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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Lille, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions jugées soignées, rapides et menées par des techniciens professionnels, aimables et à l’écoute. Plusieurs avis insistent aussi sur une prise en charge rassurante, avec des échanges clairs et un contact apprécié avec l’équipe.
Expertise des équipes
"Tout s'est très bien passé , je recommande , travail propre et soigné."
"Entreprise au top. Technicien sérieux . Aimable.concencieux."
"Tout s'est passé comme prévu., dans les plus brefs délais, avec un chauffagiste compétent et sympathique"
Réactivité
"Désagréable, ne recherche pas la panne. Je dois relancer si on veut bien me décrocher après 13 minutes d’attente au téléphone… je déconseille"
"Une expérience au top du début à la fin ! 😊 De la prise de rendez-vous par téléphone jusqu'au passage du technicien pour l'entretien de la chaudière,…"
Une expérience au top du début à la fin ! 😊 De la prise de rendez-vous par téléphone jusqu'au passage du technicien pour l'entretien de la chaudière, tout s'est parfaitement déroulé. Des interlocuteurs agréables, souriants et professionnels à chaque étape. Un technicien ponctuel, sympathique et efficace. Bref, quand tout roule aussi bien, ça mérite d'être souligné ! Merci à toute l'équipe Proxiserve et à l'année prochaine ! 👏
"Technicien très professionnel, à l'écoute du client. Propreté de l'intervention."
Accueil et amabilité
"Technicien super sympa et compétent"
"Le technicien qui intervient chez nous depuis plusieurs années est vraiment professionnel et agréable."
"Tout était parfait ! Chauffagiste gentil et rapide, je recommande !"
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P. P.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail du technicien
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G. G.
4 janv. 2025
Avis vérifiéIntervenants compétents et agréables
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D. D.
4 janv. 2025
Avis vérifiéun peu de difficultés pour joindre le service compétent sinon tout est ok
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C. C.
1 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne peux pas encore donner un avis définitif étant donné que le chauffagiste doit revenir avec des pièces.
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Q. Q.
1 janv. 2025
Avis vérifiéImpeccable !
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D. D.
30 déc. 2024
Avis vérifiétravail soigne, technicien professionnel et bienveillant. Merci infiniment
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D. D.
30 déc. 2024
Avis vérifiéPas de problèmes avec le technicien et l’agence de Wambrechies. Mais trop compliqué de les avoir en direct. La plate-forme nous demande de raccrocher pour avoir avec un peu de chance l’agence en direct. Il ne trouvait pas mon contrat. Très mauvaise expérience. Très déçu il vaut mieux attendre que l’agence décroche plutôt que de tomber sur cette plate-forme
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G. G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéParfait et réactif comme toujours Professionnel Seul bémol, les joindre au téléphone
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D. D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéGrande difficulté savoir quelqu'un au téléphone. Une fois que le contact téléphonique a pu se faire toutc'est bien déroulé
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D. D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéMobilisation d’une demie journée trop contraignante
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G. G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très content de l'installation de ma nouvelle chaudière par proxiserve
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J. L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire de plus. Satisfaction.
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N. N.
24 déc. 2024
Avis vérifiéL'intervention n'a pas permis de régler le problème. J'ai fait une demande de devis. J'ai rappelé Proxiserve pour ma demande de devis et toujours rien depuis le 28/11.
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D. D.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrop difficile d avoir le service au téléphone.
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C. C.
20 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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R. R.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTechnicien très arrangeant quant à son horaire de passage, très compétent pour résoudre le souci rencontré, et qui, en plus, explique clairement ce qu'il a fait et pourquoi il l'a fait en des termes compréhensibles pour un non connaisseur. J'ai particulièrement apprécié cette intervention.
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G. G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande proxiserve. Service de qualité
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J. J.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPrestation impeccable. La partie administrative en amont pourrait se faire via les technologies moderne. A date obligé d'imprimer une feuille et d'envoyer un chèque d'acompte par la poste. Possibilité de faire via une plateforme web?
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T. T.
18 déc. 2024
Avis vérifiéBonne information préalable sur le rendez-vous avec rappel sms. Créneau de rendez-vous tenu. Bonne information et communication du technicien. Merci !
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