Avis clients de Marseille

Évaluations clients Marseille

• 4 / 5

  

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  Tout va bien pas de commentaire

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Intervenant très ponctuel et rapide

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Le seul problème ses quand ont vous propose un rendez-vous entre 8h et 13h au sinon s’est parfait

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Bonsoir, Client depuis de nombreuses années, rien à redire, il est vrai que dernièrement, ma chaudière a eu quelques problèmes, mais la bonne personne est venue, revoir sa programmation, je verrai si cela est bon, a la prochaine période de chauffe.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Tout a été fluide. Les interventions très pro. Très bien Accueil téléphonique très sympa et à l'écoute

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prise de rendez-vous et de l'entretien annuel effectué.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par C C.

• 3 / 5

  

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  Un coup de balayette sur le brûleur , de la tchatche et on remonte sans aucun essai de chauffe, ce qui était fait antérieurement, je suppose qu'une chaudière de 12 ans installée par vos soins nécessite à ce rythme une remplaçante.....selon vos services...!

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Très contente de la prestation. Travail soigné.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Cf Supra

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Cliente de Proxiserve depuis de nombreuses années je n ai eu jusqu à ce jour qu à me louer de leurs services et de leurs techniciens

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  tous c'est bien passé RAS

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Ponctualité et personnel sympathique

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  sauf le service téléphone le reste très bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par V V.

• 5 / 5

  

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  Technicien sérieux, sympathique très professionnel

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par G G.

• 3 / 5

  

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  C'était mieux avant quand géré par le secrétariat sur Marseille

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Ne changez rien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par R R.

• 4 / 5

  

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  bj rien a signaler ...un peu long a trouver la panne de ma chaudière .mais dans l ensemble ca vat dans le bon sens

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par G G.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Je mets un 0 étoile j’ai donné le chèque à l agent et au finale on m’envoie une mise en demeure, je suis allé sur mon espace client j’ai régler la facture, et 2 jours après il on encaisse le chèque et m’on débité, je les appelle pour je tombe sur une personne qui sais rien, je les contacte par mail pas de réponse.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par K K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Intervention très bien passé

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  tout était parfait !

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par B B.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  technicien très bon contact

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par N N.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, rapide et de qualité

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par E E.

• 2 / 5

  

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  3 Contacts téléphoniques de ma part abouti sur la plate-forme. Le rappel par proxiserve n’a jamais eu lieu. Au 4eme appel j’ai eu la chance de tomber sur Audrey de proxiserve Marseille et obtenir mon rdv. Les plateformes téléphoniques sont des catastrophes à mon avis pour notre relation. J’attends un rdv pour le remplacement d’une pièce !!!

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Parfait, accueil téléphonique très disponible, technicien très aimable

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par O O.

• 5 / 5

  

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  PERSONNE TRES PROFESSIONNELLE

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Depuis 3 ou 4 années de contat, aucune embuche dans la programmation des visites, y compris leur report à ma demande. L'intervenant ( toujours le même ) est d'une politesse à souligner. La qualité de son intervention sans remarque sinon qu'elle est très bien réalisée.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JEAN CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par M M.

• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout satisfaite en termes de disponibilité du service clientèle, beaucoup de difficultés à joindre les personnes dans les horaires normaux de bureau, message sur répondeur non adapté. Je n'ai reçu aucune facture d'acquittement alors que les travaux ont été réglés depuis une semaine. Par ailleurs j'aurais aimée être informée de la présence d'un stagiaire lors des travaux.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARIE NOELLE C.

• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnelle

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par B B.

• 4 / 5

  

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  navigation sur le site claire et précise Le délai de livraison et le remplacement de la pièce défectueuse sont satisfaisants . (sauf prix de la pièce trop élevé)

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JEAN CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par H H.

• 4 / 5

  

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  Suite à commande, pièce à changer délai de réparation trop long

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par N N.

• 4 / 5

  

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  je ne m'en sers pas

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par T T.

• 4 / 5

  

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  La planification et la rédaction des devis du Projet, se sont parfaitement déroulées. Je reste en attente de la réalisation et de la clôture du projet pour pouvoir émettre un avis définitif.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par H H.

• 3 / 5

  

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  Aucun problème avec le plombier, très compétent. C'est la compta qui laisse à désirer

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par O O.

• 5 / 5

  

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  satisfait du travail obtenu!

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  treeee très satisfait du travail

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  technicien au top aussi bien dans sa présentation que dans son travail

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par R R.

• 1 / 5

  

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  Très déçue pour obtenir un rdv d'entretien périodique de ma chaudière gaz prévu initialement en novembre 2024 et qui a pu être réalisé en mars 2025 ! ... Après maints reports de rdv de la part de la société sans explications et maintes tentatives d'appels pour rerorgrammerr à chaque fois, alors que je paie un service d'entretien depuis des années ... la qualité de service, l'écoute client, ne sont pas au rendez-vous en regard du prix du contrat d'entretien. J'ai l'impression que ce type de prestation n'intéresse pas la société et est effectué comme une corvée par les techniciens ... Décevant

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par J J.

• 4 / 5

  

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  Délai de disponibilité des pièces à changer trop long

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par N N.

• 5 / 5

  

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  Technicien au top

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympathique

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Tout bien!

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service de maintenance de notre chaudière.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  rien à dire tres satisfaite du prestataire

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par O O.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, comme d'habitude. Tous mes remerciemets.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN LUC D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et bonne qualité de la personne qui a fait l’entretien.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par R R.

• 1 / 5

  

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  En dehors du contrôle ( OK sur toute la ligne ) j'ai demandé à ce qu'un technicien me rappelle pour un devis et un renseignement technique de ''tuyauterie'' extérieure. J'ai téléphoné à plusieurs reprises via la Centrale et directement , mais sans succès puisque LE SPECIALISTE n'a pas daigné me rappeler à ce jour . Rassurez vous, Proxiserve a perdu un client !

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par P P.

  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une communication efficace et nous regrettons que le spécialiste ne vous ait pas rappelé. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Proxiserve

• 1 / 5

  

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  Sans eau chaude sanitaire depuis 3 semaines, Proxiserve nous a envoyé 3 intervenants qui ont eu chacun leur petite théorie (desembouage, échangeur thermique, débouchage tuyauterie, etc). Tout a été fait et toujours pas d'eau chaude. Cela frise l'incompétence et un manque de sérieux indéniable.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude : très bien !

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par M M.

• 3 / 5

  

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  Délai suite à ce pièce un peu long

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par O O.

• 5 / 5

  

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  Pour la ponctualité, je trouve ça dommage d'annoncer un très large créneau horaire (entre 8h30 et 12h00). Nous sommes obligé de déposer une demi-journée de congé.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Ne changez rien, votre service est impeccable! Merci.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse et très professionnel travail soigné rien à dire.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par G G.

• 4 / 5

  

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  Visite reporté 2 fois par Proxiserve et pour finir rendez vous l'aprés midi et la veille message pour passage le matin.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  entreprise efficace et disponible ..

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Parfait qualité service

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Si le passage du passage du chauffagiste s'est très bien passé, maintenant j'attends la suite, en effet ma chaudière n'étant pas commune, je vais devoir attendre une nouvelle intervention, en attendant j'éteins la chaudière lorsque le défaut F57 apparaît, et la remet en route quelques secondes.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par B B.

• 1 / 5

  

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  Intervention pour révision et cassé une pièce mais la remonte quand-même au bilan fuite d'eau depuis un moi

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par C C.

  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes suite à notre intervention. Aussi nous vous confirmons que cette réparation est bien programmée pour le 17 mars 2025. Notre équipe est dédiée à offrir un service de qualité et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos prestations. Nous vous encourageons à signaler toute fuite persistante afin que nous puissions évaluer la situation de manière appropriée. Cordialement, L'équipe Proxiserve.fr

• 4 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par O O.

• 4 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JEAN LUC D.

• 1 / 5

  

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  Entreprise absolument pas fiable. A fuir

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  intervention efficace

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par M M.

• 4 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par S S.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par J J.

• 4 / 5

  

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  Bonjour , Un technicien tres professionnel, et fort sympathique !

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par S S.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, du sérieux comme d'habitude

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par LAURENCE BT 21 S.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l’agence de Marseille charmant.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Satisfait concernant l’intervention du technicien pour le remplacement de la carte électronique de la chaudière Frisquet

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par F F.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par G G.

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation. Technicien compétent.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par H H.

• 2 / 5

  

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  Le technicien n'est pas venu car il n'a pas trouvé de place de parking ! J'ai pris un jour de congé pour rien !! Ce n'est pas professionnel !

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par B B.

• 4 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par N N.

• 5 / 5

  

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  Entretien annuel de la chaudière

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par E E.

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé comme habitude !!!

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par P P.

• 2 / 5

  

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  Pas fiable sur la tenu des rendez vous de trop nombreuses annulations

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par R R.

• 4 / 5

  

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  tout est facile pas de problème

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  RAS Personne compétente, à l’écoute Le service était parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'intervention sérieuse du dépanneur.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par C C.

• 4 / 5

  

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  Après bien des vicissitudes, plus de 3 semaines, pour assurer comme prévu l'entretien et le dépannage de la pompe à chaleur installée en mai 2022 avec une extension de garantie de 5 ans un technicien a passé 6 heures sans pose repas pour dépanner la pompe à chaleur et mettre de l'ordre avec chaudière propane et EJP. Je le remercie vivement pour son sérieux et son opiniâtreté à mettre bon ordre.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  toujours très satisfait de votre chauffagiste très efficace et très sympa aussi. Ne changez rien merci

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par C C.

Avis affichés par ordre chronologique