quand on passe par les filtres cela est possible. Cependant le filtre existe deux fois et ne donne pas le même résultat.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le matelas semble de bonne qualité et fidèle à la description. Livraison un peu en retard sur le créneau mais qui s'est bien passée néanmoins.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d avis sur le site

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation rapide compréhension facile bien detaillé

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour cette 1ère commande : facilité à trouver ce que je cherchais sur le site et commande facile, articles correspondent bien au descriptif et sont de qualité.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme, commandé le dimanche après midi livré le lundi soir.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le délais de livraison sont respectés et le éléments sont livrés en bon état par des gens qui prennent le temps de donner un coup de main pour charger dans l'ascenseur.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sommier et matelas parfait, sa m'a énormément changé de mon lit précédent, vraiment très satisfait

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas livré dans les temps impartis (48:00 jours ouvrés) . Service client aimable et serviable (inespéré !) Conforme au descriptif et aux indications techniques. Tout était fiable. Je Pas de surprise ! Quel soulagement !

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes besoins Le site est très clair et les choix sont faciles

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Prix. Livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage parfait. Le matelas est fermé et le sommier est fermé et joli.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace, tarif correct

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• 5 / 5

  

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  R.a.s

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, la navigation y est agréable

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• 5 / 5

  

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  Livré en express en étage, sur le pas de ma pirte sans frais supplémentaire. Pour les avoir, un conseil, tapez sur étoile pour qu'ils vous rappellent et c'est plus rapide que d'insister.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une fois le site trouve tout va bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de difficulté à trouver mon matelas en fonction de mes attentes et de mon budget.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, facile à passer commande. Les commandes arrivent très vite en région parisienne et c'est de la qualité

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site, livraison rapide, bien expliqué pas de frais de livraison et article de qualité bien emballé rien à redire

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras POUR LE MOMENT

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons délais et livreur très agréable et pro.

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• 5 / 5

  

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  Très bien; j'ai trouvé facilement ce que je recherche.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnement parfait.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Bon délai et bon produit reçu conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Souplesse pour déterminer les horaires de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de service, gentils et efficaces

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que les articles étaient mentionnés disponibles lors de la prise de commande. Aucun suivi de commande par le service client. Personne n'a pu me dire quand le serai livrée, aucune date ni fourchette de date.J'attends toujours

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, cela répond à nos attentes.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée à 11h du matin, livraison reçue à 17h. Super rapide !

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• 5 / 5

  

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  Commande - expédition - et livraison : rapide et efficace.

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• 3 / 5

  

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  La photo de l’article est fausse, nous voulions un sommier 180x200 (une seule pièce) et le jour de la livraison on nous appelle pour nous livrer 3 sommiers 90x200.. pas d’autre choix que d’accepter sinon on se serait retrouvés sans sommier

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  publicité mensongère sur la livraison express. aucune maitrise du prestataire logistique

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• 5 / 5

  

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  Produits proposés de qualité. La prisr de rendez vous par téléphone pour la livraison de la commande est très appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Tout est fait pour que le colis soit livré

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres appreciable de rapidement avoir telephoniquement un interlocuteur ... car j'avais fait une erreur !!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Oreillers conformes à la description, livrés le lendemain de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais un modèle d'oreiller que j'avais déjà testé chez quelqu'un. Je suis très satisfaite de mon achat.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matelas, prix correct, livraison rapide

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après avoir commande sur le site internet de la compagnie du lit un matelas Tempur soit-disant en stock de 2349€, j'ai du attendre 4 mois avant qu'on me dise qu'ils étaient en rupture de stock de certains matériaux. Vendre un matelas censé être en stock mais ne l'étant pas relève de l'arnaque voire d'un abus pour le consommateur qui avance les frais et permet une trésorerie confortable à l'entreprise. Mes mails sont restés sans réponse jusqu'à ce que je contacte le Chef des Ventes sur LinkedIn qui a confirmé ce retard et confirmé une livraison sous 3 mois. 4 mois plus tard, je le recontacte, sans réponse de sa part. J'ai ainsi écrit au PDG de la Compagnie du Lit, en demandant ce qui justifiait un tel retard et un si mauvaise gestion de la part du service client. Après 4 mois d'attente, j'ai décidé d'annuler ma commande et passer par un autre prestataire beaucoup plus honnête, compétent et rapide. Evitez à tout prix la Compagnie du Lit !!!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expédition et réception en 24H ... pas de mauvaise surprise cette fois ci !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande ne correspond absolument pas aux commentaires décrit soit parfait pour les cervicales et baisse de 2 à 3 degrés en raison du gel contenu dans l'oreiller faux ma tête était mouillé dans la nuit comme d'habitude. Publicité mensongère je ne commanderais plus à la compagnie du lit en plus il coûtait 70 euros c'est déjà cher pour un oreiller

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et site très facile

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• 1 / 5

  

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  La compagnie du lit sont des gens malhonnêtes. Ils martèlent sur leur site internet que vous avez 100 jours pour changer d'avis, or ils oublient de préciser que ce droit ne s'applique pas sur les oreillers. Je n'aurai jamais acheté l'oreiller si j'avais su que ce n'est pas échangeable, or sur la page de l'oreiller il est bien mentionné "100 jours pour essayer votre literie". Selon le service clientèle, joint ce jour, la literie ne comprend pas les oreillers. Mais pourquoi l'afficher sur la page d'un oreiller alors? Tout simplement car ce sont des voleurs. De plus, ils ne repondent pas aux messages envoyés sur leur site.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  franchement ravie de cette commande aussi bien sur le site qu'à la réception.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, et SAV super. :)

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun respect des délais ni du client. Service clients nullissime. Aucun responsable digne de ce nom.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service parfait !

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• 5 / 5

  

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  Commande facile

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• 1 / 5

  

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  Cela fait deux semaines et l'oreiller n'est pas arrivé... malgré le fait que je l'ai commandé avec une livraison sous 24h. cela fait deux semaines que je n'ai pas d'oreiller pour dormir. Je n'ai pas reçu de courriel m'indiquant que l'oreiller a été expédié et ils ne répondent pas à mes courriels.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  suite à un pb de code carte bancaire je n'est pas pu terminé mon achat. quand je suis revenu le lendemain il m'a été impossible de reprendre la commande bloquée par ce paiement. j'ai du appelé le service téléphonique pour débloquer la situation. il serait souhaitable que l'on puisse reprendre une commande après une nouvelle connexion au site.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, tout était parfait !

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• 1 / 5

  

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  J’ai choisi le produit qui était affiché comme livré en 5 jours. Après la commande et le paiement le site envoie la confirmation en indiquant que les délais de livraison peuvent être rallongés jusqu’à 6 semaines. Pourquoi ne pas l.indiquer avant le paiement ? Je n’aurais pas choisi ce produit.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est classique, peut être pas parfait. Il serait encore mieux si il était encore plus simple : mousse ou ressort taille, marque prix. ça suffit !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait Commande rapide et très satisfait de la qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat, délai d'envoi respecté.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas et sommier de très bonne qualité à prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  commande non conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site , livraison très sérieux, produit impéccable ! Je conseille vivement

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• 5 / 5

  

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  Commande le matin, livré le soir sur un créneau de 2h! C’est la première fois que je commande chez la compagnie du lit et j’en suis très content. Excellente expérience

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• 3 / 5

  

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  Délais non respectés

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• 5 / 5

  

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  De la commande, à la livraison sur rendez-vous en passant par le suivi en temps réel tout est impeccable. Rien à redire.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Site internet très bien fait avec le choix du matelas sur les critères importants. Livraison rapide et bien gérée. Le matelas correspond à notre souhait. Très bien. Continuez.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Très bon rapport qualité/prix Envoi rapide

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Site sérieux et très réactif

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  Cde passée à 11:00 livrée à 17:00 le même jour., Excellent service

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  Livraison rapide. Satisfait de la commande. Le confort est au rendez-vous. Le produit est conforme à sa description.

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  Commande d'un produit connu donc pas de souci. Sinon, comme pour tous les vendeurs de literie, il y a bien plus d'infos marketing que techniques. Un matelas "ferme" ça ne veut rien dire...

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  Commande livrée rapidement; impeccable.

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  BIEN

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  Très bien rien a dire

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  surmatelas à mémoire de forme très confortable. Livraison très rapide en moins de 48H00. prix intéressant grâce à la promotion 30€ offert tous les 100€ d'achat.

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  Livraison dans les 24 heures

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  Parfait ! Le matelas est top et je l’ai reçu le jour de ma commande !

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  Tres confortable

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  C’est nul

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et bien suivie. Lit très confortable

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour, J’ai effectué une commande le 28.11.2020, aujourd'hui c'est le 13.01.2021 et vous n'avez pas encore livré. Vous devriez les livrer en 2 semaine par contre je ne les ai toujours pas reçu. Je vous ai envoyé plusieurs messages sur votre site internet sans retour de votre part depuis des semaines. Je declare à mon assurance juridique que j'ai payé pour des produit non existantes.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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