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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiémontre déposée fin mars retournée non réparée fin avril (devis soit disant refusé alors que la montre était sous garantie et devis non reçu) récupérée fin juin réparée avec un cout à ma charge de 29€ alors quelle est toujours sur garantie . En conclusion des cafouillages en série et un délai trop long
Réponse de marc-orian.com
Bonjour Jean Guy, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la réparation de votre montre. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Votre réclamation a été transmise à nos équipes internes afin qu'elle soit examinée avec attention. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande ou information complémentaire. Je vous souhaite une belle fin de journée ! Imane, de l'équipe Marc Orian.
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