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Résumé des avis
Proxiserve à Lyon est souvent salué pour ses techniciens compétents et professionnels, offrant un bon service lors des interventions, bien que la prise de rendez-vous soit parfois délicate.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPas très accessible par téléphone pour prendre le rendez-vous
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéDélais pour avoir la visite du chauffagiste plus d'un semaine alors que mon contrat prévoit 48h Une fois que le chauffagiste a trouvé le problème il a fallu commandé la pièce et j'attends depuis 15 jours on devait me rappeler pour me tenir informé rien a été fait Manque de sérieux notoire chez Proxiserez
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTout par téléphone
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiérdv bien passé
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifié............
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéL’intervention technique sur place est satisfaisante mais les trop nombreux reports de rendez-vous ne sont plus acceptables.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSeul bemol, la fusion de mes 3 contrats pas encore effective
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPoints positifs: ponctualité et amabilité de l'intervenant. Points négatifs: une intervention très (trop ?) rapide: est-il possible de faire une visite d'entretien en 15-20mn en assurant tous les points de contrôle attendus ? L'intervenant a effectué un regonflage du vase d'expansion de ma chaudière et m'a indiqué que celà n'avait pas été fait depuis (trop) longtemps => manquement dans les précédente visites d'entretiens
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéUn mois que ma chaudière est en panne. Elle fonctionnait très bien AVANT l'intervention d'un technicien de Proxiserve fin janvier 2023. Un autre est intervenu entre deux mais n'avais pas la bonne pièce. Depuis, j'attends et je caille.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéDélai beaucoup trop important, surtout avec une chaudière qui fuit et oblige donc à couper l'eau dans l'appartement d'une personne de 93 ans. J'aurais souhaité qu'une solution temporaire soit trouvée pour éviter de couper l'eau pendant plus d'une semaine dans l'appartement. D'autant plus que la chaudière a moins d'un an.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéNéant.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifié3 mois pour avoir un RdV de maintenance. Une fois sur place , intervention puis chaudière en carafe et plus d'eau chaude. Plusieurs messages laissés pour demande d'intervention , aucun rappel ! Il a fallu qu'on trouve une autre solution. Totalement scandaleux, SVP changez de métier
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéService de qualité, personnel très compétent
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéRendez vous pris par téléphone accueil chaleureux par l'hôtesse.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéMa chaudière est en panne depuis un mois à la suite de la visite d'un technicien Proxiserve (elle fonctionnait parfaitement avant) Impossible de savoir depuis dans quel délai et à quelles conditions elle va être réparée.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiétrés bien
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