Avis clients de Lille

Évaluations clients Lille

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du traitement de ma demande et de l'intervention

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lors de la revision chaudiere personnel très aimable et professionnel

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très gentil et consciencieux

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est le même chauffagiste depuis le début. Il est très agréable et professionnel. J’aime le fait d’avoir à faire à la même personne. Par contre le créneau horaire est vraiment très large, surtout quand l’intervention à lieu en fin de créneau.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A DIRE SOMMES CONTENTS DE VOS SERVICES

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide et efficace. Chauffagiste très pro et rassurant.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’avais demandé un devis, notifié par l’agent sur le compte rendu.... je n’ai toujours rien reçu.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention comme d'habitude de Carlos De Souzas

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.parfait!

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis tout à fait satisfait.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de sérieux dans le devis (3h dans le devis alors qu'il en fallait 2h), pièces ne correspondaient pas Pièce Hs constaté le 22/12/2022, intervention le 09/01/2023. Un manque de sérieux ! Triste.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous ferons en sorte de transmettre votre message au responsable de notre agence. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Ponctuel, efficace, sérieux

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Societe, très sérieuse, équipe qui est venu faire l’installation nickel, travail professionnel. Service dépannage également très sérieux efficace. Societe. À recommander

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne changerai pour rien au monde.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Deux RDV où la personne n'est pas venue, sans motif.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Difficile d'avoir une personne au téléphone, et parfois même il s'agit d'une plateforme téléphonique à l'étranger

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, merci pour votre professionnalisme !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de délai de pièces

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’attend toujours le remplacement du thermostat d’ambiance depuis un sertain temps

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand professionnalisme du technicien.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Politesse et rapidité

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci beaucoup pour votre efficacité

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ---

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Propreté de la réalisation de la prestation et sérieux sont au rendez vous ainsi que la confiance envers le technicien qui réalise l'entretien

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Entreprise sérieuse

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et à l’écoute

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux Je recommande

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d intervention et qualité du dépanneur

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne année 2023 !! et merci pour votre réactivité

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particulier

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai dû insister pour retarder la date de l'intervention, le délai d'un an n'étant pas passé; on m'avait proposé un RV en juillet alors que le précédent entretien avait eu lieu en décembre. J'aii demandé à changer de thermostat lors de la visite et je n'ai aucune nouvelle

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste efficace très bonne prestation. Pleinement satisfaite de Proxiserve et de son accueil téléphonique qui est d'une grande qualité. J'ai recommandé Proxiserve à mon fils qui va prochainement prendre un contrat chez vous.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque le devis demandé pour un thermostat

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à la visite d un technicien et après plusieurs relances téléphoniques cela fait plus de 10 jours que nous attendons un devis pour le changement du thermostat de notre chaudière

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ce serait bien de rappeler le client quand vous avez un message dans ce sens de sa part !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour une fois je peux dire que cela s'est bien passé avec proxiserve

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , très consciencieux

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RV posé et aucun technicien venu , pas d appel du technicien ou Proxiserve pour expliquer l absence de fait. J ai du rappeler moi meme ; RV repositionné rapidement et sans probleme, ensuite

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est venu était très bien, il a bien expliqué son intervention.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un chauffagiste efficace, respectueux, sympa et qui prend le temps de faire vraiment son travail. Super et merci

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien, explique tout ce qu’il fait et sympathique

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon contact avec le technicien qui est venu.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  good

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tous les niveaux

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La prestation a été une catastrophe. Nous avons eu des fuites et donc pas d'eau chaude ni de chauffage pendant 1 week-end entier. Aucun plombier d'astreinte le week-end. Je trouve ça inadmissible de ne pas dépanner les clients, encore plus quand on est en plein hiver et qu'on a un enfant de 2 ans ! De plus, nous avons eu de nombreux dégâts dans notre cuisine suite au remplacement de notre chaudière. Nous attendons les réparations en espérant que le travail sera bien fait cette fois-ci.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien et rapide et satisfait

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  rdv reporté la veille par manque de personnel, j'ai parrainé 2 personnes et avec les codes parrain je devais bénéficier de cartes cadeaux, personne ne me répond, tout le monde se renvoie la balle, fausse publicité ?

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien serieux je recommande

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervenant très efficace et professionnel

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Depuis que nous avons changé de chaudiere, nous avons eu plusieurs pannes et fuites.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème avec proxiserve pour le moment

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai souscrit à un contrat qui prévoit une intervention entre 24 et 48h. J’ai attendu 7 jours pour le premier rendez-vous puis 7 jours de plus pour l’intervention, et ceux malgré mes relances. Nous avons été privé d’eau chaude (en plein hiver) avec deux enfants en bas âge, mais la situation n’était pas assez alarmante selon eux. Je n’ai eu aucun dédommagement

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un assez grosse intervention rondement menée, à recommander!

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je souhaiterais avoir le rapport de l intervention par mail

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  2 rendez-vous reportés absence des techniciens ??

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je ne peux pas bien répondre aux questions carl'intervention n'est pas encore faite j'attends un RDV

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci au technicien Carlos pour son professionnalisme.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis depuis plus de 15 ans avec cette entreprise pour la révision de ma Chaudiere. Ponctualité et sérieux caractérisent les services proposées.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis de nombreuses années, j,'ai toujours été satisfait de leurs services.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que vous vous êtes grandement amélioré dans la rapidité des RV, avant il fallait attendre plus longtemps.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire de plus

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très très déçu par proxiserve

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous très satisfaisant

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bonne prestation

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Contrat de maintenance "confort" et rien n'est fait...

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La prise de contact/rendez vous est devenu lamentable, à revoir.

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à votre intervention vous m’avait fait attendre une semaine pour un dépannage de 15 minutes. Sans chauffage et d’eau chaude vous me comprenez de ma déception. Prenez des collaborateur

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le rdv a été reporté et impliqué une deuxième demi-journée de présence et disponibilité.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Assez compliqué pour remplir le dossier relatif à la subvention... Pour le reste, pad de problème

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Bravo à l'équipe Proxiserve ! Continuez ainsi !

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  dommage 2 rendez-vous manqués car absence du technicien Le 8 /11 et le 28 /11 .Présence le 29/11 et bon travail .

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  No comment...

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Intervention faite. Soucis du client. Solide compétence du technicien.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Très bonne intervention, un professionnel sachant répondre aux demandes techniques.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  aucun avis a donner

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Technicien très très professionnel, compétent, disponible

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Manque de suivi sur les contacts suite à plusieurs appels de ma part pour chantier non fini pas de suivi des services pour la communication des réclamations du client désolant Sur 2 chantiers 1 Chemy 1 provin promesse de passage de l installateur pour réaliser la finition du chantier pas réalisé et réclamations à l agence non suivi réponse de la standardiste je fais suivre au service concerné et cela reste sans réponse. Cordialement

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Votre plateforme pour prendre rendez-vous une catastrophe !! J'ai eu personne qui ne devait pas bien comprendre le français j'ai fini par raccrocher. J'ai appelé le secrétariat (que j'ai eu au bout de plusieurs appels) pour convenir d'un rendez-vous.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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