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Lyon

27 rue du 35ème Régiment d'Aviation, Bron 69500

Avis pour Lyon

Total: 2 475 avis depuis 26/05/2016

3.4

Basé sur 130 avis des 12 derniers mois

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Proxiserve à Lyon est souvent salué pour ses techniciens compétents et professionnels, offrant un bon service lors des interventions, bien que la prise de rendez-vous soit parfois délicate.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service top

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne entreprise réactif super

  • A. A.

    14 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Incompétence ou arnaque, je ne sais pas statuer. A éviter dans tous les cas.

  • A. A.

    14 déc. 2023

    Avis vérifié
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    L'intervention en elle-même a été satisfaisante : panne réparée. Dommage que cela ait nécessité 3 interventions et qu'il ait fallu passé par le commercial, pour obtenir un rendez-vous !

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Très bien service de qualité

  • A. A.

    8 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Je n'ai pas utilisé le site internet pour mon rendez-vous mais le téléphone avec la plate forme (deux fois) sans succès et pour finir à trouver un numéro qui m'a permis de prendre directement rendez-vous avec l'agence dont je dépends, la plate forme n'ayant pu prendre le RV avait transmis à l'agence pour qu'elle me contact.

  • A. A.

    7 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Très bien votre agent très compètent connait parfaitement bien ma chaudière

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
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    RIEN A SIGNALER

  • A. A.

    3 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    lundi le technicien vient pour la révision mardi la chaudière est en panne .Plus de 20 coup de fil pour vous joindre . J'ai dû attendre 2 jours pour vous joindre. Week end sans chauffage .J'attends le technicien lundi après midi. Toujours très difficile de vous joindre .J'envisage sérieusement de changer de société.

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
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    satisfait pour un premier contact

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
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    Tout est très bien, il est juste dommage qu'ils ne confirment pas les rdv par sms.

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien á signaler.

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    26 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'avais plus d'eau chaude et le technicien est intervenu dans les délai prévu par le contrat de maintenance. Suite à l'intervention j'ai validé un devis pour changer une pièce de la chaudière, cependant, je n'ai plus de nouvelles depuis. Niveau transparence c'est zéro. Est-ce que j' ai de l'eau chaude ? Non, pour cela je dois taper sur une pièce de la chaudière. Super intervention.

  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas eu de réponse à mon problème "expert control" . Depuis 3 ans c'est la même réponse : le réseau chaffoteaux n' est pas fiable, et ce n'est pas très utile. Du. Côté de Chaffoteaux la réponse est : tout va bien ! Mais ils ne m'ont pas apporté de solutions. Il y a quand-même des bugs récurrents (114) et il m'est impossible de régler l'heure puisque pas de connexion. Je souhaiterais recevoir un diagnostic et une proposition de solution. Cordialement

  • A. A.

    24 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon service

  • A. A.

    24 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous reporté. Technicien tres compétent mais sans aspirateur

  • A. A.

    22 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

  • A. A.

    16 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien compétent et à l'écoute de la problématique de mon installation.

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