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Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent surtout une intervention simple à vivre, avec des techniciens ponctuels, aimables et professionnels. Plusieurs apprécient qu’ils prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de bien connaître l’installation.
Expertise des équipes
"Comme d'habitude, l'intervention a été efficace et le chauffagiste très aimable. Nette amélioration dans la prise de rendez-vous du point de vue de…"
Comme d'habitude, l'intervention a été efficace et le chauffagiste très aimable. Nette amélioration dans la prise de rendez-vous du point de vue de la disponibilité des conseillers.
"cliente fidèle depuis des années, je suis satisfaite de la prestation et de la gestion de votre entreprise ; efficacité rapidité propreté qualités…"
cliente fidèle depuis des années, je suis satisfaite de la prestation et de la gestion de votre entreprise ; efficacité rapidité propreté qualités professionnelles du technicien et des prix relativement corrects actuellement.
"très bien le technicien"
Réactivité
"Tout était parfait ! Chauffagiste gentil et rapide, je recommande !"
"Sérieux, Professionnel. Bon service."
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Le technicien qui intervient chez nous depuis plusieurs années est vraiment professionnel et agréable."
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
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G. G.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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C. C.
18 août 2026
Avis vérifiéLe technicien devait nous fournir 2 devis un pour chaudière neuve qu on a bien reçu et devait nous envoye une autre devis pour échange de piece toujours pas reçu peux être oublier de sa part
Réponse de Lille
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, contactez notre service client pour qu'un conseiller fasse le point sur votre dossier et vous apporte un suivi. Merci pour votre retour. Bien cordialement. L’équipe proxiserve
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V. V.
16 août 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite de l intervention
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S. S.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, rapide et efficace
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L. L.
16 août 2026
Avis vérifiéVisite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Réponse de Lille
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que l'intervention n'ait pas répondu à vos attentes et qu'elle vous ait causé des désagréments. La sécurité et votre satisfaction sont importantes pour nous, n'hésitez pas à contacter notre service client pour organiser un contrôle complémentaire. Bien cordialement. L’équipe proxiserve
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V. V.
12 août 2026
Avis vérifiéTout est bien
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F. F.
12 août 2026
Avis vérifiéla durée d'obtention des pièces est trop longue
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H. H.
12 août 2026
Avis vérifiéBonne interaction et chantier parfait.
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A. A.
9 août 2026
Avis vérifiéService impeccable- soigneux - je recommande
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D. D.
9 août 2026
Avis vérifiéUn technicien au top ! Souriant, agréable, un véritable service client qui rend honneur à proxiserve.
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D. D.
31 juil. 2026
Avis vérifiéok très bien
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D. D.
29 juil. 2026
Avis vérifiéToujours parfait
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B. B.
29 juil. 2026
Avis vérifiéC’est une très bonne entreprise, et sérieuse
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Z. Z.
29 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent prestation, Merci au technicien. Cordialement.
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M. M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéParfait Conscience professionnelle
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Béatrice D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention efficace, soignée avec explications compréhensibles
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P. P.
26 juil. 2026
Avis vérifiéPas e'avis
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L. L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire sur la qualité de services. C'est souvent le même employé qui passe chez nous, il nous connaît ainsi que la chaudière. Quand c'est quelqu'un d'autre qui passe,c'est aussi bien. Depuis 14 ans, nous ne sommes pas déçu.
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P. P.
23 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent, très agréable et très souriant.
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B. B.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTout est OK
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