Avis clients de Marseille

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Évaluations clients Marseille

  • 3 / 5
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    Avec le même Technicien : Alain qui intervient presque chaque année pas de problèmes, si c'est un Remplaçant c'est pas performant....Autre point : pour prendre un RDV, pas facile !

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  • 5 / 5
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    Comme tous les ans avec le même technicien, tout se passe parfaitement. Le seul souci a été lorsque j'ai appelé un samedi et que je suis tombé sur la plateforme nationale ; ils n'ont pas pu répondre à mon attente. Un appel le lundi à l'agence de Marseille et tout a été parfait.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Le seul bémol est le créneau de rendez vous trop grand , il serait souhaitable de réduire la plage horaire à 2 heures maximum.

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    satisfait de l'intervention effectué

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Tout est professionnel

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  • 2 / 5
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    RV initial non tenu sans raison alors que pris longtemps à l'avance.Difficulté pour vous avoir au téléphone, la qualité de la relation baisse.

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  • 4 / 5
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    J'ai pris rdv en ligne mais n'ai jamais eu la confirmation. Par contre le rendez vous avec le technicien s'est très bien passé

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  • 5 / 5
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    à l'heure, poli, professionnel je recommande

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  • 4 / 5
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    Juste un soucis ma chaudière s'est déjà arrétée ! elle est située au sous sol !Toute pleine de savon j'ai dû descendre la remettre en route pour finir ma toilette !

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  • 5 / 5
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    Ras avec la visite du 20/10/2022

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  • 4 / 5
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    L'homme qui est venu a été, comme d'habitude, très pressé et avait hâte de partir (difficulté de se garer dans ma rue, peut-être).

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  • 5 / 5
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    Toujours excellent

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  • 5 / 5
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    Intervention au Top. Prise de RdV, communication, ponctualité, travaux impeccables. Merci

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  • 5 / 5
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    Ras employé compétent explications claires

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  • 5 / 5
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    efficacité

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  • 5 / 5
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    trés bien

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  • 5 / 5
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    Employé à l'heure. Poli, à l écoute et travail soigné Excellente prestation

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  • 5 / 5
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    Très satisfait depuis de nombreuses années

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  • 4 / 5
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    Uuuu

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  • 5 / 5
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    J'ai une chaudière Fioul et un spécialiste Gaz m'a été envoyé...

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  • 4 / 5
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    °°°

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  • 5 / 5
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    Súper bien

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  • 5 / 5
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    Intervention parfaite et l'intervenant a été très professionel

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  • 5 / 5
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    Ras employé compétent Explications claires et précises

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  • 5 / 5
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    Rien à redire...

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

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  • 4 / 5
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    le 3/10, le technicien n'a pas réussi à faire démarrer la chaudière. Le 13/10 un autre technicien a compris le problème et celui-ci a été résolu en 5 mn.

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Intervention comme d'habitude très professionnelle.

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide Technicien agréable Chantier laissé propre

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  • 4 / 5
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    Société sérieuse

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  • 5 / 5
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    Technicien au top, contact professionnel et chaleureux.

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  • 5 / 5
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    ...

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  • 5 / 5
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    Merci d'être vite intervenu.

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait comme toujours

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  • 4 / 5
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    Attendons contact téléphonique par resp technique pour remise à niveau de la connexion de la chaudière avec smartphone, actuellement non opérationnelle.

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  • 4 / 5
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    Correct, mais rapport entre presta

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  • 5 / 5
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    Service de qualité (contrat entretien annuel très sécurisant), intervenant disponible pour répondre aux questions diverse liées à la chaudière

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  • 5 / 5
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    Mise en place d'un contrat de chaudière avec prélèvement mensuel est une excellente idée qui évite les oublis de règlement.

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  • 5 / 5
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    Tout a ete parfait

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  • 4 / 5
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    R à s

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  • 4 / 5
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    bon service

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 4 / 5
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    ça fait 11 ans que je suis fidèle à PROXISERVE. à ce jour, je suis satisfait de son technicien et de ses services. j'espère que la cotisation annuelle(+6%) restera dans le raisonnable aussi non je verrai ailleurs. MERCI

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  • 4 / 5
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    techniquement au point mais pas à l’écoute des constructeurs

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  • 5 / 5
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    Bonsoir, Je suis surpris de devoir répondre à nouveau, à cette enquête de satisfaction....

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    Bien dans l’ensemble

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  • 5 / 5
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    impeccable

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  • 4 / 5
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    Ras bon technicien

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  • 4 / 5
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    L'hôte d'accueil n'a pas pris en compte mon appel relatant une anomalie à réparer. Le technicien a dû donc venir 2 fois.

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  • 5 / 5
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    Qualité des équipements fournis et de l'installation Très satisfaite

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  • 5 / 5
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    Très bien!

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    efficacite et technicien au top.

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 4 / 5
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    RAS de particulier

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation du technicien de sa compétence et de la propreté du chantier . Délai proposé bien respectée.

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    Parfait, rien à signaler.

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    Tout était conforme à mes attentes

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    Société et surtout intervenants très sérieux , compétents

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Technicien expérimente , surtout faites en sorte de le garder dans votre entreprise et qu'il soit bien traite

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Il y as plus de vingt ans, que je fais confiance en cette société, à ce jour, toujours satisfait.

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé Des techniciens tres pro, sympathiques. Un chantien bien nettoyé

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  • 5 / 5
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    Personnel poli et sympathique Plage horaire de rdv à resserrer si possible

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    Techniciens et accueil de services et dépannage très compétents.

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  • 5 / 5
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    La secrétaire et le technicien sont toujours aussi sérieux et compétents. Nous les connaissons de longue date.

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  • 5 / 5
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    JE RECOMMANDE

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  • 2 / 5
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    Beaucoup de difficultés à joindre le service client, RDV non honoré, certificat non délivré... une immense perte de temps par manque de qualité de service. Les techniciens ne sont pas en cause, seulement l'administratif et probablement le modèle d'organisation.

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  • 5 / 5
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    Grande réactivité et sérieux dans le suivi

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    Très bien.

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    Très disponibles et réactifs pour la prise de rdv et des lettres de rappels pour ne pas oublier la visite annuelle. De bond conseils, rien à redire!

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Materiel fourni et prestation de très bonne qualité, grand sérieux et professionnalisme. Qualité du conseil, et prestation et matériel fourni de qualité Grand sérieux et professionnalisme. Très satisfaite.

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  • 5 / 5
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    pas d avis

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Je suis satisfait, des prestations, du comportement des intervenants.

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  • 5 / 5
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    Super intervenant

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    Bravo pour la ponctualité, le technicien très professionnel m'a donné des conseils pratiques surtout pour éviter trop de consommation. Metci

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    Très satisfaite du service depuis la prise de Rdv jusqu'à l exécution du contrôle.

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    très bien.

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    Suite à un appel de la société, rapidité d'intervention et très bon service.

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    Très bonne prestation.

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    Cliente depuis 2007, très satisfaite

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  • 5 / 5
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    très bien

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    Une réactivité exemplaire à une demande d'intervention urgente.

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  • 1 / 5
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    Depuis le passage du technicien fin août pour une révision , la chaudière ne fonctionnait plus , une pièce a été commandée , nous n’avons plus d’eau chaude depuis 15 j et toujours pas de nouvelles de proxiserve

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  • 4 / 5
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    Bien, satisfait

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  • 2 / 5
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    N’annulez pas systématiquement les RDV surtout à la dernière minute !! Je n’ai rien acheté en 2022 donc pourquoi j’ai cette date !! Ça fait 10 ans que je suis chez vous et il y a que cette année que j’ai eu des problèmes de RDV surtout quand la secrétaire met la faute sur le consommateur ca ne fait vraiment pas plaisir !!!! Merci infiniment de faire remonter .. Le chauffagiste a été très professionnel, agréable donc un sans faute pour ce monsieur et merci à lui !

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  • 5 / 5
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    Rien a dire, si nous sommes client depuis tant d'années c'est pour cette raison

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  • 5 / 5
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    Tres gentil chauffagiste

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  • 5 / 5
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    En contrat d'entretien d'une chaudière gaz au sol depuis environ 30ans nous avons continué avec notre chaudière à condensation. Toujours au top.

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  • 5 / 5
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    De très progrès et un électricien compétent . Surtout traitez le bien pour qu’il reste

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Avis affichés par ordre chronologique