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Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent surtout une intervention simple à vivre, avec des techniciens ponctuels, aimables et professionnels. Plusieurs apprécient qu’ils prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de bien connaître l’installation.
Expertise des équipes
"très bien le technicien"
"Le technicien qui intervient chez nous depuis plusieurs années est vraiment professionnel et agréable."
"Il est appréciable d’avoir la même personne pour la révision. Agent très poli, claire et précis dans les questions posées. Un grand merci a cette…"
Il est appréciable d’avoir la même personne pour la révision. Agent très poli, claire et précis dans les questions posées. Un grand merci a cette agent.
Réactivité
"Tout était parfait ! Chauffagiste gentil et rapide, je recommande !"
"Sérieux, Professionnel. Bon service."
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
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M. M.
29 août 2026
Avis vérifiéNe rien changer...
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B. B.
29 août 2026
Avis vérifiéComme chaque année je suis très satisfaite des prestations offertes par proxiserve. Le personnel est toujours attentif et prévoyant pour les interventions effectuées. Société à recommander
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Marie aurore H.
29 août 2026
Avis vérifiéSympathique et efficace !
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N. N.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien.
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R. R.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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S. S.
27 août 2026
Avis vérifiéSociété qui m'a été recommandé, devis accepté, travaux bien réalisés, facture plus élevée que le devis ??? Chercher l'erreur....
Réponse de Lille
Bonjour, nous sommes navrés du désagrément occasionné. Nous comprenons votre déception concernant le montant facturé. Notre service client à revu votre dossier et échanger avec vous. Votre situation est finalisée. Cordialement. L’équipe proxiserve
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H. H.
25 août 2026
Avis vérifiéSuper
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C. C.
20 août 2026
Avis vérifiéComme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable.
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G. G.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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C. C.
18 août 2026
Avis vérifiéLe technicien devait nous fournir 2 devis un pour chaudière neuve qu on a bien reçu et devait nous envoye une autre devis pour échange de piece toujours pas reçu peux être oublier de sa part
Réponse de Lille
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, contactez notre service client pour qu'un conseiller fasse le point sur votre dossier et vous apporte un suivi. Merci pour votre retour. Bien cordialement. L’équipe proxiserve
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V. V.
16 août 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite de l intervention
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S. S.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, rapide et efficace
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L. L.
16 août 2026
Avis vérifiéVisite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Réponse de Lille
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que l'intervention n'ait pas répondu à vos attentes et qu'elle vous ait causé des désagréments. La sécurité et votre satisfaction sont importantes pour nous, n'hésitez pas à contacter notre service client pour organiser un contrôle complémentaire. Bien cordialement. L’équipe proxiserve
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V. V.
12 août 2026
Avis vérifiéTout est bien
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F. F.
12 août 2026
Avis vérifiéla durée d'obtention des pièces est trop longue
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H. H.
12 août 2026
Avis vérifiéBonne interaction et chantier parfait.
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A. A.
9 août 2026
Avis vérifiéService impeccable- soigneux - je recommande
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D. D.
9 août 2026
Avis vérifiéUn technicien au top ! Souriant, agréable, un véritable service client qui rend honneur à proxiserve.
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D. D.
31 juil. 2026
Avis vérifiéok très bien
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D. D.
29 juil. 2026
Avis vérifiéToujours parfait
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