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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Marseille, les clients décrivent surtout des interventions ponctuelles, des techniciens polis et un service de dépannage jugé clair et rassurant. L’entretien est souvent perçu comme simple à faire suivre, avec des explications utiles pendant la visite et un vrai sentiment de sérieux.
Expertise des équipes
"Technicien sérieux et efficace"
"Service après vente au top"
"Le technicien est un beau parleur. Il parle beaucoup, mais quand je le compare à son prédécésseur, il ne fait pas grand chose sur ma chaudière."
Réactivité
"Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de…"
Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de l'installation effectuée par du personnel compétent, poli et sympathique. Travail propre et soigné
"Satisfait du personnel, satisfait du service de dépannage, satisfait du service d'entretien, je recommande."
"L'intervention m'a été proposée entre 13h30 et 16h30. Le technicien est arrivé vers 17h30. Manque de coordination !"
Accueil et amabilité
"Equipe excellente et professionnelle"
"Employé très compétent et sympathique"
"Société, efficace et sérieuse je recommande pour leur professionnalisme"
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C. C.
18 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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L. L.
16 déc. 2024
Avis vérifiéPas de problème avec le chauffagiste(qui entretien la chaudière depuis 8 ans). c'est le Changement au niveau de la direction qui est alarmant .
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C. C.
14 déc. 2024
Avis vérifiébien
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R. G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéApprendre a essuyer les pieds avant d'entre
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L. L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéattention on peut trouver la même prestation moins chère, je suis en train de chercher.
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L. L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéXXX
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M. M.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès pressé les techniciens
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C. C.
11 déc. 2024
Avis vérifiéDépannage de la chaudière effectué avec succès et dépanneur sérieux et efficace
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D. D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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C. C.
10 déc. 2024
Avis vérifiétoujours satisfaite
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C. C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéhonteux a eviter
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S. S.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLamentable, l'entretient n'est pas effectué; aucune réponse par téléphone ni par mail ! Je suis resté trois semaines sans chauffage, et j'ai du faire appel à un autre dépanneur!
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D. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très mécontent de Proxiserve, car mon chauffage est en panne depuis 18 jours et que je suis sans eau chaude et sans chauffage. Sans aucune note de leur part m'indiquant une date d'intervention pour remplacer la pompe (chaudière achètee il y a 3 ans seulement. Délais incompréhensible et communications nulles !!
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G. G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéProxiserve ne respecte pas ses engagements . En effet , panne totale de chaudière le 4.11 , technicien venu le 5.11 ; Brûleur à changer et commander le lendemain par le technicien .Réparation provisoire et de nouveau le 12.11 nouvelle arrêt de la chaudière . Proxiseve m'ayant fixer RV le 19.11 pour remplacer le brûleur ,je leur signale que la chaudière est à nouveau en panne et leur demande d'avancer le RV .Malgré la réception du brûleur par Proxiserve le jeudi 14 ( dixit une secrétaire ) et mes appels téléphoniques et envoi d'un sms pour avancer le RV ( 13° dans la maison ) le technicien n'est venu que le 19.11 alors que le contrat prévoit qu'en cas e panne totale (ce qui était mon cas ) le délai est intervention dans les 24H Par contre le technicien connait son métier et est sérieux et compétent
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T. T.
4 déc. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup. Ras
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H. H.
4 déc. 2024
Avis vérifiéDépannage effectué de façon satisfaisante Ponctualité appreciable
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D. D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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M. M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLe service est tres franchement agréable. Le technicien a ete ponctuel, patient dans explications, et tres sympathique.
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L. L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéSérieux efficace et gentillesse
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V. V.
2 déc. 2024
Avis vérifiécontact téléphonique rapide, écoute de mon problème par un operateur super sympa. le jour du RDV le technicien très attentif de mon souci a trouvé mon problème.je le remercie beaucoup, le lendemain mon chauffage fonctionnait. Merci proxiserve
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