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Résumé des avis
Chez Proxiserve Marseille, les retours décrivent surtout des interventions menées par des techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec un travail propre et soigné. Plusieurs clients apprécient aussi un premier contact à l’écoute et des explications jugées claires, ce qui rend le suivi plus simple au quotidien.
Expertise des équipes
"L'accueil téléphonique est désagréable. L'hôtesse semble dépassée et manque d'écoute. Le technicien est quant à lui efficace et disponible et cela…"
L'accueil téléphonique est désagréable. L'hôtesse semble dépassée et manque d'écoute. Le technicien est quant à lui efficace et disponible et cela est important.
"Technicien très sympathique et à la pointe."
"Excellente prestation. Technicien compétent et sympathique"
Réactivité
"Une intervention faite en juillet avec le remplacement d’une vanne inadaptée à mon appareil. Le technicien qui c’est présenté le 19/10 a fait ce…"
Une intervention faite en juillet avec le remplacement d’une vanne inadaptée à mon appareil. Le technicien qui c’est présenté le 19/10 a fait ce constat fâcheux. J’attend toujours un retour efficace de vos services. Ma chaudière est toujours en défaut. Pas d’eau chaude sanitaire. J’attend toujours le remplacement de la pièce défectueuse remplacée depuis 3 mois maintenant. Aucun suivi sérieux. Aucune maîtrise du traitement des urgences Aucun rdv pris à date pour corriger votre erreur de préstation. De plus, Une vanne de remplissage qui a été abîmée par vos techniciens qui constate à chacun de leurs passage la sinistralité mais aucune action corrective n’a été réalisée par vos soins. On attend qu’elle casse pour la remplacer ?? Aucune anticipation des sujets d’anticipations des pannes….
"Technicien sympathique, propre et efficace. Standard d'accueil téléphonique HUMAIN, agréable et compréhensif, rare de nos jours de ne pas tomber sur…"
Technicien sympathique, propre et efficace. Standard d'accueil téléphonique HUMAIN, agréable et compréhensif, rare de nos jours de ne pas tomber sur un robot.
"intervention éffectuée trés rapidement le technicien ne prend pas le temps de tous faire lors de la révision ,nettoyage et démontage des pièces pas…"
intervention éffectuée trés rapidement le technicien ne prend pas le temps de tous faire lors de la révision ,nettoyage et démontage des pièces pas complet.
Accueil et amabilité
"Le chauffagiste efficace et très sympathique"
"Equipe au top. installation rapide et parfaite."
"Equipe excellente et professionnelle"
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V. V.
24 nov. 2025
Avis vérifiéVous êtes renvoyés sur une plateforme étrangère dès que le standard local est occupé. Aucune cohérence entre les deux. Attendez vous à patientez chez vous, pour rien. Mauvaise foi. C'est dommage. Rien à re dire sur les techniciens qui sont pros.
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B. B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéCELA FAIT LA TROISIEME FOIS QUE JE RECLAME UNE FACTURE PAPIER POUR LES DEUX MOIS 2025 DE MON CONTRAT D'ENTRETIEN NOVEMEBRE/ DECEMBRE ET LA FACTRURE DE MON CONTRAT 2026 LE TOTAL DE 150 E 25 E = 175 E PAYE PAR CHEQUE S.G N° 0005380 LE 31/10/2025. J'AIMERAI AUSSI UNE COPIE DE MON CONTRAT D'ENTRETIEN SIGNE ET MARQUE PAYE POUR L'ANNEE 2026. MERCI D'AVANCE. PRIX DU CONTRAT UN PEU TROP CHER A MON GOUT.
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R. R.
21 nov. 2025
Avis vérifiéMa chaufeau de fonctionne toujours pas comme il faut
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S. S.
14 nov. 2025
Avis vérifiépasde problème
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T. T.
12 nov. 2025
Avis vérifiéMauvais diagnostic donnée … ils voulaient simplement ponctionné le proprio en changeant la chaudière alors que le problème c est une pièce à 50€ ….
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D. D.
11 nov. 2025
Avis vérifiéRAS , accueil, disponibilité et services au top
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B. B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéRespecter le rdv initial
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C. C.
11 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention effectuée avec compétence et sérieux.
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F. F.
11 nov. 2025
Avis vérifiéDifficulté à tenir les rendez vous même si ils sont pris plusieurs mois à l'avance.
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C. C.
10 nov. 2025
Avis vérifiéBON TRAVAIL ET EMPLOYE SUMPATHIQUE
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D. D.
8 nov. 2025
Avis vérifiéBon professionnel
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C. C.
8 nov. 2025
Avis vérifiétout est parfait
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M. M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéBon technicien aimable et rapide en intervention.
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A. A.
8 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup plus rapide que d'habitude, je me suis demandée si tout le travail était fait
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C. C.
8 nov. 2025
Avis vérifiéEntretien annuel de ma chaudière gaz réalisé dans de très bonne condition.
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C. C.
7 nov. 2025
Avis vérifiébien
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B. B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBonne qualité de l'intervenant , comportement désagréable d'avoir à payer une prestation le 8/08 pour un rendez-vous le 16/10!!!!!
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L. L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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D. D.
5 nov. 2025
Avis vérifiétout est parfait
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L. L.
5 nov. 2025
Avis vérifiéBon contact personnel très compétent et à l'écoute
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