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Résumé des avis
L'établissement à Lille est reconnu pour son professionnalisme, ses techniciens agréables et efficaces, offrant un service de qualité et des conseils clairs.
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiél ouvrier connait son travail rien a redire c est parfait dommage qu elle envoie des ondes négatives pas de sourires ect
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, merci pour cette information, un point sera fait avec notre personnel afin d'améliorer notre service.
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O. O.
29 oct. 2024
Avis vérifiéSuper intervention comme d'habitude. Technicien très professionnel qui connaît très très bien son travail. Franchement rien à redire.
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéToujours une bonne prestation du technicien à chaque révision.
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéprestations serieuses site internet a améliorer
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T. T.
29 oct. 2024
Avis vérifiéChauffagiste très disponible et très très à l'écoute
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M. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLe service client est extrêmement difficile a joindre, et lorsque c'est le cas, nous avons beaucoup de mal a obtenir les reponses à nos questions (cf. pb de facturation l'année dernière).
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour Monsieur, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, nous prenons bonne note afin d 'améliorer nos services.
Réponse de M. M.
Bonjour, Suite a votre appel, j'attendais un retour de votre part... et je l'attends encore. Ainsi que la visite du technicien vendredi dernier (ou au,moins etre informé de l'annulation et pouvoir utiliser autrement la demi journée que j'ai du bloquer pour rien !). A nouveau ceci n'inspire vraiment pas la confiance...
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous sommes désole du désagrement engendré. nous faisons le nécessaire au plus vite pour vous satisfaire. Cordialement
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V. V.
29 oct. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec le technicien Être plus précis sur l'horaire pour éviter de perdre son après-midi
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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B. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéVotre technicien s'est déclaré incompétent sur mon modèle de chaudière, et que l'agence de Lille appelera pour fixer un rdv avec le technicien habituel ... j'attends
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolé du désagrément occasionné, vous avez eu ma collègue qui vous a refixer un nouveau rdv. Cordialement
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M. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéService client parfait agréable professionnel
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P. P.
29 oct. 2024
Avis vérifiéL'interlocuteur qui a répondu à mon appel ne s'est pas montré très aimable.
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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P. P.
29 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis resté chez moi à attendre le chauffagiste jusque 18h, je n’ai vu personne... confirmation la veille par SMS du rendez vous , message sur mon répondeur 20 minutes après pour me prévenir qu’il est annulé ! (que je n’avais pas vu donc pas écouté).
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Marie pierre B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe au top !très arrangeants pour les rdv. Les techniciens vraiment aimables, respectueux , à l'écoute, expliquent bien leurs actions. Je recommande
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéUn intervenant très sympathique et efficace !
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G. G.
29 oct. 2024
Avis vérifiéDifficulté pour valider un créneau d'intervention qui s'étend d'ailleurs sur 5h. Le technicien est parti en ayant coupé le circuit de chauffage du rez de chaussée, j'ai du le réactiver en allant fouiller dans la documentation.
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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R. R.
22 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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