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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéRien à rajouter tout était impeccable
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTout s est très bien passé, je n ai rien à ajouté
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès déçue car j ai offert une paire de boucle d oreille à ma maman. Nous avons ramené la paire car le fermoir ne fermer pas. Après avoir eu un échange ma mère a perdu une boucle d oreille 15jours après et la deuxième 2 jours après... résultats 150e mis à la poubelle
Réponse de marc-orian.com
Bonjour Virginie, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience concernant votre récent achat dans l'une de nos bijouteries. Je suis navrée d'apprendre les difficultés rencontrées avec vos boucles d'oreilles. Nous comprenons combien cela peut être décevant. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé et pour la perte des boucles d'oreilles après l'échange. Nous tenons à souligner que la perte de bijoux n'est malheureusement pas couverte par notre garantie. Cependant, nous prenons en compte vos commentaires et nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et de nos services pour assurer une satisfaction totale à nos clients. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain achat afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Marc Orian.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéBon contact et bon travail
Avis affichés par ordre chronologique