Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent surtout une intervention simple à vivre, avec des techniciens ponctuels, aimables et professionnels. Plusieurs apprécient qu’ils prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de bien connaître l’installation.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, à l'écoute du client. Propreté de l'intervention."
"Monsieur De Souza est vraiment un pro. et en plus il est aimable et attentif aux personnes."
"Comme d'habitude, l'intervention a été efficace et le chauffagiste très aimable. Nette amélioration dans la prise de rendez-vous du point de vue de…"
Comme d'habitude, l'intervention a été efficace et le chauffagiste très aimable. Nette amélioration dans la prise de rendez-vous du point de vue de la disponibilité des conseillers.
Réactivité
"cliente fidèle depuis des années, je suis satisfaite de la prestation et de la gestion de votre entreprise ; efficacité rapidité propreté qualités…"
cliente fidèle depuis des années, je suis satisfaite de la prestation et de la gestion de votre entreprise ; efficacité rapidité propreté qualités professionnelles du technicien et des prix relativement corrects actuellement.
"Tout était parfait ! Chauffagiste gentil et rapide, je recommande !"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Le technicien qui intervient chez nous depuis plusieurs années est vraiment professionnel et agréable."
"Sérieux, Professionnel. Bon service."
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
-
Marie christine D.
12 févr. 2026
Avis vérifiéIl est dommage que le niveau d'eau de la chaudière n'est pas été vérifié le 24 décembre et que je sois obligée de faire revenir quelqu'un peu de temps après
-
C. C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute. Très bien.
-
R. R.
11 févr. 2026
Avis vérifiéManque de suivi dans les échanges. Les filles sont débordées apparemment. Les bons techniciens comme on a connu deviennent rares.
-
C. C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéRien à redire,tout était parfait, merci de votre professionnalisme.
-
B. B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéToujours satisfaits
-
V. V.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBon
-
D. D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise organisation entre l'agence, injoignable, et le plateau au Maroc qui vous promet, même vous jure qu'il va s'occuper personnellement de vous (j'en ai eu trois différents qui ont tenus exactement le même discours, sans aucune suite. Je plains les techniciens terrain qui doivent se débrouiller avec ça. J'ai fini, après deux mois, par m'adresser ailleurs, problème réglé en trois jours.
Réponse de Lille
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la communication et l'organisation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future. Cordialement. L’équipe proxiserve
-
S. S.
4 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai contacté le service pour une fuite goutte à goutte de ma cheminée de sortie de la chaudière à condensation. L'intervention a été top, rapide et professionnel. Le technicien a constaté qu'il n'y avait pas de soucis d'étanchéité mais à quand même remis de l'isolant autour de la cheminée. Intervention gratuite de leur part qui indique qu'ils sont vraiment professionnels et aident leur client. Merci
-
C. C.
4 févr. 2026
Avis vérifiéDifficile de joindre le standart Proxiserve
-
V. V.
4 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention satisfaisante
-
S. S.
4 févr. 2026
Avis vérifiéDifficulté de prise de rdv
-
I. I.
4 févr. 2026
Avis vérifiéService tres pro
-
C. C.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite, aussi bien en appel et aux intervenants. Agréable, gentils etc...Service rapide et efficace merci à vous.
-
D. D.
4 févr. 2026
Avis vérifiétechnicien rapide et sympathique
-
D. D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire
-
D. D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien très pro qui prend le temps de tout expliquer. on se sent en confiance
-
B. B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès contente mais cela fait la deuxième fois que sa fuit au niveau de la tuyauterie depuis l installation mais je sais pas si ont peut appeler Nous allons essayer de le faire sinon pour tout rien à dire
-
V. V.
30 janv. 2026
Avis vérifiéMerci
-
L. L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéSuper merci
-
S. S.
27 janv. 2026
Avis vérifiéRéactivité pour trouver un créneau disponible en période de fin d’année ; intervention efficace et rapide du technicien avec conseils avisés 👍🏻
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
