Avis clients de 0329-Mo-Drancy

Evaluations clients 0329-Mo-Drancy

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  Je trouve que ses pas bien d avoir 30€ de féliciter et de m'être une date presise si en l etulise pas au moin une année ses nule

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par ANISSA D.

  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Anissa, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la validité votre chèque fidélité. Conformément à nos conditions générales de vente, les chèques fidélité ont une durée de validité de 3 mois. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément que cela pourrait avoir causé. Nous souhaitons vous informer qu'une demande concernant votre situation est actuellement en cours de traitement auprès de nos équipes. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais avec plus d'informations. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Marc Orian.

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  Délai assez long pour une soudure. Aucune vérification du poids et de la longueur de ma chaîne quand on me l'a remise. Et mon fermoir est abîmé alors qu'il ne l'était pas. Inadmissible !! J'avais déjà réparé des bijoux chez Marc orian sans problème c'est pour ça que j'ai déposé ma chaîne, mais après cette prestation je ne le ferai plus. !

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par ANGELA C.

  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Angela, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la réparation de votre chaîne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de réparation, qui est déterminé par notre atelier, et nous regrettons sincèrement tout retard. Quant à la vérification du poids et de la longueur de votre chaîne ainsi que l'état du fermoir, nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cet incident. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire en ligne sur notre site ou à vous rendre directement en bijouterie. Nous pourrons ainsi vérifier l'état de votre réparation. Sachez que vous bénéficiez d'une garantie de 6 mois sur nos réparations. Encore une fois, nous nous excusons pour le désagrément et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Marc Orian.

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  Très bien rien à dire de plus

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par LINDA D.

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  Rien a dire sur le magasin et les employés par contre niveau atelier réparation c'est très long pour un changement de pile et étanchéité. Ça fait trois semaines et je n'ai toujours pas ma montre

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par FLORENCE B.

Avis affichés par ordre chronologique