Avis pour 0430-Mo-Chambourcy

Bonjour Sandrine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre demande de réparation de votre montre. Je suis navrée d'apprendre que la réparation n'a pas pu aboutir et je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à souligner que, dans notre atelier, nous prenons la plus grande précaution pour chaque bijou et montre que nous recevons. En cas de refus de réparation, c'est uniquement parce que nous estimons que l'opération pourrait fragiliser davantage votre montre ou que les pièces requises ne sont pas disponibles auprès du fournisseur de la marque. C'est pourquoi nous préférons vous informer de l'impossibilité de la réparation avant d'engager des travaux qui pourraient nuire à l'intégrité de votre montre. Malgré ce contretemps, j'espère que vous continuerez à nous faire confiance pour vos bijoux et vos réparations. Nous sommes attachés à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Marc Orian.