Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent une intervention simple à suivre, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de laisser un travail propre. L’échange est souvent jugé agréable, avec un vrai sentiment de sérieux et de proximité dans le suivi.
Expertise des équipes
"Le technicien a été persévérant tant qu'il n'a pas trouvé la panne explication Claire et précis tout s'est bien déroulé. la personne était agréable"
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Sympathique et efficace !"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
"Comme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable."
"Service impeccable- soigneux - je recommande"
-
A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPour l'entretien annuel, tout ce passe très bien ! Ils proposent des RDV et les respectent. Cependant lors d'une panne avérée, j'ai réellement fait la mauvaise expérience de leur suivi client! Je n'ai plus eu d'eau chaude pendant plus d'1 mois. Ils ont pris 2 semaines juste pour m'envoyer un devis (et encore j'ai réclamé par email). Suite à cela j'ai du attendre plus de 3 semaines pour convenir d'un RDV! Et encore, le RDV a été pris suite à un appel venant de moi, ils ne m'ont jamais contacté. Avant cela j'appelais régulièrement et ils me disaient toujours la même chose "Une personne va vous rappeler cet après-midi"; évidement je n'ai jamais eu d'appel.
-
A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéR.A.S continuez comme cela
-
A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire
-
A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et efficace, qui a le sens du service client.
-
A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéEn attente d'un devis pour un changement de sonde de ballon d'eau chaude et d'un devis pour remplacement de chaudière. Toujours rien reçu après 15 j
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéLe technicien est arrivé à l'heure et au fur et à mesure de l'intervention, il a décrit ce qu'il faisait. Le chantier a été nettoyé et tout s'est passé dans le respect de l'autre et la bonne humeur.
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation, à recommander
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéAu niveau du rendez vous et du service client avec la secrétaire Était très bien
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéLe service est très bien fait!
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité et gentillesse du technicien
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiétop
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite , à tout point de vue
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéaucune réflexion. Tout va bien
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéRien à ajouter
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
