Avis clients de Marseille

4.3 / 5

Calculé à partir de 327 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Marseille

  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    Parc Littoral, 8 Rue André Allar 13015 Marseille

  • Site web

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients Marseille

  • 5 / 5
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    Continuez à être aussi préoccupé par vos clients

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 3 / 5
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    Le diagnostic a été trop imprécis entraînant la nécessité de 3 visite… c’est long pour une répartition de chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Seule la prise de rendez-vous a été laborieuse. L’intervention a été très bien réalisée ,avec un détartrage très utile qui n’avait jamais été effectué....

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    c'est BON que çà continue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Ne changez rien mais pensez à me fixer la date de révision de ma climatisation que j'attends depuis plusieurs mois !

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    ://

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Professionnalisme,amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par Q Q.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait, que ce soit accueil téléphonique ou technicien

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Totale satisfaction quant aux délais et à l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    vous recommander pour les services et la compétence OUI pour les tarifs annuels que vous appliquez NON ! peut mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Comme depuis plusieurs années le service est impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 3 / 5
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    Une fois installé, débrouillez vous! Pas de notice, rien que du bruit et se souffle non stop. Le personnel poli mais je craint que l'appareil est vraiment de mauvaise qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER BT A2 G.

  • 4 / 5
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    mon soucis c'est que ma chaudière s'arrête !étant au sous sol je suis obligée de descendre depuis mon étage toute pleine de savon pour la remettre en route!j'ai beau le signaler mon interlocutrice me conseille de remettre de l'eau ! Donc je repose ma question :pourquoi la chaudière s'arrête -t- elle en pleine douche ??? hormis les tarifs croissants !

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 2 / 5
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    Grande difficulté pour joindre Proxiserve et j'attends toujours la facture

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    technicien très compétent et très sympathique je souhaiterai qu'il vienne désormais pour la vérification de mon appareil

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 3 / 5
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    L’agence de Toulon manque. L’entretien me semble de plus en plus rapide et ou très diversifié selon le technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 3 / 5
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    J'ai particulièrement apprécié la qualite du travail et la propreté du chantier effectue par le technicien qui est un habitué de la révision chez nous. Ce qui n'a pas été le cas d'un technicien venu une fois, qui a baclé le travail en 10mn.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    bon contact et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Technicien sérieux, compétant, professionnel , sympathique, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    En ce qui concerne la communication client je préfère avoir un contact téléphonique avec le personnel de Marseille plutôt que la plate-forme ! Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Ouvrier parfait aimable et à l'écoute, à l'heure Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 4 / 5
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    SATISFAIT DE CETTE VISITE D'ENTRETIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, tout était correct.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Je n’aime pas être redirigé vers leur plateforme ou les interlocuteurs ne sont pas au courant grosse perte de temps . Par contre bravo pour l’installation ils sont venus à 4 . Très pro !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    toujours satisfait de ces interventions

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse, réactive et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 1 / 5
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    J’attends toujours ma vraie facture

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 3 / 5
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    Ce serait bien de nettoyer avant de partir : saleté laissée au sol et sur mon congélateur... Facture qui ne correspond pas et depuis je suis en attente d'une correction avant paiement

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Excellent technicien qui nous visite depuis des années. Pas une panne à déplorer et les réparations sur les pièces d'usure sont toujours anticipées.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Le préparateur technicien vient préparer 3 fois jamais terminé toujours manqué quelques pièces j’attends 2 mois pour changer 1 pièce

    Avis du , suite à une expérience du par K K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, comme toujours. Merci à votre technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE 7 ÈME ÉTAGE P.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait, délai, respect du créneau pour intervention, intervenant à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Partie technique très bien, par contre pour certains problèmes administratifs plus complexes parfois

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaits. Parfait comme toujours. Tous nos remerciements.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE 7 ÈME ÉTAGE P.

  • 5 / 5
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    Les échanges avec la plate-forme ne servent à rien mais quand on arrive à joindre la personne sur site à Marseille tout devient plus simple. Personne très aimable . Le technicien est vraiment très compétent !

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    Technicien au top, respect des horaires, poli, compétent, minutieux, à l'écoute, nickel, merci

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Certains de mes radiateurs chauffent mal J ai posé la question de les purger le technicien me dit que c est un circuit fermé et donc inutile Je suis étonnée car il y a quelques temps des techniciens de Proxiserve ont procédé à la purge Qu en est il vraiment ????

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    réactivité dans la journée pour donner suite à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.

  • 4 / 5
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    A la différence du précédent avis, je remonte fortement la note. En effet c'est le responsable technique (Yannick) qui est intervenu et qui par sa grande compétence a su corriger les impairs des deux techniciens qui sont intervenus avant. A suivre car le moto ventilateur doit être changé...

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Comme toujours travail bien fait. Technicien affable. Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    parfait, intervenants très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 1 / 5
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    Technicien qui est reparti après avoir mis hors service ma chaudière et c’est à moi d’attendre qu’un autre vienne !!! Service déplorable. Où avez vous recruté vos techniciens ?

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Les techniciens ont été cordiaux et disponibles pour expliquer les fonctionnalités de l'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    bravo le technicien ,très compétent, mais la facture commence à etre trop élevée, pouvez s v p faire un effort de réduction , je suis retraitée , cela devient très difficile, vu les restrictions budgétaires prévues par le gouvernement ,pour les retraités. Si cela n'est pas possible de votre part, j'irais faire des devis ailleurs, dommage car je suis satisfaite de vos services depuis de longues années ! merci au plaisir bonne semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ras - tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Proxiserves, intervient depuis bientôt 28 ans chez moi, cela s'est toujours bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Bonjour, je ne peux pas donner d,'avi pro, mais je ne suis pas trop satisfait car avec le premier technicien en était resté d'accord pour faire toutes les chaudières le même jour pour faire le partage des frais de déplacement. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    tout est ok. Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 3 / 5
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    Cliente depuis plus de 20 ans, je pense annuler mon contrat car depuis déjà quelques années les techniciens ne sont plus aussi performants. Quel dommage!!!

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Excellente intervention, professionnalisme ,parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    J'ai admiré la compétence , le travail méticuleux du chauffagiste , vraiment parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Toujours très pro. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    R a s

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    cliente depuis 20ans, je suis pleinement satisfaite de leur compétences. Je sais qu ils sont plus cher que d autres sur Marseille , mais , au vu de leur sérieux, c est justifié. Entre autre le technicien a adapté le réglage de la chaudière au vu du changement de pression d eau due aux travaux de la ville

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 5 / 5
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    ///

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 3 / 5
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    Bonne expérience mise à part la lenteur pour la rédaction d'un devis que l'on attend depuis la dernière visite d'un technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Absolument parfait. Le technicien est un VRAi professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire sur la qualité du service apporté depuis toutes ces longues années.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    ponctualité, professionnalisme, et à l'écoute du client merci

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de ma prise en charge et de la qualité de la commerciale Mme Rodes qui a montré un professionnalisme sans faille.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    . Service irréprochable depuis plus de 30 ans

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très mauvais contact par téléphone pour avoir des précision sur le rendez-vous. Par contre l’intervention du technicien est parfaite : très courtois, travail propre et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Je recommande Proxiserve

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Personnel très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de proxiser.

    Avis du , suite à une expérience du par O O.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    Personnel de qualité et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    Accueil téléphonique cordial à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Un chauffagiste ( Laurent) en qui nous avons une confiance absolue .

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Pas de remarque particulière.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 3 / 5
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    le technicien est ponctuel et connait la relation qu'il doit établir avec le client

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 4 / 5
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    Hormis la prise de rdv un peu délicate tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 3 / 5
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    Bonne intervention mais prise de rendez-vous laborieuse

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Je suis client de puis plus de 25 ans et je n'ai jamais eu à me plaindre. Il est un peu difficile d'avoir un créneau rapidement mais lorsque c'est prévu, tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Prestation parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Parfait ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 4 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Visité refusé car ma chaudière ne correspond pas

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite a été refusée en raison de la compatibilité de votre chaudière. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et explorer des alternatives. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Proxiserve.

  • 5 / 5
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    a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par L L.

Avis affichés par ordre chronologique