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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Marseille, les clients décrivent surtout des interventions ponctuelles, des techniciens polis et un service de dépannage jugé clair et rassurant. L’entretien est souvent perçu comme simple à faire suivre, avec des explications utiles pendant la visite et un vrai sentiment de sérieux.
Expertise des équipes
"Technicien sérieux et efficace"
"Service après vente au top"
"Le technicien est un beau parleur. Il parle beaucoup, mais quand je le compare à son prédécésseur, il ne fait pas grand chose sur ma chaudière."
Réactivité
"Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de…"
Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de l'installation effectuée par du personnel compétent, poli et sympathique. Travail propre et soigné
"Satisfait du personnel, satisfait du service de dépannage, satisfait du service d'entretien, je recommande."
"L'intervention m'a été proposée entre 13h30 et 16h30. Le technicien est arrivé vers 17h30. Manque de coordination !"
Accueil et amabilité
"Equipe excellente et professionnelle"
"Employé très compétent et sympathique"
"Société, efficace et sérieuse je recommande pour leur professionnalisme"
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R. R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTout va bien
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N. N.
24 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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R. R.
23 févr. 2025
Avis vérifiéEntretien annuel de la chaudière
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E. E.
20 févr. 2025
Avis vérifiéAu top
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P. P.
19 févr. 2025
Avis vérifiétout s'est bien passé comme habitude !!!
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R. R.
19 févr. 2025
Avis vérifiéPas fiable sur la tenu des rendez vous de trop nombreuses annulations
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L. L.
19 févr. 2025
Avis vérifiétout est facile pas de problème
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M. M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéRAS Personne compétente, à l’écoute Le service était parfait
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C. C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention sérieuse du dépanneur.
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R. R.
17 févr. 2025
Avis vérifiéAprès bien des vicissitudes, plus de 3 semaines, pour assurer comme prévu l'entretien et le dépannage de la pompe à chaleur installée en mai 2022 avec une extension de garantie de 5 ans un technicien a passé 6 heures sans pose repas pour dépanner la pompe à chaleur et mettre de l'ordre avec chaudière propane et EJP. Je le remercie vivement pour son sérieux et son opiniâtreté à mettre bon ordre.
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B. B.
17 févr. 2025
Avis vérifiétoujours très satisfait de votre chauffagiste très efficace et très sympa aussi. Ne changez rien merci
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C. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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D. D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès efficace Un bon échange
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O. O.
13 févr. 2025
Avis vérifiéLe technicien est très sympathique, reste à améliorer votre façon de gestion des rendez-vous et ne pas envoyer des sms arbitraires aux clients avec des fausses dates de rendez-vous
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T. T.
12 févr. 2025
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse avec laquelle j’ai un contrat depuis plus de 20 ans. Le chauffagiste qui vient faire l’entretien de la chaudière est consciencieux et surtout d’une propreté exceptionnelle. Même pas la peine de donner un coup de balai après son départ. Bravo!
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R. R.
12 févr. 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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G. G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéRAS attention cependant à l'inflation sur la facture !
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H. H.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTres bonne intervention, bon contact, bonnes informations fournies
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M. M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéPremier RV respecté - le technicien n'étant pas compétent a fait son rapport en désignant un spécialiste du type de problème soulevé - J'attends toujours la visite de ce dernier depuis plus de 15 jours - sans aucune prise de contact ni de RV. C'est à croire que les CR de visites ne servent à rien -
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C. C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéSi je suis toujours satisfaite des personnes qui me fixent rendez-vous pour la visite d'entretien et de l'intervention des techniciens chargés de cette visite, je suis nettement moins satisfaite de l'augmentation sans cesse croissante du montant dont je dois m'acquitter chaque année pour le contrat d'entretien, d'autant plus que j'ai pu constater que les conditions de souscription des nouveaux clients sont nettement plus intéressantes. Je précise que je suis une cliente de Proxiserve depuis 2006 !
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