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Résumé des avis
Chez Proxiserve Marseille, les retours décrivent surtout des interventions menées par des techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec un travail propre et soigné. Plusieurs clients apprécient aussi un premier contact à l’écoute et des explications jugées claires, ce qui rend le suivi plus simple au quotidien.
Expertise des équipes
"L'accueil téléphonique est désagréable. L'hôtesse semble dépassée et manque d'écoute. Le technicien est quant à lui efficace et disponible et cela…"
L'accueil téléphonique est désagréable. L'hôtesse semble dépassée et manque d'écoute. Le technicien est quant à lui efficace et disponible et cela est important.
"Technicien très sympathique et à la pointe."
"Excellente prestation. Technicien compétent et sympathique"
Réactivité
"Une intervention faite en juillet avec le remplacement d’une vanne inadaptée à mon appareil. Le technicien qui c’est présenté le 19/10 a fait ce…"
Une intervention faite en juillet avec le remplacement d’une vanne inadaptée à mon appareil. Le technicien qui c’est présenté le 19/10 a fait ce constat fâcheux. J’attend toujours un retour efficace de vos services. Ma chaudière est toujours en défaut. Pas d’eau chaude sanitaire. J’attend toujours le remplacement de la pièce défectueuse remplacée depuis 3 mois maintenant. Aucun suivi sérieux. Aucune maîtrise du traitement des urgences Aucun rdv pris à date pour corriger votre erreur de préstation. De plus, Une vanne de remplissage qui a été abîmée par vos techniciens qui constate à chacun de leurs passage la sinistralité mais aucune action corrective n’a été réalisée par vos soins. On attend qu’elle casse pour la remplacer ?? Aucune anticipation des sujets d’anticipations des pannes….
"Technicien sympathique, propre et efficace. Standard d'accueil téléphonique HUMAIN, agréable et compréhensif, rare de nos jours de ne pas tomber sur…"
Technicien sympathique, propre et efficace. Standard d'accueil téléphonique HUMAIN, agréable et compréhensif, rare de nos jours de ne pas tomber sur un robot.
"intervention éffectuée trés rapidement le technicien ne prend pas le temps de tous faire lors de la révision ,nettoyage et démontage des pièces pas…"
intervention éffectuée trés rapidement le technicien ne prend pas le temps de tous faire lors de la révision ,nettoyage et démontage des pièces pas complet.
Accueil et amabilité
"Le chauffagiste efficace et très sympathique"
"Equipe au top. installation rapide et parfaite."
"Equipe excellente et professionnelle"
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A. A.
14 déc. 2025
Avis vérifiéLe technicien Sylvain parfait, très professionnel Le service de prise de rendez-vous par plate-forme pas pratique du tout, décourageant, cela donne envie d'aller voir une autre entreprise, dommage suis cliente depuis plus de 25 ans!
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D. D.
13 déc. 2025
Avis vérifié4 jours pour avoir un rdv et toujours pas de reparation en cours.
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N. N.
13 déc. 2025
Avis vérifiéRéactif, efficace
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E. E.
13 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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P. P.
13 déc. 2025
Avis vérifiéVisite très positive
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L. L.
12 déc. 2025
Avis vérifiébeaucoup trop de problème avec les rendez- vous .
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M. M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéQue dire d’une société qui voit plusieurs techniciens pour dépanner une chaudière et qui n’arrive pas à la stabiliser
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P. P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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B. B.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait pour l'instant. La pompe a chaleur marche très bien. J'ai des difficultés avec le maniement de la télécommande et j'aurais souhaité plus de temps d'explications sur certains boutons.
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B. B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, Bien que votre visite, ne concernait pas une intervention sur ma chaudière, les notes restent inchangées, en attente d'un devis raisonnable afin de perpétuer votre mission.
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P. P.
2 déc. 2025
Avis vérifiéannulation 3 fois du rdv pris sans raison
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C. C.
1 déc. 2025
Avis vérifiépas de suivi ares acceptation du devis
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Z. Z.
1 déc. 2025
Avis vérifiéLe site est clair et complet
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B. B.
30 nov. 2025
Avis vérifiéEntretien réalisé par un professionnel. Très satisfaite de la prestation. Je recommande.Proxiserve.
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T. T.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRas merci
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R. R.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTrès très satisfait de Mm Samia guindouz la secrétaire au technicien très professionnel personne ne peut les rivaliser dans notre région oui je l’es conseille et déjà envoyé des clients cordialement Mm ramdane
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C. C.
26 nov. 2025
Avis vérifiéPas d'avis
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S. S.
25 nov. 2025
Avis vérifiéDifficulté croissante à contacter l'agence au tel. ainsi qu'à être dépanné sur la partie fioul : moins de techniciens, de compétence et de pièces de rechange. Nous sommes en panne depuis plus d'une semaine, diagnostic non établi suite à la dernière intervention, sans nouvelle depuis.
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J. J.
25 nov. 2025
Avis vérifiéprestation de qualité - ponctualité et amabilité du technicien
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A. A.
24 nov. 2025
Avis vérifiébonjour,pour la deuxieme année de votre vos interventions d'entretien nous sommes très satisfaits de vos prestations.Cordialement.
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